對象

1.課程適合管理人員的責(zé)任使命提升訓(xùn)練      2.課程適合員工責(zé)任感的培訓(xùn)

目的

提高職業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

內(nèi)容

一、課程背景

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要求管理者要有責(zé)任心，管理者要求員工要有責(zé)任心，而員工呢？你去問一下員工，沒有人認(rèn)為自己沒有責(zé)任心。責(zé)任心是一個抽象的概念，每一個人都有自己的理解，所以每一個人都自己的責(zé)任心。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同，所以無法達(dá)成共識。針對以上情形，開發(fā)出責(zé)任動力學(xué)原理，把抽象的責(zé)任心具體到可衡量的量化標(biāo)準(zhǔn)，包括：角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任。

二、課程收益

1.通過對《理性責(zé)任》的體驗(yàn)與學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握理性責(zé)任的四個方面的識別能力，從而有效區(qū)分具體工作中的責(zé)任屬性，使責(zé)任主體與責(zé)任客體保持同一責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

2.通過對《企業(yè)對員工的責(zé)任要求》的學(xué)習(xí)與體驗(yàn),使學(xué)員識別企業(yè)不同部門對責(zé)任的具體要求，從而轉(zhuǎn)化自己的責(zé)任認(rèn)知，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的責(zé)任要求。

3.通過對《責(zé)任動力》的體驗(yàn)與演示,使學(xué)員識別四種責(zé)任產(chǎn)生的不同助力推力，從而有效地處理不同的責(zé)任選擇.

4.通過對《責(zé)任動力在職場的應(yīng)用》的體驗(yàn)與演示，使學(xué)員掌握四種責(zé)任在實(shí)際工作的應(yīng)用技巧，從而準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任要求，有效達(dá)成團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)期待的工作目標(biāo)。

三、課程適用對象

1.課程適合管理人員的責(zé)任使命提升訓(xùn)練

2.課程適合員工責(zé)任感的培訓(xùn)

四、課程特色

李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課程的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。綜合NLP教練技術(shù)、引導(dǎo)群策群力技術(shù)、行動學(xué)習(xí)技術(shù)、場景化培訓(xùn)技術(shù)、沙盤演練技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)戲劇式培訓(xùn)：為學(xué)員呈現(xiàn)一個感同身受式的互動、小品幽默式的語言、發(fā)人深省式的感悟、身臨其境式的場景，讓學(xué)員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中提升自己的綜合工作能力。

五、課程時間：一天

六、課程大綱

第一章  理性責(zé)任

一、行為與責(zé)任

啟示：不鼓掌的懲罰

1.個人行為與社會行為

2.社會行為與公司行為

3.責(zé)任的本質(zhì)

4.五種責(zé)任的行為表象

二、理性責(zé)任

1.理性責(zé)任的約束力維度

2.理性責(zé)任的驅(qū)動力維度

3.理性責(zé)任的四個方面

4.角色責(zé)任：必須做

5.能力責(zé)任：努力做

6.義務(wù)責(zé)任：應(yīng)該做

7.原因責(zé)任：選擇做

8.責(zé)任的主體與客體

第二章  企業(yè)對員工責(zé)任的要求

1.企業(yè)員工責(zé)任的五行圖

2.不同企業(yè)的責(zé)任形式

3.企業(yè)對銷售人員的責(zé)任要求

4.企業(yè)對生產(chǎn)人員的責(zé)任要求

5.企業(yè)對工程技術(shù)人員的責(zé)任要求

6.企業(yè)對服務(wù)人員的責(zé)任要求

7.企業(yè)對助理人員的責(zé)任要求

8.企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的責(zé)任要求

案例分析：努力做個差員工

第三章  責(zé)任動力

一、責(zé)任動力模型

1.責(zé)任動力的四個結(jié)果

2.責(zé)任動力的四個影響

3.責(zé)任動力的四個來源

案例分析：不知錯的小李

二、責(zé)任動力錯位

1.義務(wù)責(zé)任與角色責(zé)任錯位

2.原因責(zé)任與角色責(zé)任錯位

3.能力責(zé)任與角色責(zé)任錯位

4.角色責(zé)任與義務(wù)責(zé)任錯位

第四章  責(zé)任動力在職場的應(yīng)用

一、職場心態(tài)與責(zé)任動力

1.職場心態(tài)的四個階段

2.職場心態(tài)的四個表現(xiàn)

二、職場責(zé)任界定

1.能力與義務(wù)界定

2.能力與原因界定

3.義務(wù)的不同理解

4.責(zé)任的主體思維與客體思維

三、責(zé)任情商

1.職場的低責(zé)任情商

2.職場被黑的真相

3.缺點(diǎn)中的責(zé)任情商

4.義氣中的責(zé)任情商

5.信任中的責(zé)任情商

6.應(yīng)付中的責(zé)任情商

7.自我監(jiān)督的責(zé)任情商

8.出錯后的責(zé)任情商

學(xué)員演練：職責(zé)所在