基層員工職業化素養培訓大綱
一、 培訓目的
職業化素養是中國企業管理面臨的**關鍵問題，提升基層員工的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎，企業間激烈的角逐，本質上意味著人才的競爭。高素質職業化的員工，是企業真正的核心競爭力。提升基層員工的職業化素養，打造基層生產職業化的團隊，是制造型企業職業化管理的關鍵，同時基層員工職業化又是我們安全和質量的保證！
對于心態調整及自我激勵是職業化素質要解決的核心問題，職業化就是在合適的場合下表現出合適的行為，這就是職業化。在企業里，職業化也稱個人發展，但它不是個人職業生涯規劃，它是一個人在自己的生產崗位環境中的自信、態度、道德、禮儀、處事方式等方面的東西。 一個基層職業化的員工一定會持一種積極的心態去融入企業的，無論公司生產環境是怎樣的，對于任何一個員工來說，在一個企業工作，不管你是否真的喜歡這家企業，除非你選擇離開它，否則就要接受它。因為，從某種意義上說，接受公司其實就是接受自己。在你不滿意的生產環境中工作，你肯定不會獲得成功的，自然我們的企業就不會有好的安全生產和為客戶提供質量可靠的產品。
本課程**核心的內容包括：
1、 了解職業成功的因素
2、 掌握主動積極的思維模式，正確理解自己與企業的關系，融入企業
3、 理解責任感的意義，建立安全意識與質量責任意識
4、 掌握在不同的生產崗位上應有的行為，包括安全行為與質量行為
5、 進一步理解班組團隊的含義及妥善建立與班組長及同事的關系
二、培訓對象
這個課程為企業生產現場作業人員而設計的，特別適合生產領域基層員工，經典案例與現場翔實的資料圖片展示，清晰再現改善成果，互動式討論為你提供展示管理的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。
三、 具體內容：見附頁
四、 培訓形式：小組討論、案例分析、模擬案例、漫畫教學、錄象、提問互動
五、 培訓人數：為保證培訓效果，請務必控制在25人以內！
六、 授課時間：2天，為確保授課效果，授課時間將嚴格控制在每天6小時。
培訓具體內容
**章：職業化概念
1、 討論：從自己的生產崗位看，什么是職業化的行為？什么是非職業化的行為
2、 總結:職業化塑造的目的
3、 案例：他為什么被提升為班長？
總結：獲得職業成功機會在哪里？
這對我們意味著什么？
第二章：職業態度
1、 主動積極的心態
l 主動積極與被動消極的區別
l 關注圈與影響圈
l 主動積極的人具有的特質
l 練習：生產現場的被動改善變主動改善
l 主動積極對我們的影響
l 案例分析：班組分配是否公平？
l 我們工作中什么樣的行為是主動積極
2、 敬業精神
l 成就感的來源
l 愛一行，干一行
l 干一行，愛一行
3、 擔負起責任
l 責任對你意味著什么？
l 責任感的實質
l 責任感怎樣做？
——與同事協作的生產任務，做砸了，你怎么辦？
案例分析：如果你是班長，你怎樣看？
——當盡責任與同事利益發生沖突時，你怎么辦？
案例分析：小王的故事
l 責任感的表現
4、 自我成長與管理
5、績效目標導向
l 績效的作用
l 績效目標的特征
l 將個人績效目標與企業發展相結合
6、學習和發展
l 學習
l 高效
l 創新
l 規劃職業發展
第三章：職業行為表現
1、案例分析：你選擇誰？——職業行為對我們的影響到底有多大？
2、什么行為表現影響到別人對你的判斷
3、從隨地吐痰說起---實際工作中幾類生產現場的場景
4、需要的不同的表現形式
5、接電話的步驟和禮儀
6、溝通交流的基本規范
第四章：我們該如何提高質量意識
1、案例分析：我們的產品怎么會這樣？——質量意識對我們的重要性？
2、質量意識差的種種表現
3、討論：我們的客戶到底是誰---我們應該為我們的客戶做什么？如何做的更好？
4、內部客戶原則是口號嗎？
5、好的質量意識從標準作業開始—如何按標準作業操作？
6、討論：發現了產品缺陷只是匯報給班長就可以了嗎？
第五章：安全意識該如何提高？
1、案例分析：事故到底是怎么產生的？——如何理解萬一和一萬的關系？
2、為什么說安全重于泰山，從安全事故到我們的生命。
3、討論：不安全的行為都有哪些？---我們如何避免？
4、消除安全隱患需要我們大家一起來嗎？
5、良好的安全工位布置—如何優化一個安全的工位？
6、討論：面隊安全日益突出的狀況，我們該怎么辦？
