課程背景：
一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)如何，學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個(gè)企業(yè)
的生存、持續(xù)發(fā)展能力。競(jìng)爭(zhēng)人才就是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的未來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)已重視這一點(diǎn)
。如何在保護(hù)員工勞動(dòng)權(quán)利、福利待遇的同時(shí)，有效維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，這也
是新時(shí)期企業(yè)面臨的新課題。企業(yè)的快速發(fā)展要建立在員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)之上，建立
一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù)。一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，一流的企業(yè)形象
來(lái)自于高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生
觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦努力工作
。
在新形式下，提高員工素質(zhì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，向世人說(shuō)明了一
個(gè)不可否認(rèn)的觀點(diǎn)：誰(shuí)能抓住機(jī)遇并能盡快提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)水準(zhǔn)，誰(shuí)就占據(jù)了經(jīng)濟(jì)
發(fā)展的制高點(diǎn)、主渠道。誰(shuí)能夠著力于加強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)的培訓(xùn)，誰(shuí)就會(huì)擁有一支知識(shí)
結(jié)構(gòu)新、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能全、工作能力強(qiáng)的新型員工隊(duì)伍，這是企業(yè)搶占市場(chǎng)和
取勝市場(chǎng)的一個(gè)重要舉措。企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的三個(gè)重要問(wèn)題是：如何吸引高素質(zhì)人才；
如何留住主要雇員；如何開(kāi)發(fā)現(xiàn)有員工的潛在能力。困撓企業(yè)的障礙既非銀行貸款，亦
非如何協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系，而是如何進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，如何提高企業(yè)員工素質(zhì)。
企業(yè)員工提高自身素質(zhì)，基本途徑就是終身學(xué)習(xí)。有關(guān)專(zhuān)家的一項(xiàng)調(diào)研中指出：為
企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)上投入1元錢(qián)，其收獲將是投入的50倍，而世界500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)半數(shù)為
學(xué)習(xí)型企業(yè)，其中排名前10位的企業(yè)更是如此。美國(guó)排名前25位的企業(yè)中有20家為學(xué)習(xí)
型企業(yè)，學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式。在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，每一個(gè)公
司比任何時(shí)候都需要與公司共命運(yùn)的人，當(dāng)我們選擇一家公司的時(shí)候，就意味著你踏上
了一艘船，從此這艘船的命運(yùn)就和我們的職業(yè)命運(yùn)牢牢聯(lián)系在一起。公司是船，我們是
水手，我們有責(zé)任和同伴一起同舟共濟(jì)讓企業(yè)這艘大船乘風(fēng)破浪，安全前進(jìn)，一旦遇到
風(fēng)雨、礁石、海浪等種種風(fēng)險(xiǎn)，你都不能選擇逃避，而應(yīng)該積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)
力地同船長(zhǎng)一起將企業(yè)這艘大船平穩(wěn)駛向企業(yè)最終的目的地。
作為一名企業(yè)員工，我們不僅對(duì)自己有責(zé)任，我們還對(duì)別人負(fù)有責(zé)任，對(duì)整個(gè)社會(huì)
負(fù)責(zé)任，正是責(zé)任把所有人聯(lián)系在一起，任何人對(duì)責(zé)任的懈怠，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)鏈及社會(huì)
發(fā)展的不平衡。
課程收益：
了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提升的要求有哪些
提高員工素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心
自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的界定只是所該做的最小范圍
努力提高員工的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度
提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)
學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，時(shí)常進(jìn)行自我充電
懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理努力提升個(gè)人工作績(jī)效
與公司同成長(zhǎng)，鑄造一流的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層員工
課程內(nèi)容：
第一單元 企業(yè)快速發(fā)展與員工素質(zhì)提升的關(guān)聯(lián)性
■ 企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連
■ 什么是職業(yè)操守
■ 企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)
■ 職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫
■ 修養(yǎng)即修行，職場(chǎng)即道場(chǎng)


第二單元 企業(yè)成功靠團(tuán)隊(duì)
■ 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
■ 團(tuán)隊(duì)形成的五個(gè)階段
■ 高效團(tuán)隊(duì)的基本要素
■ 團(tuán)隊(duì)成功至上（模擬演練）
■ 如何才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員

第三單元 企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神
■ 舍、一種現(xiàn)實(shí)的生存態(tài)勢(shì)
■ 兩種人才的差別（錦上添花固然好，雪中送炭更可貴）
■ 樹(shù)立取財(cái)有道的價(jià)值觀
■ 對(duì)崗位充滿愛(ài)是奉獻(xiàn)精神的基本體現(xiàn)
■ 企業(yè)員工的“舍”與“得”（吃虧是福）


第四單元 堅(jiān)守你的責(zé)任
■ 責(zé)任是人生的根本義務(wù)，更是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度
■ 我國(guó)誠(chéng)信體系建設(shè)中的幾個(gè)問(wèn)題
■ 工作范圍的界定只是每個(gè)人所該做的最小范圍
■ 永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點(diǎn)（企業(yè)組織里的四種人）
■ 自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作，讓自己的價(jià)值超過(guò)公司聘用你的成本

第五單元 求知欲望
■ 學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式
■ 素質(zhì)的提升來(lái)自于學(xué)習(xí)
■ 一人只有一張畢業(yè)證書(shū)--你的死亡證明書(shū)（活到老學(xué)到老）
■ 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別
■ 組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展

第六單元 工作倫理與工作性格
■ 倫理就是行為規(guī)范
■ 好的工作倫理來(lái)自于人的性格品質(zhì)
■ 人的性格品質(zhì)決定產(chǎn)品的品質(zhì)
■ 建立最佳工作習(xí)慣與性格
■ 習(xí)慣來(lái)自于堅(jiān)持

第七單元 公司禮儀與個(gè)人修養(yǎng)
■ 質(zhì)疑禮儀之邦（斑馬線和一米黃線）
■ 儀表與儀態(tài)禮儀
■ 職場(chǎng)中的基本交往禮節(jié)
■ 全球經(jīng)濟(jì)一體化中的跨文化禮儀
■ 個(gè)人修養(yǎng)與提升
—總結(jié)回顧—