課程大綱

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)○R（Situational Leadership○R—SL）創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）認為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標及完成此目標的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

30多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)○R風靡全球150多個國家和地區(qū)，目前，全球1000萬經(jīng)理人使用此領(lǐng)導(dǎo)模式，包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強”企業(yè)和中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等上千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強調(diào)任務(wù)的細分及關(guān)注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地領(lǐng)導(dǎo)、影響他人，并同時獲得人格魅力的提升。

【課程收益】

1、可以幫助您針對不同的員工，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風格，極大地增進和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2、學(xué)會準確判斷下屬的能力和意愿，有效運用影響下屬的各種方式，提高下屬的工作效能；

3、提高您和團隊的總體績效，讓您和您的團隊一起成長；

4、下屬感覺被充分信任和授權(quán)，增加下屬對您的滿意度；

5、掌握宏觀思考問題的方法，理性做出決策，減少領(lǐng)導(dǎo)風險；

6、如何運用權(quán)力與權(quán)術(shù)，塑造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；

7、掌握領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的系統(tǒng)思維方法與百分百落地實施的管理工具；

【課程大綱】

**章：管理者的角色

n 什么是人力成本

n 什么是人力資源成本

n 企業(yè)支付的人力資源成本是員工薪資的15倍

n 管理者的五項任務(wù)

n 球隊教練=公司經(jīng)理（管理者）

n 組織的雇員可以分為二類：操作人員和管理人員

n 管理者對員工的影響程度

n 蓋洛普路徑圖

n Q12--員工與團隊管理的12個關(guān)鍵問題

n Q12--員工敬業(yè)階梯

第二章：管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格

n 領(lǐng)導(dǎo)風格的定義

n 領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類

n 注重領(lǐng)導(dǎo)風格的同時需注意兩點

n 領(lǐng)導(dǎo)風格測評

n 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風格

n 引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風格

n 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風格

n 授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風格

第三章：被領(lǐng)導(dǎo)者的準備度評估

n 背景因素的組成

n 重要的變量因素—被領(lǐng)導(dǎo)者

n 什么是準備度？

n 準備度涉及“表現(xiàn)”

n 評估你的下屬現(xiàn)在處于什么階段

n 選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風格

n 情景領(lǐng)導(dǎo)互影響的因素

n 領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系

n 領(lǐng)導(dǎo)風格和被領(lǐng)導(dǎo)者的準備度水平配對