課程綱要
第一章：什么是高績效團隊
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螞蟻軍團的案例
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什么是團隊
l 高績效團隊的的七大要素
第二章：高績效團隊的滿意度管理
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為什么要提高員工滿意度
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員工滿意度管理的五步棋
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第一步棋：“換位”思考
l 第二步棋：“找對”員工
l 第三步棋：讓行為“酷”
l 第四步棋：加足“馬力”
l 第五步棋：決勝“督導”
第三章：高績效團隊的忠誠度管理
l 、為什么要提高員工的忠誠度？
l 如何正確理解員工忠誠度
l 如何了解員工忠誠度狀況
l 如何構建員工忠誠度評價體系
l 案例：麥肯錫的校友錄
l 案例：SUN公司為培養出CEO感到自豪
l 案例：某科技公司工程師李先生的離職
第四章：以忠誠度為導向選聘員工
l 、如何排除跳槽傾向大的員工
l 如何在選聘中確保雙向誠信
l 如何識別價值觀相同的員工
l 如何保證管理人員的忠誠度
第五章：營造以人為本的工作環境
l 如何形成共同發展愿景
l 如何提高員工對企業的認同感
l 如何設計實現員工價值的組織結構
l 案例分析：惠普人性化裁員VS聯想短平化的陣痛
第六章：提供員工滿意的合理薪酬
l 如何使薪酬更有激勵性
l 如何使獎勵更具有激勵性
l 如何結成利益共同體
第七章：員工職業發展規劃
l 如何在不同階段進行職業規劃
第八章：職業道德提升團隊忠誠度
l 職業道德十項修煉
第九章：打造高績效團隊的基本法則
l 高績效團隊的根本之道
