【課程背景】

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

為什么企業(yè)上下缺乏激情和進取精神，不能積極創(chuàng)造佳績？

為什么企業(yè)內(nèi)部時常出現(xiàn)低效，推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？

企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力；中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅力量，已經(jīng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)注。

【課程收獲】

    讓中層管理者：

1. 正確認識自我和定位；

2. 掌握自我管理的方法；

3. 掌握目標管理及高效工作的原則與方法學會如何得到領(lǐng)導認可與同僚的支持；

4. 掌握高效溝通的技巧與工具；

5. 掌握如何激勵和輔導下屬的方法。

【培訓對象】

    企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者或企業(yè)儲備干部

【培訓時間】6-12小時

【主講老師】鄭雯宜

【課程大綱】

修煉一、  角色認知與自我管理

1. 故事：誰會是酋長的繼承人？ 案例討論

2. 優(yōu)秀管理者的五大思維方式

3. 管理層級的定位

4. 管理者的三個角色

5. 管理者自我心態(tài)與情緒管理

6. 管理者自我形象塑造

修煉二、  生涯規(guī)劃與目標管理

1. 什么是人生規(guī)劃？   自我畫像

1. SWOT分析方法              演練

2. 目標制定的五大原則     演練

3. 目標管理的難點：寫出目標的價值公式          討論

1. 分解目標的四大工具   魚骨圖、思維導圖、目標樹      工具演練

修煉三、  高效計劃與時間管理

1. 達成目標的方法     PDCA   甘特圖        演練

2.  制定計劃的關(guān)鍵

1.  分析與解決問題的工具    親和圖           工具演練

2.  計算生命的余電            互動小游戲

1.  時間管理案例                討論

3.  時間管理的本質(zhì)

4.  時間管理的三大原則         案例

5.  時間管理的高效工具    番茄工作法、GTD       工具演練

修煉四、高效溝通的技巧

1. 高效溝通的三重境界

1. 溝通的原理及障礙

2. 如何解決溝通漏斗問題

3. 溝通基本功訓練     觀察力、傾聽力、詢問力、表達力訓練   演練

4. 高情商溝通的四大原則與工具                      演練

5. 與上司溝通，獲得上司認可的技巧

6. 與同級溝通，獲得理解配合的技巧

7. 與下屬溝通，獲得追隨支持的技巧

修煉五、輔導下屬的技巧

1. 管理者做教練還是做警察？

1. 教練技術(shù)的簡要口訣               演練

1. 教練技術(shù)經(jīng)典八問                  演練

2. 輔導下屬的五大技巧               案例

2. 輔導下屬的實用工具               演練 

3. 管理授權(quán)的步聚與技巧

修煉六、激勵下屬帶領(lǐng)團隊

1. 你最近激勵過誰？    討論互動

1. 常用的激勵理論

2. 管理者花錢的激勵方法         案例

3. 管理者不花錢的激勵策略      案例

4. 樹立權(quán)威的五種力量                 案例

5. 講清游戲規(guī)則——團隊運行的根基          案例

6. 同舟共濟——營造安全感、歸屬感          案例

7. 雙管齊下——制度文化一起抓                  案例

8. 基業(yè)常青——人才培養(yǎng)是關(guān)鍵          

結(jié)束語