培訓天數：2天

培訓講師：焦盈鑫

培訓收益：

1、規范發布流程、簡化工作環節；

2、提高工作效率、節約運行成本；

3、提升輿情分析以及應對的能力；

4、有效解決政務微博微信的運營難題。

培訓對象：

領導干部、機關工作人員、宣傳部、宣傳委員、網信辦、各單位分管宣傳工作領導和負責運營政務新媒體人員、政務新媒體小編、新聞工作者、新媒體從業者等。

課程特色：

1、順應社會趨勢：國務院辦公廳頒發《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》，首次將新媒體納入量化考核，為本課程提供了非常利好的政策支持。

2、滿足市場需求：當前，我國開設的政務新媒體已逾17.87萬個，政務新媒體管理者和從業者急需掌握新媒體信息技術，把握新媒體信息傳播規律，本課程恰好滿足了這一需求。

3、體系科學完整：購買線下培訓，贈送線上免費復訓。以“數據化”“智能化”為兩大著力點，結合“線上 線下”知識分享，能夠系統地滿足政務新媒體從業者的實際需求。

4、內容實操性強：通過案例解讀和實操教學，為學員提供易懂的理論與操作方法，解決政務新媒體從業者當前面臨的問題。

培訓背景：

在“互聯網 政務服務”深入推進的大背景下，作為“指尖上的網上政府”，政務新媒體是一種媒體類型，更是一種政務服務，成為互聯網時代黨和政府聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道，以及群眾了解政策、快捷辦事的重要平臺。政務新媒體工作是政府工作的一部分，應強調信息的權威發布、解讀和回應，強調政民互動和辦事服務。習近平總書記強調，“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿。”

這就要求各級干部務必要高度重視起政務新媒體建設，把人民期盼轉化為改革行動，可以說，建好、管好、用好政務新媒體理應成為新時代黨政干部的基本技能、工作自覺。此外，復雜的網絡環境也對新時代黨在新媒體環境下的工作能力和水平提出了新要求。我們也要清醒地看到，政務新媒體在發展中出現了賬號定位不清晰、內容策劃不合理、信息發布不嚴謹等問題，導致負面輿情滋生。

焦老師對此進行了分析研判和梳理規劃，整合眾多北京大學、浙江大學專家教授以及相關領域頂尖學者、政界智囊和商界領袖等一流師資資源，充分以培訓學員需求為前提，“量身定制”個性化的教學方案。《高能政務：政務新媒體高效運營實操培訓》課程側重實務，注重培養學員的媒體素養、網絡意識與輿情引導能力。通過理論闡釋、案例解讀與實操教學結合的方式，從政務新媒體的平臺運營、輿情治理、短視頻生產、數據新聞創作、智能化發展等重要議題入手，為黨政干部、政務新媒體管理者和一線從業者，以及有志于從事各類新媒體運營的朋友，提供前沿、實用、易懂的理論與操作方法。

課程大綱：

引子：

第一講：政務新媒體的平臺運營

一、主要平臺的發展現狀

1、兩微一端

2、短視頻

二、平臺運營的原則與方法

1、賬號定位與頂層設計

2、從業者要求與業績考核

3、欄目設置與內容來源

4、信息審核與發布

5、增強傳播力、提高活躍度的手段

三、暢通渠道，及時反饋群眾訴求

1、咨詢服務

2、意見征集

3、投訴舉報

四、重視輿情，精準研判社情民意

1、負面輿情的產生與監測

2、負面輿情的回應

3、輿情的長效引導

五、科學接入第三方服務

1、第三方服務的推薦類型

2、第三方服務的采納原則

第二講：政務新媒體的數據新聞生產

一、理解數據新聞

1、理解數據新聞

2、政務新媒體學做數據新聞的好處

3、數據新聞的技能要求

二、數據收集

1、確定選題

2、常規數據收集

3、搜索引擎與數據庫搜尋

4、第三方數據抓取

三、數據分析

1、數據清理

2、數據分析

3、如何從數據里看故事

四、數據可視化

1、基本圖表的呈現方法

2、圖表可視化的提升方案

3、詞頻的可視化設計

4、條形圖的動態可視化設計

5、用更高階的工具制作基本圖表

第三講：政務新媒體的H5頁面生產

一、理解H5 頁面生產

1、什么是H5 頁面

2、政務H5 的生產意義

二、用H5 講好政務故事

1、H5 頁面的生產流程

2、H5 頁面的策劃方法

3、從政務宣傳工作中找到思路

4、選擇H5 頁面類型

三、制作H5 頁面

1、H5 頁面制作

2、經典H5 案例的原理講解

3、新興H5 案例的原理講解

四、H5 頁面的優化與分發

1、H5 頁面的優化重點

2、H5 頁面的優化與分發技巧

3、制訂H5 頁面的分發方案

第四講：政務新媒體的視頻內容生產

一、政務直播實務

1、政務直播的類型

2、政務直播的平臺

3、政務直播的注意事項

二、政務短視頻實務

1、政務短視頻的類型

2、政務短視頻的策劃

三、政務短視頻制作案例解析

1、政務短視頻的生產技巧

2、政務短視頻的優化

3、政務短視頻的分發

【案例】引爆“政能量”的五歲“小布哥”

第五講：政務新媒體的智能化發展

一、政務服務智能化

1、“互聯網 政務服務”

2、智能政務

二、平臺運營的智能化

1、平臺基礎數據分析

2、用戶數據分析

三、內容生產的智能化

1、智能傳感器采集

2、智能采寫

3、智能影音編輯

四、問題與展望

1、善用技術，打造智能化的政務新媒體矩陣

2、用“心”服務，科學審核與激勵創新并重

【部分案例庫：可根據客戶需求調整案例】

浦東發布：主流政務新媒體專業化發展的持續創新者

i 金山：圍繞“兩服務一創意”  推動政務媒體深入融合

上海崇明：本地化主流新媒體的第1選擇

上海奉賢：圍繞重點工作 突出奉賢特色

上海嘉定：把握規律 圍繞用戶 深度融合 突出專業

上海寶山：圍繞媒體融合 突出專業優勢

上海普陀：區域資源支持主流賬號  專業隊伍不斷加深融合

上海松江：媒體融合見效  經典案例頻出

青春上海：圍繞青年 緊跟熱點 創意巧妙 立體服務

申工社：工會信息獨家權wei及時 大數據服務精準高效

樂游上海：洞察傳播規律 內容也是服務

警民直通車上海：堅持原創 靈活多樣 持續傳播正能量

上海稅務：資訊權wei精準親民 服務細致高效全面

上海教育：亦師亦友 權wei、高效、親民

上海女性：管理模式創新 服務細膩貼心

第4焦點上海交警微發布：圍繞焦點 突出重點 靈活多樣 注重實效

法治上海：管理機制靈活 線上線下結合