員工心態(tài) 情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)
　　**模塊 融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)自我（1小時(shí)）

　　一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1、  團(tuán)隊(duì)組建

　　2、思考

　　如何從無(wú)序到有序

　　在時(shí)間很短的情境下，是否感知到壓力

　　個(gè)人在整個(gè)過(guò)程內(nèi)心的體驗(yàn)是什么

　　上臺(tái)的時(shí)候有什么感受？

　　為什么有的伙伴積極，有的不積極呢？

　　?為什么有的團(tuán)隊(duì)速度快，聲音齊，大？

　　為什么選他當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)。

　　啟示

　　二、認(rèn)識(shí)你自己

　　1、認(rèn)識(shí)別人眼中的你（體驗(yàn)游戲）

　　2、游戲思考：

　　我是誰(shuí)？

　　誰(shuí)是我？

　　別人是如何給我信心和自信？

　　別人的評(píng)價(jià)你有什么感受？為什么？

　　別人的評(píng)價(jià)與你自己的認(rèn)識(shí)吻合嗎？

　　3、自我認(rèn)知，角色

　　三、討論與思考

　　1、結(jié)合自己的工作，我們的感悟是什么？（互動(dòng)）

　　2、總結(jié)：

　　第二模塊   職場(chǎng)壓力與情緒（2小時(shí)）

　　一、壓力與情緒之源

　　1、社會(huì)壓力現(xiàn)狀

　　2、生活壓力和影響

　　3、職場(chǎng)壓力來(lái)源

　　二、正確的認(rèn)識(shí)職場(chǎng)壓力與情緒

　　1、壓力與情緒的心理學(xué)解釋

　　（1）與自己的性格有關(guān)

　　（2）與個(gè)人的經(jīng)歷，背景有關(guān)

　　（3）情緒的傳導(dǎo)原理

　　2、人人都有壓力和情緒化

　　3、情商，情緒，壓力

　　三、如何調(diào)整情緒，緩解壓力

　　1、積極面去想

　　2、與他人互動(dòng)交流

　　（1）先處理心情，在處理事情

　　案例：車間主任解決員工沖突的調(diào)節(jié)

　　案例：沙龍交流群與違規(guī)老師的溝通

　　（2）針對(duì)事實(shí)與問(wèn)題，不要針對(duì)人

　　（3）間接贊美別人，緩和內(nèi)心壓力與情緒

　　（4）PAC人際溝通，調(diào)整壓力與情緒

　　3、自我調(diào)整和緩解

　　4、行為創(chuàng)造情緒法則應(yīng)用

　　5、放松，調(diào)整自己的呼吸

　　情緒心象法——放松操

　　6、工作家庭平衡

　　7、時(shí)間管理應(yīng)用

　　（1）時(shí)間管理游戲

　　體會(huì)與分享

　　（2）時(shí)間四象管理發(fā)展

　　（3）規(guī)劃與PDCA

　　第三模塊   職場(chǎng)心態(tài)塑造(3小時(shí))

　　引導(dǎo)：視頻材料

　　一、對(duì)態(tài)度的心理學(xué)解釋與認(rèn)知

　　1、  態(tài)度的理解

　　2、態(tài)度的調(diào)整理論

　　二，職場(chǎng)消極心態(tài)

　　引：自己的職場(chǎng)案例和啟發(fā)

　　1、自私

　　2、自我

　　3、自大

　　4、  抱怨

　　三、職場(chǎng)六大積極心態(tài)塑造

　　1、愛(ài)心

　　2、真誠(chéng)，主動(dòng)

　　3、責(zé)任

　　4、感恩