洞見--經營管理的智慧

撥開層層迷霧，洞見商業本質，在微利時代實現盈利和增長

課程簡介：很多管理者在復雜多變的環境中逐漸失去了商業的基本感覺和本能，看不清本質，不知道怎么去分析、應對經營中的問題，失焦、失措，從而導致企業陷入嚴重的困境，增長開始停滯，盈利能力下降。本課程的設計就是為了幫助企業老板、中高層管理人員透過紛繁復雜的表面商業現象，洞見商業的真正本質，清楚經營管理問題背后的深層次原因，在此基礎上，變革經營理念，重建或優化經營管理系統，突破困境，獲得穩定持久增長.

課程特色：大量真實案例的剖析，融思想性與實踐性與一體，生動、深刻、活潑，使學員真正學有所獲！

課程對象：中高級管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、 變革時代的到來

1、  不確定的時代

2、  戰略轉折點與“偏執狂”

3、  惟有創新變革者贏

4、  經營管理的六大視角

二、 企業盈利的四大問題

討論：假如企業不開了對其他人有什么影響?

1、  企業為什么賺不到錢？

2、  好企業為什么突然關門？

3、  賺到錢是不是就一定好？

4、  怎么全方位監控評估企業狀況？

三、 從收入的角度看企業經營

1、  收入下降及應對

  開源還是節流？

  收入下降的三種可能性

  收入下降企業該怎么辦？

  國內企業常犯的兩個錯誤

2、  收入增長

討論：怎么判斷公司有沒有發展前景？

  收入上升是不是一定好？

  國內企業的一個

  收入增長的四個方向

  收入增長相關的兩大問題

3、  設計收入增長的九大途徑

練習：為自己的公司設計收入增長途徑

4、從收入增長到價值增長

四、 從利潤的角度看企業經營

1、  利潤和EVA

討論：怎么判斷一個公司能否盈利？

2、  利潤增長的三問

  利潤增長來源于哪里？

  企業的利潤池在哪里？

  利潤增長依托什么能力？

3、  價格設計的五大要點

4、  經營的時間因素

五、 從投資回報率看企業經營

1、  毛利率與周轉率的辯證關系

討論：為什么老板逐漸喪失了商業敏感度？

2、  追求毛利率還是周轉率？

案例：恒源祥和古琦的追求

延伸：波特的三種基本戰略

      價值增長的三種戰略

3、  怎么提升毛利率和周轉率？

案例：豐田與蘋果的經營側重點對比

4、  創新與投資回報率

六、 持續現金流與企業經營

1、  現金流與利潤

討論：企業經營的悖論

案例：一個快速發展企業的猝死

2、  現金流從哪里來？

3、  現金流都到哪里去了？

討論：“活錢”變“死錢”的三大原因

4、  穩健的經營管理

討論：為什么有時擴張會成為企業衰亡的起點？

七、 成本費用與企業經營

1、  為什么成本降不下來？

2、  合理的成本結構

3、  降低成本的八大根本理念

延伸：藍海戰略的真正本質

4、  管理費用低的弊端

5、  實現管理費用零增長

  管理費用六問

  管理費用超高的六大原因

  改變傳統的預算觀念

八、 價值管理才是根本

1、  依賴財務報表管不好企業

2、  財務指標的大弊端

3、  以價值為導向的管理

討論：“藍血十杰”的意義

4、  長壽企業的五大特征

九、 價值導向的經營管理

1、  經營管理的變革與重生

討論：為什么讀了MBA，公司就關門？

  傳統管理的五大弊端

  新管理理念的誕生

  循證與管理

  管理就是創造價值

2、價值的兩大維度

討論：什么才是真正的價值？

  價值的時間維度

  價值的利益相關者維度

十、多視角的價值創造與分享

1、從所有者到相關者利益

2、價值的股東維度

討論：怎么維護股東利益？

  合伙人的選擇與股權設計

  公司治理的本質和六道防線

3、價值的客戶維度

  始于客戶，終于客戶

  客戶忠誠度與期望值管理

  客戶管理的五個必要概念

討論：我們為什么會失去客戶？

      我們怎么才能捕捉到客戶需求？

4、價值的員工維度

  員工正在發生本質的變化

  正確地理解人性并激勵員工

  徹底變革管理的理念和實踐

5、價值的其他維度

  價值的競爭者維度

  價值的供應者維度

  價值的社會維度

6、價值沖突時的取舍和理由

案例：著名公司的取舍對比分析

7、愿景使命價值觀引導企業經營管理

討論：制度為什么管不好企業？

案例：宜家的九個信念