課程目標(biāo)

了解團(tuán)隊的含義，理解團(tuán)隊的作用 了解團(tuán)隊的發(fā)展階段，掌握團(tuán)隊的重要特征 正確認(rèn)識團(tuán)隊的內(nèi)部沖突，了解團(tuán)隊角色認(rèn)知與互補 掌握團(tuán)隊建設(shè)的步驟，打造高績效的團(tuán)隊

課程大綱

一、對團(tuán)隊的理解
1、什么是團(tuán)隊？
2、團(tuán)隊的作用
3、團(tuán)隊的6大特征
　目標(biāo)明確（達(dá)成共識）
　角色互補（通力協(xié)作）
　領(lǐng)導(dǎo)有力（有效授權(quán)）
　資源共享（責(zé)任分擔(dān)）
　共同價值觀（凝聚力）
　有效溝通

二、團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
　團(tuán)隊建設(shè)的5個階段
　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
　案例分析

三、團(tuán)隊角色定位
　團(tuán)隊角色分析
　團(tuán)隊角色提示
　團(tuán)隊角色認(rèn)知
　團(tuán)隊角色互補
　案例分析

四、團(tuán)隊建設(shè)的10大陷阱
案例分析

五、如何打造高績效的團(tuán)隊
　確定目標(biāo)
　分工協(xié)作
　充分溝通
　處理沖突
　授權(quán)激勵
六、討論與交流