課程大綱

【課程介紹】 面試不是人力資源的專屬工作，而是每位管理者都應該具備的能力，因為每位管理者在面試的時候都是在為自己選拔人才。本課程將會系統的講解面試的能力，讓你從一個面試的“白丁”到“大咖”。

【課程收益】

    千萬不要把面試看做人力資源部門做的事情，面試是管理者必備的能力之一，所謂“識人用人”能力，要先從面試開始。

   **本課程的學習，您可以收獲作為一個面試官應該具備什么樣的心態，了解企業招聘的常規流程及分工，如何填寫面試表格，面試的形式有哪些，面試的方法有哪些，重點介紹行為面試法，手把手的教會您這種方法。

【適合學員】 企業中層管理者，人力資源部門人員

【授課時長】 0.5天-1天            

【課程大綱】 《如何面試》    

一、 面試者的心態

二、招聘的基礎知識

1、企業招聘的一般流程；

2、招聘分工

三、面試技能

1、面試是什么

（1）面試的目的

（2）面試的形式

基于人數的劃分

基于面試形式劃分

基于面試方法劃分

2、面試形式的基本內容

（1）結構化面試

（2）非結構化面試

（3）情景模擬面試

（4）行為面試法

3、行為面試法（BBSI）

（1）行為面試法的特征

（2）行為面試法與情景模擬面試的對比

（3）行為面試法的優缺點

4、如何使用行為面試法

（1）BBSI的結構

（2）引導性問題

（3）挖掘性問題

（4）評分標準

5、BBSI的面試技巧

（1）問

（2）聽

（3）看

6、BBSI的面試流程

（1）準備階段

（2）開場白

（3）提什么樣的問題

（4）宣傳企業

（5）如何有效結束面試

（6）如何填寫面試意見

四、面試的誤區

五、補充——一對多面試

六、補充——面試之前的準備

七、面試的座位安排

總結：  面試是選拔人才的開始。企業的選才成本直接決定著人才的使用成本和工作效果，因此面試對管理者，對企業是非常重要的開始。書店里林林總總的書籍很多，但是萬變不離其宗，掌握一兩種面試的核心方法和工具是非常必要的。

建議后續培訓課程：    管理者八大管理技能