培訓受眾:

生產(chǎn)型企業(yè)、貿(mào)易型公司

課程收益:

讓企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)有個整體性

培訓頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

一、質(zhì)量管理的基本知識
1、質(zhì)量的概念及特性
2、廣義質(zhì)量與狹義質(zhì)量的對比
3、質(zhì)量管理體系相關(guān)術(shù)語
4、全面質(zhì)量管理
5、質(zhì)量與標準化
6、質(zhì)量管理人員的基本要求
7、質(zhì)量檢驗的相關(guān)術(shù)語
8、質(zhì)量檢驗的基本要點
9、質(zhì)量檢驗的主要功能
10、質(zhì)量檢驗的分類
11、質(zhì)量檢驗的步驟
12、不合格嚴重性的分級
13、不合格品的控制
二、質(zhì)量管理的理念
1、質(zhì)量管理管理理念精要
2、對待品質(zhì)的政策
3、如何防止不良的發(fā)生
三、計量管理知識
1、計量的含義
2、計量的特點及基本單位
3、測量結(jié)果的確定
四、質(zhì)量改善工具
1、質(zhì)量改善工具
※ 案例：如何利用質(zhì)量改善工具進行質(zhì)量改善