第1章 解讀執行力

1. 案例討論：誰的執行力最強？

2. 何謂執行？何謂執行力？誰來執行？誰是執行者？

3. 為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？

4. 何謂執行商？執行商的基礎是什么？

5. 在商業發展上，執行商（BQ）比情商和智高更重要。

6. 構建7R執行體系，系統打造所向無敵的執行力。

第2章 R1：結果定義（Result）

1. 為什么必須定義結果？

2. 如何定義結果？它有什么基本要求？定義結果的４個小竅門及工具；

3. 當結果無法量化時，怎么辦？

4. 為什么“why”比“how”更重要？

5. 警惕“目標置換效應”；

6. 課后練習：相互模擬定義所要的結果。

第3章 R2：責任鎖定（Responsibility）

1. 問題１：為什么人們對責任敬而遠之？

——責任能動定律：責任勝于能力，責任培養能力；

2. 問題２：員工責任心缺失，其問題的關鍵在哪？

——責任稀釋定律：人越多，責任越少！

3. 問題３：為什么責任會跳來跳去？

——責任跳動定律：指揮越多，責任越少！

4. 結論：責任心是管理出來的。

5. 責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第4章 R3：精益行動（Realization）

? 工作如何到位

1. 三個“萬一”遠離問題和三個“不要”減少問題；

2. 三現主義：讓你務實且精益地解決問題；

3. 5個WHY：讓你找到根本原因，逼近問題的本質；

4. 七個不放過機制，讓問題得到徹底地解決；

5. 接力棒機制：有效協同，減少銜接漏洞；

6. 五字方針：快速實現自己想要的結果；

? 工作如何高效

1. 測試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能、效率、勤奮，哪一個更重要？

3. 重視你的時間ROI；

4. 如何讓工作變得更加高效？

? 如何溝通到位

1. 溝而不通，責任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 如何避免執行中的折中折現象？

4. 溝通的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；

6. 溝通的基本方法：溝通4C法、7個溝通機制、4P匯報法。

第5章 R4：資源配置（Resources）

? 如何制定執行計劃

1. 問題討論：為什么計劃趕不上變化？

2. 五步計劃法：教你制定一套周詳的行動計劃；

3. 行動方案：一套方案，清晰表達七個相關要素；

4. 思維導圖：一張圖，全面且深入地考慮行動的各個要素；

5. 甘特圖：一張表，直觀地將工作內容、時間和進度、負責人等信息表露無遺。

? 如何匹配人力資源

1. 執行力就是把合適的人放到合適的崗位上；

2. 什么樣的人，才是執行力強的人呢？

3. 套娃現象：你用能力比你強的人還是用能力比你弱的人？

4. 用人困惑：用人疑，還是用人不疑？疑人用還是疑人不用？

第6章 R5：跟蹤檢查（Review）

1. 人們不做你希望的，只做你檢查的；

2. 不相信——不是對人本身，而是對過程和結果；

3. 查核化——不檢查就等于不重視；

4. 例行化——你強調什么，你就檢查什么；

5. 督導化——即時解決問題，不要秋后算賬；

第7章 R6：即時反饋（Reward）

1. 人們行動的最大動力來自對結果的反饋；

2. 赫洛克效應：即時反饋

3. 工具：BEST反饋法；

4. 反饋機制：熱爐定律。

第8章 R7：復盤精進（Refinement）

1. 為什么要復盤？

2. 美軍的復盤法：AAR

3. 復盤的心法是什么？

4. 復盤有三種類型；

5. 團隊復盤的六個流程；

6. 復盤的問題清單及復盤表單。