第一部分：團隊的形成

1、何謂高效團隊

團隊與團隊角色

案例：大雁群飛的故事-團隊建設的重要性

案例：天堂和地獄的區別

2、建立團隊的5P要素:

.目標（purpose）團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。

.人(People)人是構成團隊最核心的力量。

.團隊的定位(Place)

團隊的定位，團隊在企業中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?

.權限(Power)

團隊的業務規模，組織授予團隊的權利大小。

.計劃(Plan)

目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。

第二部分：團隊的動力源泉-文化

1、企業文化的定義與結構

靈魂，魂=云 鬼

亮劍精神：一個軍隊要有軍魂，

一個企業要有靈魂視頻：軍隊文化讓許三多成長

2、團隊V.S文化——誰塑造了誰？

業績軟件定律（投資員工心態=業績增長）業績的背后是團隊團隊的背后是文化文化的背后是心態心態的背后是投資

區別企業的是文化，不再是行業差別！

共產黨的整風運動：黨指揮槍？槍指揮黨？槍——業績黨——企業文化要讓文化指揮業績

真正管理著我們的不是學識、背景，而是和文化、心態有關

3.打造企業文化的四個維度：使命，遠景，核心價值觀，戰略目標

.使命和出發點定位在企業的外部而不是定位在企業內部。使命是給誰的？使命是給客戶的。

.企業遠景的三種類型：目標型遠景，挑戰型遠景，控制型遠景

.提煉核心價值觀的兩條路徑：與企業的產業特色有關，與公司的創業史有關。

.戰略目標是未來遠景落實在最近幾年的財務指標

第三部分：高績效目標計劃與時間管理

一．目標，人生的金字塔

1.企業愿景與個人目標的結合

公司目標達成的背后是員工個人目標的達成

同心無敵：上下同欲者勝

二．目標管理概述

1.什么是目標管理

3.目標管理的工作流程

下目標—定計劃—管過程—看結果—給說法

三．精準你的目標—目標設定與分解

1.目標訂立的法則－SMART法則

S-Specific:目標要具體

M-measurable:目標可衡量

A-Attainable:目標可達成

R-Reasonable:目標要合理

T-Timeable:目標有時限

2.目標制定的方法

歷史銷售數據預測法

行業銷售數據預測法

PERT銷售預測法

無數據德爾菲預測法

銷售目標的制定是自上而下，自下而上充分溝通與博弈的過程。

3.成功的目標分解—從要我做到我要做

目標分解的三要素：認同,能力,資源

?目標分解要做到高效合理，就必須努力做到上下同欲、能力確評和資源合理匹配三者完美結合。

四．目標執行工具—達成目標是硬道理

什么是管理，什么是執行力?達成目標是硬道理

不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓

不要問執行是什么，要問執行做什么。

公司策略執行工具OGSM:

OObjectives---目的

GGoals---目標

SStrategies---策略

MMeasures---衡量

五．時間管理四象限的優選方案

高效人士一定是時間管理的高手，時間管理的要訣是先考慮輕重，在考慮緩急。

六．六點優先工作制

第四部分：血濃于水團隊為王——團隊精神的塑造

一、看《亮劍》片段

反思：

李云龍犧牲了什么，得到了什么？

我們的團隊為什么凝聚力如豆腐？

二、團隊精神是什么？

1.團隊精神的作用？

2.團隊精神是如何煉成？（亮劍精神）

結論：沒有個人利益的犧牲就不會有真正的團隊

三．盡心盡責、永不放棄——團隊成員的底線

《士兵突擊》片段

反思：

（1）為什么許木木的執行力如此強？

（2）看看我們身邊企業的進行曲？

第五部分：結果第一、過程第二——團隊考核的基準

一、影片《沖擊亞馬遜》的啟示——結果

苦勞與功能

二、結果說明價值業績說明能力

三．結果的三大要素：

1.有時間：

做事情一定給自己一個時間底線，時間底線要做公開的承諾才有動力!

2.有價值：

我們必須做出可以和公司交換的結果，不懂得交換的員工不是一個好員工。

3.可考核：

我們做出的任何的結果都應該是可以衡量，可以量化的。

結論：

任何的結果都要符合這三個要素:有時間，有價值，可考核。如果我們所做出的結果沒有時間，沒有價值，不可考核，你做的越多就浪費的越多。

四．管理者如何管理好結果？

1.從公司戰略出發為下屬定義結果，而不是定義工作過程。

2.不但要幫助下屬定義工作結果，還要告訴他們做結果背后的意義。

3.既關心結果，又要關心提供結果的人!

第六部分：團隊激勵

即使激勵系統：在公司層面，通過把結果和激勵掛鉤，從而做到依靠“結果和文化凝聚人，而不是老板的權威與親情凝聚人”。

1.即時獎懲的重要性

.不斷利用刺激反射定律，不斷在他做好之后給他一個獎勵；不斷在做不好之后給他一個懲罰。

.在利益機制下，人們會自驅。

.只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執行。

2.激勵的作用

你可以用錢買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按職責完成的結果，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入……

3.即時激勵兩大原則

l傳達戰略意圖

你想要什么，你就獎勵什么！你馬上想要什么，你就立刻獎勵什么！

l擺明是非態度

詳細地說明那些代表公司價值觀和原則的行為，重要的要讓員工看到公司在鼓勵什么，反對什么？要建立黑白分明的是非界限！

4.即時激勵的三大原則

要有事實數據

要公開、透明

要放大關鍵行為，形成集體記憶．

第七部分：建設高效團隊的四大機制

一．環境機制

1.環境創造感覺感覺創造行動

選擇什么樣的環境，就在選擇什么樣的感覺

選擇什么樣的感覺，就在選擇什么樣的行動

2.團隊的成長，首先來自一個成長的環境；如果你想讓自己強大，就進入一個進化的環境；如果你想要團隊強大，請你構建一個進化的環境。

有什么樣的環境，就有什么樣的文化。如果你想要一個不思進取的、安于現狀的文化，那么就去構建一個安逸、舒適的環境。

3.破窗理論告訴我們：

沒有壞人，只有壞的環境

好環境下，壞人變好人；壞環境下好人也會變壞

一．敵人機制

1.敵人決定動力，敵人機制是個人獲得成長的動力源

只有危機才能產生動力，敵人就是我們最好的動力機制

2.成功=危機X習慣

真正推動員工進化的不是希望，而是危機

真正幫助我們超越自我的不是自己，而是敵人

三．對抗機制

1.對抗決定效率

如果不淘汰落后的員工，那就是在打擊優秀的員工；

如果不重獎優秀的員工，那就是在打擊勤奮的員工；

只有競爭才有對抗，

只有對抗才有勝負，

只有勝負才有淘汰，

只有淘汰才有活力。

2.競爭是人類社會進步的源泉

對抗是一種競爭，只有競爭才能驅動進步，只有競爭才有強勝弱汰對抗產生危機，危機帶來動力！如果你想員工獲得成長的動力，請你建立對抗的機制。

打造團隊的重要方法是建立起對抗機制，在競爭中形成組織自我驅動成長。

3.通過對抗機制做有結果的團隊

做稀缺

做晉升

做處罰

做淘汰

所有的對抗都是基于結果的事實和數據而來！

四．重復機制

1.重復決定能力

只有重復，才有專注；只有專注，才有能力；

重復決定能力，每天重復的操練，就會得到一流的作戰能力。

2.PK-排名-激勵-分享——重復。

日結果，周計劃，分享會——重復。