n  [背景]

說到項目管理，企業的管理者和項目經理總是一堆的吐槽

-項目相關制約和影響因素多，進度和質量難以平衡

-項目各干系人管理復雜，只關注自己利益，工作交叉、相互影響

-項目經理缺乏對項目的整體掌控能力，無法按照項目管理模式開展工作

-項目計劃難以按期執行、項目經理就像救火隊員，忙于問題處理

-沒有規范的項目管理模板、工具和控制方法、溝通方法和報告 

工程項目作為典型的項目管理模式，項目是否能夠按設計指標、按質量、按期建成并投入商業運營是項目成功的核心。

無論是項目的發起方、業主還是建設單位的項目管理，都要圍繞著項目的進度、質量、成本來開展工作。先進的項目管理方法，可以幫助項目部門科學、高效地管理項目，對項目各階段（工程項目的勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收）等實行全過程或若干階段、各項內容合理計劃，嚴格控制，綜合平衡，有效地協調工作安排、進行項目成本、進度、范圍、質量的管理，規避項目風險和對項目實現全過程的動態管理，使項目最終取得圓滿成功。

n 課 程 要 點

◇工程項目管理中，業主與承包商項目管理范圍和職責有哪些不同？

◇如何有效平衡進度、質量、成本的關系？把控進度和質量、保證項目整體目標的實現

◇轉變認識：從施工管理轉變為項目建造過程和項目全生命周期管理。

◇系統學習工程項目管理體系和方法，樹立項目管理理念，幫助項目團隊統一思想。

◇掌握項目管理系統方法，對項目從合同、計劃、組織、實施、控制、交付建立完整認識。

◇提升項目團隊的項目管理技能：管理利益導向不同的眾多項目干系人。

◇通過案例和項目管理工具運用強化提升項目管理計劃編制和控制中的實踐應用；

◇培養項目管理者的綜合素質，掌握項目的主動的風險管理和整體管理方法。

l 培訓適合行業

市政工程建設、港口、路橋、石油管道、軌道交通、能源建設（電力電網、礦山、新能源）、環保、PPP建設工程、工程檢修項目、一體化裝置、EPC總承包項目、工廠等

l 適用人群

工程管理部、項目經理、項目工程師、項目總監、項目管理部、采購、試車、質量、合同等

l 課程形式

現場講授、企業項目應用實踐講解、工具練習、項目案例分析、計劃編制與控制實戰練習

l 課程時間：2天 (每天6-6.5小時)

課程大綱

一、項目管理體系與管理模式導入

1. PPP項目及EPC項目模式的發展與挑戰

2. 工程項目的特點

3. 項目目標實現的鐵三角

4. 項目管理的要求與項目管理五大過程

5. 工程項目的全生命周期管理

6. 項目管理十大領域

7. 工程建設項目管理程序與流程

二、工程項目的特點與流程框架

1. 項目組織在項目全生命周期中的管理職責規劃

1) 業主方的項目管理范疇和職責

2) PPP項目的建設單位管理范疇

3) EPC工程承包商的在項目建設中的管理范圍與職責

4) 設備供應商在項目實施中的工作范圍與職責

5) 施工總包單位的工作職責范圍

2. 工程項目結構化流程整體規劃

1) 項目的確立與決策

2) 項目的設計與工程實施準備

3) 項目的組織與施工管理

4) 項目的采購與調試交付管理

5) 項目的竣工、驗收與交付管理

6) 項目的收尾與后評價

3. 如何使多方目標和利益達成一致：項目的整合管理

三、項目的前期策劃與項目啟動

1. 項目團隊組建與機構設置

2. 項目的核心團隊和外圍團隊

3. 充分理解項目的需求與合同要求

4. 識別項目各階段的干系人及影響

5. 確立項目及項目管理的目標

a) 進度目標的定義與整體規劃

b) 成本目標的制定與控制要求

c) 質量目標的制定與過程管控

d) 在保證項目成功的條件下，平衡目標

6. 項目的假設與整體風險分析

7. 項目整體策劃：項目任務書

8. 項目啟動會實務

n 企業項目案例實戰演練：

項目合同簽訂了，應從何入手？項目該如何開展？

-成功項目管理的第一步：《EPC/ppp項目整體規劃》

四、為項目開展建立良好的環境-項目利益相關方管理

1. 什么是項目干系人-項目利益相關方

2. 業主方項目管理的核心利益

3. 項目干系人管理對項目的重要性

4. 識別與管理工程項目相關干系人

5. 工程項目干系人權利期望及利益分析

6. 制定關鍵項目干系人的管理策略

7. 項目干系人的溝通計劃

n 研討與分析

如何更好的管理項目干系人，促進項目成功？

《EPC/ppp項目》的關鍵干系人識別與管理策略制定

五、把項目要做的事想清楚-工程的項目的范圍管理

1. 什么是項目范圍？

2. 為何說項目范圍體現了業主對項目的要求

3. 項目失控狀況之：三邊工程與項目范圍蔓延

4. 明確項目工作范圍界定的方法

5. 項目范圍定義工具：WBS工作分解結構

6. WBS工作分解的應用方法和實現步驟

7. 基于WBS建立各級管理部門的工作責任矩陣

8. 項目范圍的變更控制

n 企業項目實戰演練：

環衛一體化項目的WBS工作分解解析指導與實戰演練

案例分析與講解：某垃圾焚燒發電項目WBS項目分解

六、如何把項目的成果和目標逐步達成？為項目實現制定有效的項目計劃

項目計劃不應只是紙上畫畫，墻上掛掛，而應成為指導項目開展及實現動態管控的基礎

1. 業主方的項目管理計劃的目標

2. 大型工程建設項目計劃管理的特點

3. 項目計劃的劃分與分級管理

4. 項目進度計劃展現：甘特圖/網絡圖/里程碑

5. 項目進度計劃編制的流程和方法

1)項目活動分解與工作定義

2)工作時間估算及工作量評估

3)建立工作開展的過程和順序

4)項目工期控制的有效方法：關鍵路線法

6. 進度安排技術：工期壓縮與項目進度動態控制

7.  確立項目進度的控制目標-項目基準計劃

n 項目管理工具核心應用強化提升：（可選擇2小時快速學習或1天整體運用提升）

高效計劃和跟蹤項目的利器-Project項目管理軟件

1、 運用project編制項目實施進度計劃

2、 三月滾動計劃和協調計劃/三周滾動與周計劃跟進；

3、 項目的組織實施：進度和采購、資源計劃的有效整合

4、 制定項目目標與基線計劃

5、 跟蹤項目進展和預警分析

（本部分內容基于客戶有基本project計劃應用水平，如基礎較弱，建議工具操作部分擴展為單獨1天）

七、保障項目有效開展-項目的資源組織與費用管理

1. 什么是項目成本

2. 基于項目的全面預算管理

3. 影響項目成本的主要因素

4. 項目成本的組成與管理過程

5. 項目的人力資源配置計劃

6. 物資采購與投入計劃

7. 項目成本估算與預算

8. 項目的s曲線與應用分析

9. 項目績效分析：掙值法工程項目管理應用

10. 項目成本與進度的綜合績效分析

八、風險管理：工程建設項目的風險管控

案例分析：從中鐵建海外工程看承包商風險管理的重要性

n 項目風險管理

1. 風險對項目的影響

2. 項目級分析：分析市場風險與投資收益風險

2. 什么是風險管理，風險與問題管理的區分

3. 工程項目風險管理的基本理念、過程和方法

4. PPP項目整體風險管理規劃與分類

5.  施工建設過程的項目風險識別

n 風險管理的過程與項目風險管理計劃

1. 風險管理的目標和實現過程

2. 識別項目風險：方法、措施、渠道

3. 找到根源：風險原因分析與檢測方法

4. 項目風險評估：定性和定量分析

5. 項目風險嚴重度評估標準

6. 如何制定風險應對計劃：事前、事中、事后

7. 工程風險的主要應對措施

8. 風險的跟蹤與監控

n 企業實際案例討論與風險管理計劃實戰演練：

《EPC/ppp工程項目》實施階段主要風險及應對措施制定

九、推動項目成功-工程項目的實施與控制管理

n 項目的開展與實施推動管理

1. 項目經理在實施過程中的常犯錯誤

2. 構建基于項目各方的項目溝通反饋機制

3. 如何建立針對性的：項目狀態報告管理

4.  項目中的技術管理

5.  項目中的風險管控

6． 項目的協調機制與問題管理

n 項目監控過程的管理與績效

1. 項目實施控制中的PDCA

2. 設定控制目標：項目基準計劃在項目實施中的作用

3.  工程項目進度控制-動態管理

4. 跟蹤和預測項目的實際進展

5. 建立項目偏差的分析與預警機制

6. 進度延期怎么辦？實施糾偏的措施和方法

7. 項目中的變更如何處理？項目變更管理的過程和方法

l 案例分析：某工程項目實施跟蹤與控制管理

n 實戰演練：

制定“