課程大綱

《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)大綱

一、 培訓(xùn)目的：

現(xiàn)代企業(yè)都為企業(yè)眾多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工設(shè)計(jì)了良好的職業(yè)生涯發(fā)展道路，一個(gè)是走專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理之

路，即成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)家；另一個(gè)是走領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)階之路，即成長(zhǎng)為新型的具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理人才。

由于每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷有許多差異，技術(shù)型的員工成長(zhǎng)為管理型的領(lǐng)導(dǎo)往往有諸多的不適應(yīng)，他們經(jīng)常問(wèn)自己“我為什么能把專(zhuān)業(yè)技術(shù)做的出類(lèi)拔萃，卻帶領(lǐng)不好一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？”這樣的疑問(wèn)。

很顯然，如何把握和駕馭團(tuán)隊(duì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力，如何激勵(lì)下屬讓其具有強(qiáng)大的執(zhí)行力成為了我們每天都在探討的主題。

本課程針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)理人所關(guān)心的話題，講述優(yōu)秀管理者需要修煉的四大方面，系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的四種能力素質(zhì)，**現(xiàn)場(chǎng)模擬，案例分析，小組分享等方式，互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿全程，兩天課程將有如下收獲：

?☆  了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；

?☆  能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握時(shí)間管理的方法；

?☆  了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬開(kāi)展有效激勵(lì)；

?☆  掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

?☆  建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與有效的溝通能力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.

二、對(duì)象：企業(yè)中層主管、主任、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師等

三、培訓(xùn)內(nèi)容：見(jiàn)附件

四、培訓(xùn)形式：分組討論、角色扮演、啟發(fā)式提問(wèn)、漫畫(huà)啟迪、體驗(yàn)活動(dòng)、互動(dòng)授課

五、時(shí)間安排

    每天7課時(shí)，累計(jì)14課時(shí)

間休：上午2次，下午2次；每次10分鐘

六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在25人以?xún)?nèi)

時(shí)間內(nèi)容方法目的

上午

9:00—

12:00

**部分:角色定位

1.1作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

1.2作為同事的主管

1.3作為上司的主管

1.4 作為上司主管的五大角色

1.5 常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

1.6 主管角色的七大變化

第二部分:有效授權(quán)

2.1 授權(quán)的概念

2.2 授權(quán)不是什么

2.3 授權(quán)的分類(lèi)及策略

2.4 授權(quán)的步驟

2.5 高效授權(quán)的主要原則

2.6 高效授權(quán)的藝術(shù)

2.7 授權(quán)的基本要領(lǐng)

2.8 選擇授權(quán)對(duì)象的技巧

2.9 把握授權(quán)的**時(shí)機(jī)

2.10授權(quán)者應(yīng)該做什么

2.11授權(quán)者不該做的事情

2.12授權(quán)的四種方法

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動(dòng)體驗(yàn)

l 使學(xué)員能清晰的定位角色

l 掌握授權(quán)的基本技巧

l 把握實(shí)施中的環(huán)節(jié)中午休息

下午

13：30-

17：30第三部分:有效激勵(lì)

3.1激勵(lì)的原理圖

3.2激勵(lì)的類(lèi)型

3.3馬斯洛的需求理論

3.4過(guò)程型激勵(lì)

3.5修正型激勵(lì)

3.6 普通職員的激勵(lì)

3.7管理人員的激勵(lì)

3.8經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)

3.9 群體的激勵(lì)

3.10激勵(lì)運(yùn)用的注意事項(xiàng)

3.11學(xué)會(huì)贊美與批評(píng)

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動(dòng)體驗(yàn)

l 學(xué)會(huì)激勵(lì)基本方法

l 了解激勵(lì)的基本原理

l 靈活運(yùn)用激勵(lì)的手段

時(shí)間內(nèi)容方法目的上午

8:00—

12:00

第四部分:時(shí)間管理

4.1 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)

4.2 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則

- 目標(biāo)原則

- 20/80原則

- 四象限原則

- 有序原則

- 對(duì)象原則

4.3 時(shí)間管理的方法和技巧

- 了解自己使用時(shí)間的方式和狀況

- 做好工作計(jì)劃

- 縮短別人干擾的時(shí)間

- 不要拖延

- **次就把事情做好

- 時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性

第五部分：高效團(tuán)隊(duì)

5.1 團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型

5.2 團(tuán)隊(duì)的概念

5.3團(tuán)隊(duì)合作

5.4群體不等于團(tuán)隊(duì)

5.5群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)

5.6工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì)

5.7什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

5.8高效團(tuán)隊(duì)的特征

5.9團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

5.10共同愿景-團(tuán)隊(duì)的精神動(dòng)力

5.11如何建立和培植共同愿景

5.12領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

5.13高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.14團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的七步法

5.15如何提升團(tuán)隊(duì)效率

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動(dòng)體驗(yàn)

l 掌握減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象 學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間.

l 學(xué)會(huì)掌握制定計(jì)劃的有效方法和過(guò)程

l 了解高效團(tuán)隊(duì)特征

l 掌握提升團(tuán)隊(duì)效率的方法

l 解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見(jiàn)問(wèn)題中午休息

下午

13:00—

16:00第六部分：有效溝通

6.1溝通的目的

6.2溝通的要素

6.3有效的發(fā)送信息

6.4聆聽(tīng)的技巧

6.5有效的反饋

6.6提問(wèn)的技術(shù)

6.7肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

6.8溝通中的五種態(tài)度

6.9有效的電話溝通

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動(dòng)體驗(yàn)

- 了解溝通的基本要求

- 掌握有效溝通技巧

- 識(shí)別并糾正溝通中常見(jiàn)問(wèn)題