開場團(tuán)隊(duì)游戲：取放撲克團(tuán)隊(duì)PK及分享

第一章 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神

? 企業(yè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神

? 高效團(tuán)隊(duì)文化的特征

? 團(tuán)隊(duì)的文化與價(jià)值觀

? 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的必要基礎(chǔ)

? 高效團(tuán)隊(duì)文化的培育

案例研討：華為狼性團(tuán)隊(duì)文化

視頻案例研討：看亮劍視頻，研討亮劍精神

第二章 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與應(yīng)對

? 團(tuán)隊(duì)形成期—建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 團(tuán)隊(duì)沖突期—處理團(tuán)隊(duì)矛盾

? 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期—建立團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)

? 團(tuán)隊(duì)成果期—高效高能運(yùn)作

? 團(tuán)隊(duì)解散期—總結(jié)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)

?

第三章 團(tuán)隊(duì)角色與定位

? 團(tuán)隊(duì)中的八種角色

? 角色測試與分析

? 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)優(yōu)勢

?

第四章 塑造高效團(tuán)隊(duì)方法與步驟

? 確定目標(biāo)，如何確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 鼓勵(lì)隊(duì)友

? 執(zhí)行計(jì)劃

? 分工配合

? 檢查結(jié)果

? 正負(fù)激勵(lì)，如何表揚(yáng)和批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理工具研討：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表格的應(yīng)用

第五章 團(tuán)隊(duì)問題管理

? 發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問題

? 采取措施解決問題

? 尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突

頭腦風(fēng)暴法游戲：如何銷售一個(gè)產(chǎn)品（可根據(jù)培訓(xùn)對象的不同換不同題目）

視頻案例研討：看視頻卡特教練，研討如何處理問題隊(duì)員

第六章 高效團(tuán)隊(duì)的管理

? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

? 團(tuán)隊(duì)溝通與有效授權(quán)

? 團(tuán)隊(duì)績效管理

終場團(tuán)隊(duì)游戲 交通阻塞團(tuán)隊(duì)PK及分享