培訓對象

中層管理者

課程收獲

讓學員了解人力資源管理知識； 

讓學員了解人力資源各個專業模塊之間的關聯關系； 

提高學員的甄選招聘、培訓開發、績效管理和薪酬設計的實戰管理能力，進而提高公司的管理效益。 

課程大綱

1. 選擇合適的人組建高績效團隊

? 招聘與甄選理念

招聘的挑戰

三大聘用理念

人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

? 招聘需求的確定

招聘一般流程

從職責要求分析招聘需求

崗位的業務模型與素質模型

招聘需求分析的其他手段

任職要求的18項因素

? 評估方法設計及面試工具選擇

基于關鍵行為法的面試技術

測評技術

背景調查

? 甄選實施過程

面試前的準備

錯誤的問題設計

面試過程

2. 培訓和開發――管理者的育人之道

? 培訓體系建設的關鍵點

培訓能解決的問題

如何設計培訓目標

如何設計培訓內容

解決“誰來講”的問題

提升業務經理的的教練技能

組織實施培訓班

設計培訓體系的四個步驟

? 課程體系規劃與建設

根據職務體系規劃培訓

精準培訓課程設計：建立任職資格體系

任職資格—打通職業發展通道

任職資格之業務模型

任職資格之素質模型

組織學習體系

? 根據公司戰略制定年度培訓計劃

與培訓有關的公司業務戰略

制訂培訓策略

制訂培訓計劃的誤區

培訓需求分析

年度培訓計劃的內容

提高年度培訓計劃執行效果的方法

培訓預算的科目

明確培訓預算的比例

? 培訓效果評估

如何衡量學習收獲

培訓效果評估四個層面

培訓效果轉化

培訓十大原則

3. 績效管理和激勵－管理者的用人之道

? 績效管理概述

績效管理常見問題

從一則故事開始講起

傳統績效考核與現代績效管理的區別

績效管理的流程

實施績效管理的目的

績效考核結果的應用

績效管理的角色分工

? 績效標準的制定

目標管理：SMART

KPI

考核項及權重

績效標準的原則

績效標準制定常見問題

? 平衡計分卡

平衡計分卡概貌

平衡計分卡－財務層面

平衡計分卡－客戶層面

平衡計分卡－內部運營層面

平衡計分卡卡－學習層面

平衡計分卡間的困果關聯

? 績效評估與面談

績優的探討

績效評估六步驟

績效評估常見的問題

績效面談的原則和技巧

4. 設計兼具公平性和競爭性的薪酬體系

? 薪酬結構體系模型設計

薪酬體系設計的3P理論

設計薪酬結構模型

評估方法的選擇

設計薪酬體系模型

? 崗位評估與付酬水平設計

如何設計崗位評估估要素模型

崗位評估流程設計

成功掌握崗位評估會議

崗位價值與崗位等級的確定

? 技能工資的確定

專業分類與級別設計

知識認證內容及資格衡量要求設計

行為標準及評審標準設計

任職資格評審

? 薪酬調整及支付

薪酬預算方法

年度普調的方法

職級晉升調整的方法

其他情況薪酬調整的原則

薪酬支付