對象

企業各級管理者、后備管理干部

目的

1、了解管理者與員工的角色定位；2、懂得管理的關鍵要點；3、提升您的領導力。

內容

課程來源： 本課程源于一本經典書籍《周一清晨的領導課》。該書籍被稱為全球第一暢銷的領導力培訓手冊；2003年亞馬遜網站領導類圖書銷量第一；沃爾瑪、埃克森美孚、花旗集團、通用電氣、IBM等90%以上的世界500強企業都把本書作為提升員工素質的必讀書目。 在有關領導力的書籍中，本書可謂獨樹一幟，圍繞著“身處逆境的領導者如何‘妙手回春’”的問題，循序漸進地全面剖析。主人公領導下的部門如同立體畫面一般浮現于讀者的腦海，面臨的每個問題讀者都仿佛觸手可及，在八次咨詢貫穿之下解決得一氣呵成，令人感到酣暢淋漓。 

課程綱要： 1、司機與乘客 2、要事第一 3、逃離管理黑洞 4、正確，就要堅持 5、只雇傭合適的員工 6、效率！效率！ 7、桶和勺子 8、進入學習地帶 參加對象：企業中基層管理者、后備干部 課時標準：1-2天 人數標準：標準班50人以內 教學方式：迷你案例、情境劇場、角色扮演、視頻賞析、教練引導、理論總結。 

課程收獲： 通過八個模塊的講解，使您； 1、了解管理者與員工的角色定位； 2、懂得管理的關鍵要點； 3、提升您的領導力。

教室要求： 教室周邊安靜、投影、白板/黑板、白板筆/粉筆、無線麥克風、可播放視頻及聲音 

課程大綱： 

開始篇 

一、開班、破冰 班主任/助教開班 培訓組織者/公司高層宣導 講師介紹 暖場破冰活動 

二、簽訂學習協議 學習規則及獎懲措施 培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理 

實戰篇 

第一個周一：司機與乘客 (角色定位)

1、管理者和員工/領導者與管理者的角色定位 2、角色和責任轉變 3、承擔全部責任 vs. 責怪他人 4、管理者到領導者的轉變路徑 5、經理的角色 討論 6、關鍵學習點和行動 

第二個周一：什么事是第一位的？ （要事第一）

1、困惑 2、80/20 規則 3、什么才是要事 4、傳播愿景——成功的條件 5、管理你的上司 6、員工為何離職？ 7、員工離職案例 8、關鍵學習點和行動 

第三個周一：逃離管理黑洞 （逃離黑洞、績效管理）

1、管理黑洞 2、需要做的三件事情 3、三種類型的員工 4、有效的人才開發 5、反饋及如何應對員工的績效表現 6、需要做的事 7、關鍵學習點和行動 第四個周一：正確，就要堅持 （工作品質）

1、飛行員的意外事故手冊 2、管理中的典型反應 3、夢之隊VI 4、討論與分享 5、做正確的事 6、關鍵學習點和行動 

第五個周一：只雇用合適的員工 （招聘選拔）

1、成功的關鍵 2、最重要的元素 3、這是你的選擇 4、托尼三個關鍵點——關于如何雇用合適的人 ? 準備，準備，再準備 ? 讓其他人參與 ? 三條“三”原則 5、雇傭合適的員工 6、關鍵學習點和行動 

第六個周一：少做事或加快工作節奏 / 效率！效率！ （時間管理）

1、你的時間是你的責任 2、最好的管理時間的問題 3、你可以更好地管理時間 4、時間管理分析表 5、更快地工作技巧和提示 6、其他時間管理技巧 7、如何管理時間？ 8、關鍵學習點和行動 

第七個周一：桶和勺子 （溝通與反饋）

1、不應該忽視的兩個事實 2、裝桶人 3、大勺子 4、是裝桶人還是大勺子？ 5、裝滿桶的4種方法 6、裝桶人的三大原則： 知道哪些是首要的事；向提桶人反饋意見；展示對員工的關心；記錄對團隊的評價 7、表示對員工的關心 8、白金裝桶原則 9、如何表揚你的員工 10、如何批評你的員工 11、關鍵學習點和行動 

第八個周一：進入學習地帶 （持續學習）

1、記住那只土撥鼠 2、學習地帶中的房間：閱覽室、傾聽室、分享室 3、什么能讓你開心？ 4、關鍵學習點和行動 

行動學習--PARR分享 1、什么是PARR? 2、實施PARR中的角色要求是什么? 3、PARR是如何進行的? 4、實施PARR時，參與人之間的互動情況是怎樣的? 5、請使用兩份重要文件：閱讀?PARR任務說明書?；填寫?PARR在崗實踐反思? 

作業：做一個裝桶人PARR，完成課后實踐反思報告 結束篇 1、現場問答（Q & A）； 2、講師贈言 合影留念。 課后將提供部分案例輔助材料、學習工具包（電子檔）