課程大綱

【課程介紹】 培訓是一個企業(yè)不可缺少的管理環(huán)節(jié)，既是公司培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才**直接的途徑，也是完成一項工作中的重要環(huán)節(jié)，本講獎勵與您一起，共同學習從培訓的基礎(chǔ)管理到如何講好課的的實操內(nèi)容，讓您清晰地掌握培訓的內(nèi)容。

【課程收益】

    有人說：培訓是人力資源部門的事情。也有人說：培訓是一個企業(yè)給員工的**大福利。這些說法有沒有問題？為什么好的培訓又像一次運動，卻堅持不下來？該怎么做才是有效的培訓？從公司的人才培養(yǎng)，建設(shè)企業(yè)大學到部門新知識的學習，再到任務的執(zhí)行過程，無一不涉及培訓。可以說：培訓能力是所有管理者上崗前必備的能力。

   **本節(jié)課的學習，您將收獲培訓的分工、流程，成年人的學習特點，制定培訓計劃，設(shè)計培訓課程，如何上好一堂課，如何評估一堂課的學習效果。

【適合學員】 企業(yè)中層管理者

【授課時長】 1天            

【課程大綱】 《如何做好培訓》    

一、 培訓是什么

1、澄清培訓的概念

2、講明培訓的管理流程

3、梳理培訓管理的責任分工

二、成年人學習的特點

1、成年人學習的注意力曲線

2、成年人學習的程序

3、成年人學習的目的：基于社會角色要求、知識應用和解決問題

4、成年人學習的法則

三、如何判斷培訓需求

四、培訓計劃的制定

1、案例講解：年度培訓計劃——要遵循行業(yè)的運營特點

忙時掙錢，閑時培訓。

2、案例講解：崗位培訓計劃

3、培訓計劃設(shè)計練習

五、設(shè)計培訓課程

1、明確培訓目標

2、明確培訓課題（內(nèi)容）

3、適合人群

4、課件設(shè)計

練習：課件設(shè)計

5、教材選擇（略）

六、如何做好課堂培訓

1、培訓前的準備有哪些

（1）場地布置

（2）物料準備

（3）設(shè)備檢查

（4）自我準備

2、如何做好課堂培訓

（1）站姿

（2）站位

中心站位（180度面向全體學生，位置正，身子正。）

板書站位（90度面向黑板）

組織站位（120度面向?qū)W生，教師左（右）肩和**排**左（右）學生在一條延長線上）

巡視走位（根據(jù)教學內(nèi)容橫向或縱向走位，巡視時有指導）

（3）眼神與表情

眼神圈地盤

（4）語音語調(diào)

（5）語言特點

（6）板書要求

（7）開場

（8）課堂知識結(jié)構(gòu)

（9）互動

（10）提問與應對

（11）控場進度

（12）課程結(jié)束

七、如何評估培訓效果

1、反應

2、考試

3、行為

4、績效

總結(jié)：  本課程**體驗和案例，把培訓管理，如何組織好一個培訓，以及如何講好一堂課的內(nèi)容與學員進行分享，讓學員在培訓的實操層面獲得收獲。

建議后續(xù)培訓課程：    管理者八大管理技能