對象

企業(yè)專兼職內(nèi)訓師

目的

培訓師培養(yǎng)及課程體系打造

內(nèi)容

CTTT-引導式培訓師22項修煉                

【課程背景】

      變“我來講”為“學員講”，化“要學員學”為“學員要學”！

      是不是很期待呀？尤其是面對越來越多的職場小鮮肉們，再用傳統(tǒng)培訓那一套可就玩不轉嘍！

      成人都是長著高大身軀的小寶寶，他們也喜歡從自己的體驗中學習，他們喜歡學習的過程充滿樂趣，他們不會和自己得出的結論過不去，他們希望能自我掌控而不是被灌輸、被支配，他們也都有好為人師的欲望，希望能把自己的經(jīng)驗分享傳授給他人……

      這就是成人，讀不懂他們，你將很難玩轉新時代的培訓！

      建構主義教學指導思想和創(chuàng)新性培訓技術，都強調(diào)以學員為中心、以老師為引導，都是充分運用引導式培訓技巧，最大限度地成為讓學員自己來完成學習的過程,焦點永遠在如何引導讓學員從培訓中獲得的更多，學習者會在學習過程中高度參與，寓學于樂，完全順應了成人學習的規(guī)律。

      引導式培訓師22項修煉，以建構主義為教學指導思想，全程采用創(chuàng)新性培訓技術，再以國際上通用最權威、最系統(tǒng)的ADDIE課程設計模型為主線，來設計開發(fā)及呈現(xiàn)課程,培訓效果值得期待！

【課程對象】企業(yè)專兼職內(nèi)訓師

【課程時間】2-10天（根據(jù)客戶時間及重點需求制定有針對性的課程方案）

【授課方式】講授 測試分析 研討 實戰(zhàn)演練

【課程目標】

1、能夠理解并正確運用創(chuàng)新性培訓技術及建構主義教學指導思想，掌握成人學習規(guī)律；

2、能夠運用引導式培訓技巧，按照ADDIE課程設計模型開發(fā)及呈現(xiàn)課程；

3、課程結束時小組或個人能夠打造出一門課程，并能夠舉一反三；

4、能夠判斷自己的培訓風格及學員的學習風格，在課程設計及呈現(xiàn)中揚長避短；

5、使學員在互動參與及實戰(zhàn)演練的過程中，掌握基本的課堂呈現(xiàn)技巧；

6、課程結束達成以下成果：課程結構圖、教學指導圖、課程介紹、案例素材集、教學活動集、講師手冊、學員手冊。

【課程結構圖】

【課程大綱】

一、創(chuàng)新性培訓技術

1、創(chuàng)新性培訓技術的含義

2、創(chuàng)新性培訓技術的兩大價值

3、創(chuàng)新性培訓技術的八個特點

4、成人學習規(guī)律

（1）成人學習的兩個心頻

（2）派克成人學習五法則

（3）成人學習動機分析

（4）成人記憶七原則

（5）成人學習保持率

附1：讓培訓多樣化的37種常用方法

附2：創(chuàng)新性培訓技術常用道具

二、建構主義教學指導思想

1、建構主義的含義

2、建構主義教學的核心理念

（1）建構主義教學的1個目標

（2）建構主義教學的2個關鍵

（3）建構主義教學設計的3個轉變

（4）建構主義教學設計的4個要素

（5）建構主義教學設計的5個原則

3、教學設計的四大經(jīng)典流派

（1）迪克·凱瑞模型

（2）凱勒ARCS動機模型

（3）梅瑞爾首要教學原理（五星教學法）

（4）ADDIE課程設計、開發(fā)、實施模型

三、 Analysis分析診斷

（一）培訓風格分析

1、培訓師四種風格類型

2、不同風格培訓師的特征

3、望聞問切風格判斷法

4、不同風格學員的喜好分析

5、不同風格培訓師的自我修煉

（二）學員需求分析

1、學員知識水平分析

2、學員興趣水平分析

3、學員語言水平分析

4、學員影響力水平分析

（三）培訓需求分析

1、調(diào)查分析，明確任務

2、表現(xiàn)性培訓目標的設定

3、課程名稱設計的方法和技巧

四、 Design課程結構設計

（一）課程結構設計的模型和工具

1、課程結構設計的管理學原理

2、金字塔結構設計的流程

3、課程結構設計的步驟

4、課程結構化的七種模型

5、基于問題解決的PRM微課開發(fā)模型

（二）課程鏈接的方法和技巧

1、課程鏈接的必要性

2、課程鏈接的4個作用

3、課程鏈接的2種情景

4、過渡常用的4種方法

5、銜接常用的7種方法

五、Development課程內(nèi)容開發(fā)

（一）設計一鳴驚人的開場白

1、常見的錯誤開場白

2、開場白的三三三原理

3、設計開場白的作用

4、開場白設計的三個原則

5、九種常用的開場白

（二）案例組織的原則和方法

1、案例設置不當?shù)谋憩F(xiàn)

2、案例設置的作用

3、案例的三大來源

4、案例選取的原則

5、案例加工的原則和思路

6、案例的5個呈現(xiàn)方式

（三）課程重點設置與時間管理

1、課程重點設置常見的問題

2、課程重點設置的作用和方法

3、課堂時間管理的7個問題

4、時間管理的原則和方法

（四）設計意猶未盡的結尾

1、課程結尾不當?shù)?種表現(xiàn)

2、結尾設計的原則和作用

3、令人回味的8種結尾手法

（五）培訓模式的選擇與運用

1、選擇培訓模式的原則

2、建構主義教學五大教學模式

（1）直導教學模式

（2）討論教學模式

（3）體驗教學模式

（4）問題教學模式

（5）情境教學模式

3、常用的7種教學方法

4、知識類內(nèi)容教學的AGC模式

5、技能類內(nèi)容教學的SSCE模式

6、學習活動及小組組建

（六）PPT制作的方法和技巧

1、課件制作的常見誤區(qū)

2、課件制作的三大原則

3、課件制作的實用技巧

注：關于PPT制作的實用技巧，主要根據(jù)學員的不同需求，進行個性化輔導，整個培訓期間隨機進行。

六、Implement課堂呈現(xiàn)

（一）應對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的常見表現(xiàn)

2、引起緊張的原因分析

3、正確看待緊張

4、應對緊張的11種方法

（二）培訓師專業(yè)形象塑造

1、形象不專業(yè)的常見表現(xiàn)

2、塑造良好專業(yè)形象的作用

3、塑造專業(yè)形象的五大原則

4、培訓師的職業(yè)著裝

5、道具演示中的注意事項

（三）培訓師身體語言訓練

1、錯誤身體語言的常見表現(xiàn)

2、正確運用身體語言的4個原則

3、規(guī)范身體語言的整體要求

4、身體語言的規(guī)范表達

5、身體語言的禁忌

（四）精彩互動的原則和方法

1、現(xiàn)場氣氛不佳的常見表現(xiàn)

2、精彩互動的三大原則

3、精彩互動的12個方法

4、精彩互動的三種境界

（五）高效控場的方法和技巧

1、現(xiàn)場失控的常見表現(xiàn)

2、現(xiàn)場失控的原因分析

3、高效控場的8個方法

4、高效控場的5個原則

5、高效控場的3個要點

（六）處理問題的專業(yè)技巧

1、問題處理不當?shù)某Ｒ姳憩F(xiàn)

2、設計問題的類型和方法

3、回答問題的原則和流程

4、應對各種麻煩問題的技巧

（七）培訓師語言表達訓練

1、語言表達中常見的錯誤

2、語言表達三大原則

3、語言表達八項注意

4、提升語言表達能力的方法

（八）培訓師聲音魅力訓練

1、培訓師聲音不佳的常見表現(xiàn)

2、魅力聲音的四大原則

3、口部肌肉訓練四法

4、氣息訓練七法

5、聲音訓練技巧

七、Evaluation科學評估

1、培訓評估兩大誤區(qū)

2、培訓評估的三大類型

3、正確看待柯氏四級評估

4、三階五級評估模型

結尾

10分鐘講課或說課結業(yè)考核

附：課程設計思路

     一、創(chuàng)新性培訓技術

     對于成人培訓，好的課程需要學員為中心，聚焦于學員可以學會更多。要實現(xiàn)這個效果，就需要創(chuàng)新性培訓技術。

     以創(chuàng)新性培訓技術為開篇，體現(xiàn)了以始為終，先讓學員明白好的課程是什么樣子的，了解基礎的成人學習規(guī)律。

     二、建構主義教學指導思想

     設計開發(fā)課程要明確教學指導思想，而創(chuàng)新性培訓技術的實現(xiàn)是以建構主義為教學指導思想的。所以把建構主義指導思想放在第二部分。

     三～七、ADDIE課程設計與開發(fā)模型

     知道了成人培訓需要什么樣的課程，又學習了建構主義教學指導思想，接下來就是以ADDIE課程設計與開發(fā)模型為主線，進行課程設計與開發(fā)的訓練。

      創(chuàng)新性培訓技術和建構主義教學指導思想的英文首字母都是C，都強調(diào)引導技巧的運用，屬于培訓師”心法“的兩項修煉；ADDIE課程設計與開發(fā)模型是TTT課程的主線，涉及培訓師”技法“的20項修煉，因此課程名稱命名為《CTTT-引導式培訓師22項修煉》。

     全套課程以學員實操演練為主，演練時間不少于50%。課程結束，每個學員都可以打造出一門課程，在體驗中系統(tǒng)掌握課程開發(fā)的原理和方法。

     課程完整演示需要至少5天時間，可以以項目運作，也可以根據(jù)客戶重點需求，拆分成若干2～3的課，如：《CTTT-引導式培訓課程設計12項修煉（3天）》、《CTTT-引導式培訓精彩呈現(xiàn)10項修煉（2-3天）》、《CTTT-引導式培訓師魅力氣場修煉（2-3天）》、《CTTT-創(chuàng)新性培訓技術實戰(zhàn)訓練（2-3天）》、《CTTT-建構主義教學實戰(zhàn)訓練（2-3天）》。