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求職禮儀學(xué)習(xí)

內(nèi)容

一、求職者的儀態(tài)禮儀

    1、求職者站姿的基本要求

站姿是儀態(tài)美的起點(diǎn)，又是發(fā)展不同動態(tài)美的基礎(chǔ)。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。

站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優(yōu)美，精神煥發(fā)。其具體要求是：頭要正，頭頂要平，雙目平視，微收下額，面帶微笑，動作要平和自然；脖頸挺拔，雙肩舒展，保持水平并稍微下沉；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收緊，重心有向上升的感覺；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點(diǎn)兒距離，但不宜超過肩膀。

    2、求職者坐姿的基本要求

坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息，同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。

求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下：入座時(shí)要穩(wěn)要輕，不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí)，若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和，男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腳面上。坐時(shí)不要將雙手夾在腿之間或放在臀下，不要將雙臂端在胸前或放在腦后，也不要將雙腳分開或?qū)⒛_放伸的過遠(yuǎn)。做于桌前應(yīng)該將手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。入座后，盡量可能保持正確的坐姿，如果坐的時(shí)間長，可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。

    3、求職的走姿要求標(biāo)準(zhǔn)

走姿是站姿的延續(xù)動作，是站姿的基礎(chǔ)上展示人的動態(tài)美，無論是日常生活中還是社會場合，走路往往是最吸引人注意的體態(tài)語言，最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力。

求職者走姿的具體要求是：行走時(shí)，頭部要抬起，目光平視對方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動。上身挺撥，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節(jié)奏感。男士應(yīng)抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩(wěn)，雙肩平齊，目光直視前方，步履穩(wěn)健大方，顯示出南性的剛強(qiáng)雄健的陽剛之美。女士應(yīng)頭部端正，目光柔和，平視前方，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腳靠攏而行，步履勻稱自如，輕盈‘端莊文雅，含蓄恬靜，顯示女生莊重而文雅的溫柔之美。

    4、儀態(tài)禮儀注意的七個(gè)問題

在面視時(shí)，求職者的行為舉止十分的重要。一般而言，求職者在行為舉止要注意七個(gè)問題：

a)應(yīng)聘時(shí)不要結(jié)伴而行。無論應(yīng)聘什么職位/獨(dú)立性、自信心都是招聘單位對每為應(yīng)聘者的基本素質(zhì)要求。

b)保持一定的距離。面視時(shí)，求職者和主考官必須保持一定的距離，不適當(dāng)?shù)木嚯x會使主考官感到不舒服。如果應(yīng)聘的人多，招聘單位一般會預(yù)先布置好面試室，把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后，不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子向前挪。殊不知，這是失禮的行為。如果應(yīng)聘的人少，主考官也許會讓你同坐在一張沙發(fā)上，求職者這時(shí)應(yīng)界定距離，太近了，容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。

c)不悲不亢。求職面試的過程實(shí)際上一種人際交往過程，求職雙方都應(yīng)用和平的心態(tài)去交流。

d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅，不拘束。從容不迫，顯示良好的風(fēng)度。

e)忌不拘小節(jié)。有求職者，自持學(xué)歷高，或者有經(jīng)驗(yàn)、有能力，不愁用人單位不用，在求職時(shí)傲慢不羈，不拘小節(jié)，表現(xiàn)出無所謂的樣子，這是不可取的。正是這些不易被人注意的細(xì)節(jié)，使不多人失去了一些好的工作機(jī)會。f)勿猶豫不決。一般來說，求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。會讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人，難免懷疑你的工作作風(fēng)和實(shí)際能力，這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機(jī)會，而自己卻喪失了一次機(jī)遇。

    二、求職面試禮儀

    1、遵時(shí)守信

    求職者一定要尊時(shí)守信，千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時(shí)到場應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官，以免對方舊等。另一方已經(jīng)遲到，不妨主動陳述原因，宜簡潔表達(dá)。這時(shí)必須的禮儀。

    2、放松心情

    許多求職者一到面試點(diǎn)就會產(chǎn)生一種恐懼心理，害怕自己思維紊亂，詞不達(dá)意，出現(xiàn)差錯，以致痛失良機(jī)。于是往往會因?yàn)榫o張而出現(xiàn)心跳加快，面紅耳赤等情況。此時(shí)，應(yīng)控制自己的呼吸節(jié)奏，努力調(diào)節(jié)，盡量達(dá)到最佳狀態(tài)后再面對招聘考官。

    3、以禮相待

    求職者在等候面試時(shí)，不要旁若無人，隨心所欲，對接待員熟視無睹，自己想干什么就干什么，給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書，辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人，沒有禮貌，在決定是否錄用時(shí)，他們可能也有發(fā)言權(quán)，所以，你要給所有的人留下良好的印象，而并非只是對面試的主考官。面試時(shí)，自覺講手機(jī)等關(guān)掉。

    4、入室敲門

    求職者進(jìn)入面試室的時(shí)候，應(yīng)先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應(yīng)先敲門，千萬別冒冒失失的推門就進(jìn)，給人魯莽，無禮的感覺。敲門時(shí)要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下，問一聲：我可以進(jìn)來嗎？待聽到允許后再輕輕的推門進(jìn)去。

    5、微笑示人

    求職者在踏入面試室的時(shí)候，應(yīng)面露微笑，如果有多位考官，應(yīng)面帶微笑的環(huán)視一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互認(rèn)識時(shí)，彼此會首先留意對方的面部，然后才是身體的其他部分。面帶真誠，自然，由衷的微笑，可以展示一個(gè)人的風(fēng)度，風(fēng)采。有利于求職者塑造自己的形象，給人留下美好的印象。求職者與主考官相識之后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。

    6、莫先伸手

    求職者進(jìn)入面試室，行握手之禮，應(yīng)是主考官先伸手，然后求職者單手相應(yīng)，右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手，則是失禮。若非主考官主動先伸手，求職者勿切貿(mào)然伸手與主考官握手。

    7、請才入座

    求職者不要自己坐下，要等主考官請你就座時(shí)再入座。主考官叫你入座，求職者應(yīng)該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽光，求職者不得不瞇著眼，那么就最好提出來。

    8、遞物大方

    求職者求職時(shí)必須帶上個(gè)人簡歷，證件，介紹信或推薦信，面試時(shí)一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應(yīng)雙手奉上，表現(xiàn)得大方和謙遜。