課程背景：　

 現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但不是每個企業(yè)都擁有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功絕不再是一個人的表現(xiàn)，而是要協(xié)同調(diào)動企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。如果我們把員工比作棟梁之才，那么必須借助團隊這塊沃土！只有把棟梁的種子投入到適合成長的土壤里才有可能長成一棵參天大樹，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。企業(yè)的成功最終將取決于團隊的成功。團隊能避免是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團隊有時卻行動遲緩?沒有差的員工，只有不合適的引導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團隊投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊致勝的時代。團隊建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強的經(jīng)營者無法回避的核心命題，也是戰(zhàn)略難點！高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標的，而要建立這樣一支以經(jīng)營目標為核心戰(zhàn)略的團隊，就決不能忽視團隊建設(shè)，例如樹立完整統(tǒng)一的團隊意識、精選勝任的團隊成員、營造積極地團隊氛圍、振奮高昂的團隊士氣、培育協(xié)作的團隊精神、提升創(chuàng)新的團隊活力等等。因此，只有具備高效團隊建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程收益：

1、 全面認知團隊管理的工作范圍與工作核心；

2、 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；

3、 突破思維局限，認知團隊管理工作開展的基本方法；

4、 消除管理工作里的人為因素，科學區(qū)分員工類型；

5、 建立自我管理風格，使管理工作科學開展，建立標準化；

6、 提高對團隊管理的認知，熟練把握團隊管理要素；

7、 掌握提升團隊效能的主要方法；

8、 消除團隊效能低下的主要障礙；

9、 建立與不同類型下屬溝通的基本方法。

課程時間：1天/6小時                                                              

課程對象：中高層管理者                                     課程人數(shù)：30-50人

培訓形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、團隊建設(shè)的六大要素

1、個人目標與團隊目標的統(tǒng)一

      A、下屬工作動機匯總

      B、下屬工作動機引導(dǎo)

2、團隊內(nèi)部的人際關(guān)系

      A、人際關(guān)系塑造的五大障礙

      B、人際關(guān)系塑造的基本方法

      C、不同性格員工管理技巧

3、團隊的資源共享

   A、人

   B、財

   C、物

   D、權(quán)

   E、信息

   F、方法

4、合理的分工協(xié)作

A，領(lǐng)導(dǎo)VS管理—提升下屬思維能力，明確領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用

B，資源VS職位—提升下屬解決問題能力，掌握自愿申請配置的主要方法

C，信息VS問題—提升下屬主動反饋能力，避免下屬逃避責任

D，創(chuàng)造VS布置—提升下屬工作執(zhí)行力，營造創(chuàng)新土壤

F，目標VS任務(wù)—提升下屬制定方案能力，學會保障目標的工作方法

5、有效充分的授權(quán)

   A、員工常見的十個問題

   B、員工的四種形態(tài)

   C，員工成長輔導(dǎo)與優(yōu)劣勢分析

6、清晰的規(guī)則標準

   A，員工工作動機分析與行為對照

   B，對規(guī)則，流程，標準化的認知與調(diào)整

   C，監(jiān)管方式的建立與考核對接，監(jiān)管的心理學意義

   D，管理標準化的建立

a， 管理思維標準化

b， 管理行為標準化

二、團隊發(fā)展中的管理策略

1、組建期的行為與訴求分析

   A、組建期下屬的主要表現(xiàn)

   B、組建期下屬的主要訴求

   C、組建期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點

2、組建期的管理對策與工具

   A、清晰的工作指令

   B、工作計劃管理實施表

   C、組建期的工作簡報

3、過渡期的行為與訴求分析

   A、過度期下屬的主要表現(xiàn)

   B、過度期下屬的主要訴求

   C、過度期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點

4、過渡期的管理對策與工具

   A、根據(jù)下屬行為匹配動機維度

   B、下屬心理問題溝通與治愈

   C、過渡期的溝通面談

   D、性格識別術(shù)及針對性溝通方法

   E、游說的四項基本功

 5、成熟期的行為與訴求分析

   A、成熟期下屬的主要表現(xiàn)

   B、成熟期下屬的主要訴求

   C、成熟期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點

6、成熟期的管理對策與工具

   A、成熟期的管理者角色轉(zhuǎn)化

      1.管理前置術(shù)

      2.標本兼治法

      3.言路暢通法

      4.換位思考術(shù)

   B、管理標準化與透明化實施

   C、成熟期的會議管理

7、表現(xiàn)期的行為與訴求分析

   A、表現(xiàn)期下屬的主要表現(xiàn)

   B、表現(xiàn)期下屬的主要訴求

   C、表現(xiàn)期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點

8、表現(xiàn)期的管理對策與工具

   A、表現(xiàn)期的資源管理

   B、表現(xiàn)期的授權(quán)管理

   C、表現(xiàn)期的激勵管理

三、團隊管理之團隊文化

1、團隊文化是什么

A、團隊文化的由來

B、團隊文化的力量

C、團隊文化的定義
2、團隊核心價值觀,及其心理學意義
3、團隊文化落地的內(nèi)涵

A、表層易于識別

B、行為層利于約束

C、制度層能夠完善

D、精神層能夠共鳴

5、團隊文化落地的策略

A、由淺及深的實施策略

B、由少及多的實施策略

C、三多管理與實施策略