本課程將可達成下列成效： 1. 培育企業內講師的教學知識和能力； 2. 幫助學員理解和領悟快速成為優秀企業內部講師的技巧； 3．提升企業內自辦員工教育訓練能力；
1、為什么說IST是企業做好培訓的關鍵？
1-1 IST的意義、目標
■何謂IST（In Shop Training）？
■IST Vs. OJT
■IST體系圖解
1-2 IST的特征與導入程序
■IST的特征
■IST導入程序七大循環
■基于IST的人才培育方針體系
1-3 有效推行IST注意事項
■IST導入、展開上的注意點
■IST導入的效果
1-4 IST展開的七大工具
■有助于理解人才培育方針、體系的工具
■有助于選定對象者與發掘OJT需求的工具
■發掘OJT需求的工具
■（個別）擬定OJT計劃的工具
■有助于OJT實施階段的工具
■對OJT的Off JT支持工具
■OJT追蹤工具
2、基于IST需要的企業內部講師應該具備什么樣的素質？
2-1企業內部講師之使命與任務
■內部講師的類型
■企業內部講師的基本任務
2-2 企業內部講師應具備之專業素養、技巧
■訓練講師與企業經營
■內部講師所扮演之角色
■訓練成功講師具備之特質
3、內部講師如何把握住內訓的成功關鍵因素？
3-1 常見之學員心態
■聯結論
■認知論
■社會學習論
■人本學派
3-2 企業舉辦IST的成功關鍵因素
■訓練講師應掌握成功之關鍵因素
■訓練講師應達成的功能
3-3 企業內部學習的基本原理、特質和技巧有哪些？
■企業職員溝通的兩個層次
■企業職員學習的三種導向
■影響企業職員學習的四大因素
■企業職員學習的五大障礙
■教學前的六項準備
■基于績效導向與情境營造的十八教學原則
4、內部講師怎樣練就高效的課程設計、組織和表現能力？
4-1內部講師的課程設計能力
4-1-1課程構思
■學員需求把握
■培訓目的確定
■課程模塊規劃
■教學活動設計
■教學時數分配
■培訓資源整合
4-1-2大綱制定
■制定大綱原則
■制定大綱工具
■制定課程大綱
■交流討論定稿
4-1-3教材編寫
■培訓教材的編寫原則
■培訓師手冊編寫技巧
■學員教材編寫的技巧
■輔助材料準備的技巧
■教材編寫工具的運用
4-2內部講師的課程組織能力
4-2-1培訓導入設計
■拉近關系法
■贊美聽眾法
■就地取材法
■名言佳句法
■實例故事法
4-2-2 培訓方法的設計與掌控
■講演（授）法
■視頻觀看法
■問題研討法
■現場練習法
■游戲帶動法
■現場演示法
■腦力激蕩法
■角色扮演法
■參觀訪問法
■案例分析法
■情景模擬法
■現場辯論法
4-2-3 現場控制技巧
■克服緊張
■時間管理
■精彩點評
■突發狀況
■音樂燈光
4-2-4 培訓結尾設計
■寓言故事法
■歸納重點法
■呼吁行動法
■贊美祝福法
■前后呼應法
4-2-5 培訓活動管理
■培訓前準備活動管理
■培訓實施中活動管理
■培訓結束后活動管理
4-3 培訓師的課程表現能力
4-3-1態勢語言技巧
■形象風范
■肢體動作
