培訓(xùn)對(duì)象

高層管理 中層干部 基層主管

課程大綱

課程大綱： 

　　一、角色轉(zhuǎn)換與定位 
　　1．從彼德定律分析新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn) 
　　2．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理 
　　3．正確應(yīng)對(duì)管理中的各種關(guān)系（對(duì)上、水平和對(duì)下） 

　　二、以績(jī)效（結(jié)果）為導(dǎo)向帶動(dòng)員工工作 
　　1．游戲與心得分析：績(jī)效（結(jié)果）的基本含義 
　　2．員工發(fā)展的三要素：知識(shí)、技能和態(tài)度 
　　3．以績(jī)效（結(jié)果）為導(dǎo)向的管理流程 

　　三、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定 
　　1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義 
　　2．目標(biāo)的制定中的SMART原則 
　　3．目標(biāo)的分解和落實(shí) 
　　4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán) 

　　四、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之二：溝通和協(xié)調(diào) 
　　1．游戲與心得分析：有效溝通的含義 
　　2．溝通中的障礙 
　　3．有效溝通的原則和方法 

　　五、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之三：輔導(dǎo)與反饋 
　　1．反饋和輔導(dǎo)的含義 
　　2．專業(yè)測(cè)試與點(diǎn)評(píng)：情境化領(lǐng)導(dǎo)方法 
　　3．員工發(fā)展的四個(gè)階段 

　　六、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之四：考核與評(píng)估 
　　1．為什么要進(jìn)行績(jī)效考核 
　　2．如何進(jìn)行有效考核 
　　3．怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估（面談） 

　　七、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之五：做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 
　　1.小組討論：怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力 
　　2.管理者個(gè)人塑造領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)和關(guān)鍵 
　　3.管理風(fēng)格測(cè)試與分析：您是哪一類的管理者 
　　4.彈性管理與選擇適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格