學員對象：中高層管理人員。

重要觀點：

◆ 成功的組織是傳授經驗的組織，每個人都在教，每個人都在學；
◆ 成功的組織是圍繞良性教學循環建立的，互動產生知識，傳授經驗不是單向的，而是雙向的；
◆ 教和學是競爭力的關鍵，它確保了每個都參與其中，并最大限度的挖掘出人才的潛力；
◆ 使別人能共享你的知識。第一步：分類歸納，總結你所知道的知識；第二步：探索能清楚傳達給別人的方法。

課程大綱

第一站：出發（導入篇）
1-學習小組
2-制定學習規則
3-培訓的再理解
 3.1廣義看培訓       
 3.2學術定義培訓 
  4-培訓師的概念
4.1管理者的核心價值
4.2內訓師的兩種角色   
 4.3培訓師的三大任務

第二站：隱性經驗顯性化-課程設計
1-思維訓練 
 1.1 思維綻放  
1.2思緒飛揚  
1.3萬法歸宗
2-分析崗位任務
 2.1崗位核心任務分析
 2.2任務流程分解 
2.3活動能力分解 
2.4過往經驗分析
3-選定開發題目
 3.1選題原則
 3.2選題方法 
3.3通用課題  
3.4推廣課題
4-描述學習目標
 4.1學習對象分析 
4.2組織環境分析
 4.3學習內容分類
 4.4學習目標標準
5-梳理課程大綱 
5.1課程結構種類
 5.2讓課程模塊化
 5.3課程大綱原則
6-選擇教學素材 
6.1素材來源搜集
 6.2素材分辨選擇

第三站：顯性成果標準化-課程開發
1-學習心智模型
 1.1-成人學習特征
 1.2-學習的心智模型
2-課程開發流程學習準備
2.1動機激發
2.2經驗關聯學習組織
2.3講解陳述
2.4展示示范
2.5練習演練
2.6評價發布回顧強化
2.7內容回顧
2.8效果評估
2.9行動計劃
3-專業授課方法
3.1 成人學習風格測試
3.2講授教學法運用
3.3體驗式教學法運用
3.4案例分析教學法運用
3.5角色扮演教學法運用
3.6視頻演示教學法運用
3.7其他常用教學法運用
4-課件包標準
4.1 PPT制作標準
4.2 《培訓師手冊》制作標準
4.3《學員手冊》制作標準
4.4《培訓師工具箱》制作標準
4.5《課后行動改善手冊》制作標準

第四站：標準課程呈現化-課程演繹
1-呈現演繹技巧
1.1狀態類元素訓練：緊張感消除等
1.2結構類元素訓練：開場設計、結構設計、觀點提煉、邏輯條理、生動化表達、結尾設計等
1.3儀態類元素訓練：眼神、手勢、站姿、聲音、表情、移位等
2-互動控場技巧
2.1語言互動技巧
2.2成人學習心電圖
2.3異常情況處理技巧
3-感染力塑造
3.1培訓師基本準則
3.2培訓師人性關注

第五站：收獲（總結篇）
1-成果匯報
1.1課程回顧
1.2成果PK2-成長推薦
2.1培訓師職業生涯發展     
2.2綜合能力提升方法推薦
 3-作業要求 
 3.1與組織方要求相匹配   
3.2升華號召行動