C 課程收益：

1. 正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；

2. 學會如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；

3. 懂得高效行事的策略與方法，實現(xiàn)效果最大化；

4. 學會副職的帶人之道，比如如何授權(quán)，如何輔導等。

C 課程時間：1天

C 課程大綱：

第一章 擺正位置，干好副職工作

1. “一把手”的參謀和助手：不爭權(quán)，不爭功不專斷，不越位；

2. 分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉(zhuǎn)化的；

3. 班子成員的合作者：代表集體說話；

4. 群眾心目中的領(lǐng)導者：帶頭表率。

第二章 副職領(lǐng)導容易出現(xiàn)的問題

1. 越位：上行越位，平行越位，下行越位；

2. 不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

3. 謹慎處理3種關(guān)系；

n 繼承與發(fā)展的關(guān)系；

n 個人與集體的關(guān)系；

n 大事與小事的關(guān)系。

第三章 副職與正職的相處之道

1. 擺正位置；

n 要甘為“綠葉”，無意爭春。

n 要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。

n 要樂于“補臺”，維護權(quán)威。

n 要從于“全局”，服務(wù)整體。

2. 盡職盡責；

3. 講求策略；

4. 注意事項；

5. 與正職相處的原則；

6. 與正職相處的方法。

第四章 做正職的強有力執(zhí)行者

1. 用“結(jié)果”說話：講結(jié)果、講因果，講后果；

2. 責任勝于能力；

3. 把同事當客戶對待；

4. 說對話，辦對事

n 先處理心情，后處理事情（情緒影響）；

n 先換位思考，后表達意見（設(shè)身處地）；

n 先認真傾聽，再解決沖突（知彼解己）；

n 說對方想聽，聽對方想說（同 理 心）。

第五章 副職如何落實工作——目標、計劃和執(zhí)行

1. 何謂目標

2. 何謂目標管理

3. 制定目標的SMART原則

4. 目標設(shè)定的小竅門

5. 目標設(shè)定的4個方法

6. 如何制定計劃？

7. 目標執(zhí)行的思路和方法。

第六章 副職如何干實事——效能與效率

1. 解析效能、效率和勤懇的關(guān)系，糾正工作中的重心。

2. 練習：“你是這樣做事的嗎？”

3. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。

4. 如何實踐“要事第一”原則？ 

5. 時間管理工具：8020法則、6點工作制、德魯克回饋分析法。

6. 如何提升工作效率？提升效率的8個方法。

7. 如何成為省時的高手？節(jié)省時間的7個策略。

第七章 副職如何帶人——輔導與授權(quán)

1. 你正確理解授權(quán)了嗎？何謂授權(quán)？ 

2. 為什么授權(quán)了，問題也不少？ 

3. 弄清楚授權(quán)的事項：哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。

4. 如何授權(quán)？授權(quán)時的四個原則，七個步驟。

5. 如何有效教導下屬？ 

6. 教練技術(shù)：聽、問；如何通過問句來啟發(fā)下屬？ 

7. 提問題比教別人怎么做更有益處

8. 如何復制更多的“你”？“離場”管理七步法。