電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：龔舉成

課程詳情：

時(shí)間內(nèi)容方法目的 **部分：從優(yōu)秀走向卓越-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分、管理的五項(xiàng)內(nèi)容歐美、日本、中國(guó)管理文化比較四種人格類(lèi)型的管理干部班組長(zhǎng)車(chē)間主管的地位、職能和管理特點(diǎn)講解,討論,案例分析了解主管地位、角色與基本職責(zé)。第二部分：班組長(zhǎng)勝任力提升的技巧對(duì)世界主流文化與管理思想領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型）第三部分：班組長(zhǎng)的心智修煉自我心智---利己先利人，達(dá)己先達(dá)人執(zhí)行心智---企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、政策落地講師責(zé)任心智---班組管理，責(zé)任為先團(tuán)隊(duì)心智---建和諧團(tuán)隊(duì)，借團(tuán)隊(duì)之力改善心智---時(shí)時(shí)改善、事事改善學(xué)習(xí)心智---工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化榮譽(yù)心智---維貢獻(xiàn)者鼓掌，為分享者喝第四部分：精細(xì)化管理—細(xì)節(jié)決定成敗精細(xì)化管理，打造“卓越績(jī)效企業(yè)”“四精管理流程”每一次決策都要精確；每一個(gè)過(guò)程都要精心；每一次細(xì)節(jié)都要精致；每一項(xiàng)工作都是精品；3、標(biāo)桿管理4、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管第五部分：“五型”班組建設(shè)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組杜絕一切浪費(fèi)-——“節(jié)約型”班組同心同德，協(xié)作奮進(jìn)—“和諧型”班組第六部分:如何做好有效工作溝通和搞好人際關(guān)系溝通的含義有效溝通的方式；協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則；溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋；如何與上司溝通，有效輔佐上司如何處理好與間接主管的關(guān)系作為上司的車(chē)間主管，如何領(lǐng)導(dǎo)下屬與下屬溝通的黃金法則；如何與同級(jí)溝通；團(tuán)隊(duì)沖突與處理技術(shù)；雙贏思想；同理心溝通；陽(yáng)光心態(tài)；鏡像原理；溝通案例分析第七部分:班組長(zhǎng)情緒和壓力管理技巧1.班組長(zhǎng)“累”的原因與解決方法2.日常減壓的有效方法3.班組長(zhǎng)如何消耗約工作壓力4.班組長(zhǎng)如何處理班組沖突？5.如何把牢騷當(dāng)做一面鏡子6.班組長(zhǎng)“發(fā)火”的藝術(shù)第八部分:如何做好員工培訓(xùn)、教導(dǎo)和激勵(lì)1、如何教育訓(xùn)練員工塑造員工執(zhí)行力工作能力、工作意愿四象限圖素質(zhì)冰山模型木桶理論工作教導(dǎo)的四個(gè)階段引導(dǎo)員工思考OJT—現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2、如何有效激勵(lì)員工馬斯諾需求理論和雙因素理論激勵(lì)讓員工激情燃燒激勵(lì)人的18句金言精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)第九部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.團(tuán)隊(duì)的定義2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征3.塑造共同愿景4.選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員5.塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神6.打造企業(yè)核心價(jià)值7.角色扮演：成功與失敗的車(chē)間主管8.10種類(lèi)型的車(chē)間主管9.員工良性關(guān)系要?jiǎng)t：公平、公正、公開(kāi)10.如何批評(píng)下屬員工11.案例分析：如何管理老員工、技術(shù)型、老油條、與你唱對(duì)臺(tái)戲、性格暴躁的員工第十部分:高績(jī)效管理績(jī)效和績(jī)效管理定義；如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；目標(biāo)管理：KPI—關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核；績(jī)效考核與績(jī)效反饋績(jī)效應(yīng)用—打造具有激勵(lì)作用的薪酬體系。第十一部分:打造高效的執(zhí)行力甲和尚與乙和尚的故事；企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析；行動(dòng)是執(zhí)行力的保證；打造高效執(zhí)行力的四個(gè)步驟（目標(biāo)、責(zé)任、結(jié)果跟蹤、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)）；講解,討論練習(xí),展示案例分析時(shí)間內(nèi)容方法目的—第十二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)—6S卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理1、6S的含義2、6S定義、推行要領(lǐng)和步驟3、6S的實(shí)施4、目視管理和看板管理5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理的常用手法：顏色管理、標(biāo)識(shí)管理、劃線管理、看板管理案例分析：目視化管理與看板6、標(biāo)準(zhǔn)化管理7．防錯(cuò)防呆法與預(yù)防式管理什么是防呆法防呆法的應(yīng)用范圍防呆的基本原理講解,討論,案例分析第十三部分：如何抓好成本管理怎樣進(jìn)行有效的成本管理怎樣進(jìn)行用料預(yù)算怎樣進(jìn)行物料搬運(yùn)怎樣處理不良物料怎樣進(jìn)行ABC分類(lèi)管理怎樣避免浪費(fèi)：成本壓縮，企業(yè)淘金第十四部分:TQM-全面質(zhì)量管理1、零缺陷管理2、新舊QC七大手法3、QCC-品管圈改善4、失效樹(shù)分析5、FMEA-潛在失效模式分析（主動(dòng)改善、被動(dòng)改善）6、如何做好電力計(jì)量管理第十五部分:TPM-全面設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1、設(shè)備管理--TPM推行實(shí)務(wù)2、電力設(shè)備綜合效率改善：可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率3、設(shè)備故障的冰山模型4、設(shè)備的六大損失5、阻礙設(shè)備效率的8大浪費(fèi)6、開(kāi)展設(shè)備的“3M”活動(dòng)第十六部分:綜合管理能力提升1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法與流程1.如何面對(duì)問(wèn)題2.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用3.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)有的問(wèn)題意識(shí)4.特性要因圖的使用技巧5.解決問(wèn)題的主要步驟6.PDCA問(wèn)題解決流程7.什么是5WIH？什么是5Why？8.挖掘問(wèn)題的類(lèi)型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)9.問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法2、時(shí)間管理事務(wù)的輕、重、緩、急分析會(huì)議管理：如何開(kāi)好班前、班后會(huì)3、班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理工具4M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）目標(biāo)的Smart法則（聰明法則）PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善）80/20法則（要事**）盡善盡美,改善無(wú)止境講解,討論練習(xí),展示案例分析