新生代員工管理與輔導(dǎo)   （本課程可作為2021新員工導(dǎo)師培養(yǎng)課程)

一、      課程背景：

德勤2019年的全球人力資本趨勢(shì)調(diào)研顯示， 在內(nèi)外部環(huán)境充滿(mǎn)變革的時(shí)代，管理者所面對(duì)的是一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)情境——從層級(jí)制和“命令與控制”的思維模式，轉(zhuǎn)向利用賦能型的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)打造企業(yè)的敏捷性的人才管理實(shí)踐。要賦能，提升員工敬業(yè)度，必須激發(fā)人才的內(nèi)動(dòng)力。

本課程基于“四階驅(qū)動(dòng)力”版權(quán)課，秉持“讓夢(mèng)想可操作，讓管理可落地”的理念，把新員工入職如何融入企業(yè)，區(qū)分為八大情境，每個(gè)情境都設(shè)計(jì)有即學(xué)即用的工具，既可以讓導(dǎo)師評(píng)估新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，又可以進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，提升新員工的留存度。

二、      課程亮點(diǎn)：

1、 本課程積累于新浪、銀行等員工發(fā)展驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目研發(fā)；項(xiàng)目工具經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證受客戶(hù)認(rèn)可；

2、 本課程已進(jìn)行300多人公開(kāi)課認(rèn)證，授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項(xiàng)目顧問(wèn)，并被帶回企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，被學(xué)員認(rèn)為最落地的員工驅(qū)動(dòng)力課程；

3、 六大場(chǎng)景，將理論、工具、應(yīng)用場(chǎng)景融合，提升培訓(xùn)單元時(shí)間的價(jià)值；

4、 課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開(kāi)發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作10年以上，涉及銀行、新興行業(yè)、大型國(guó)企、民企等，有充足的研發(fā)案例支撐；

三、      課程收益

1.      通過(guò)任務(wù)分類(lèi)，幫助學(xué)員掌握如何進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)分解，及學(xué)習(xí)不同工作任務(wù)的管理。

2.      幫助學(xué)員了解“90、95后“員工的兩大需求，學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工需求，實(shí)現(xiàn)新員工留存；

3.      幫助學(xué)員新時(shí)代員工的內(nèi)動(dòng)力來(lái)源，清晰激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的方法；

4.      通過(guò)具體場(chǎng)景，幫助導(dǎo)師掌握指導(dǎo)員工、管理員工的的方法；

5.      提供一套管理工具，供管理者學(xué)習(xí)后即可用于工作中；

四、 課程時(shí)長(zhǎng)1-2天

五、 課程對(duì)象

中層管理者、部門(mén)管理者、新員工導(dǎo)師、內(nèi)訓(xùn)師

六、      課程大綱

第一部分：導(dǎo)師視角——員工與職位互動(dòng)關(guān)系

1、 新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的四大視角

1)  人職匹配模型解讀

2)  導(dǎo)師輔導(dǎo)的四大視角

第二部分：?jiǎn)T工導(dǎo)師輔導(dǎo)之情境訓(xùn)練

1、 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景一：理解員工的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題

案例：“好學(xué)生不是好員工”

     “職場(chǎng)玻璃心”

1)     人職匹配模型解讀

2)     角色區(qū)分：學(xué)生與職業(yè)人、家與職場(chǎng)

2、 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景二：如何高效布置任務(wù)

游戲：討論任務(wù)要求

1)    任務(wù)分類(lèi)四象限

2)    三類(lèi)職業(yè)模糊要求的澄清

3)    任務(wù)布置工具：任務(wù)紅綠燈

4)    課堂練習(xí)：制作以結(jié)果為導(dǎo)向的任務(wù)紅綠燈

3、 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景三：如何讓員工高效接受任務(wù)

1)     推動(dòng)任務(wù)四部曲

2)     如何談任務(wù)

3)     如何給價(jià)值

4)     如何提要求

5)     課堂練習(xí)：對(duì)話(huà)練習(xí)——如何讓員工接受任務(wù)

4、 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景四：如何增強(qiáng)新員工的融入感

1)     員工三個(gè)月內(nèi)離職的核心原因討論

2)     提升新員工團(tuán)隊(duì)歸屬感工具：任務(wù)清單

案例展示

5、 新員工輔導(dǎo)場(chǎng)景五：如何提升新員工工作成長(zhǎng)感

1)     成長(zhǎng)定義：區(qū)分成長(zhǎng)和成長(zhǎng)感

2)     評(píng)估員工績(jī)效的方法：成長(zhǎng)金字塔

案例：工作成就的四階段

3)     員工成長(zhǎng)的路徑設(shè)計(jì)：成長(zhǎng)四階段

4)     課堂練習(xí)：就現(xiàn)有任務(wù)填寫(xiě)出成長(zhǎng)四階段

6、 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景七——如何給予鼓勵(lì)認(rèn)可？

1)  點(diǎn)贊四步：如何有效認(rèn)可與激勵(lì)

2)  課堂練習(xí)：認(rèn)可與賦能

第三部分：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展管理

1、 職業(yè)發(fā)展通道

專(zhuān)家和管理的區(qū)別

案例分析

管理員工的職業(yè)發(fā)展通道

2、 生涯三葉草：調(diào)整員工的職業(yè)狀態(tài)