主講課程
- 高端職場素養提升法則
- 職業素養
- 課程目標：通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升人際交往的敏感度，降低溝通成本。通過課程中的啟發，挖掘學員潛能，塑造個人品牌提升綜合素養課程對象：想提升職業素養的所有企業職員課程時間：3-6小時課程大綱:第一講：內在驅動力-人生的方向盤一、職場黃金三角論1．職場中的黃金三角論2．ASK模型：優秀職場人士具備的三要素互動練習：屬于你的“ASK”模型
- 破譯社交密碼的實戰商務禮儀
- 商務禮儀
- 課程目標：掌握各種商務活動場合中禮儀規范，培養知禮用禮高素質職業經理人提高員工整體素質，樹立良好公眾形象，贏的客戶好感，在競爭中脫穎而出提高職業素養，提高工作效率，增進自身的修養掌握商務交往中的溝通藝術，提升溝通交往的能力與禮儀水平展現企業的公眾形象，提升企業社會效益和經濟效益通過培訓在各種商務場合應對自如，舉止有度，有力展示企業軟實力課程對象：所有想提升禮儀修養的商務人士課程時間：2天（6小時/
- 五星級酒店服務禮儀
- 商務禮儀
- 課程目標：了解酒店服務禮儀基本理念及規范標準了解酒店優質服務禮儀內涵，提升酒店從業人員的服務意識了解如何塑造與企業相吻合的專業形象，規范行為，提升企業形象掌握服務禮儀并靈活運用，提高服務工作中的溝通技巧提升人際關系處理能力，建立積極和諧人際氣氛，為個人發展和企業發展奠定良好的人際關系基礎掌握酒店投訴處理技巧課程對象：所有酒店服務人員課程時間：3-4天（6小時/天課程大綱:第一講：服務力是服務業永恒
- 銷售禮儀與溝通技巧
- 商務禮儀
- 課程目標：通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升在銷售過程中的銷售技巧；通過課程中的啟發，挖掘學員的銷售潛能；塑造職業化形象；提升綜合素養通過課程中的工具，讓學員建立自信，懂得提升業績從提升自己做起，關注大趨勢并不斷創新。課程對象：企業銷售人員課程時間：2天（6小時\天）課程大綱:第一講：銷售精英的角色轉換與自我認知一、銷售禮儀素養的基本概述1.
- 醫護禮儀與醫患溝通技巧
- 商務禮儀
- 課程目標：提升醫院的品牌及核心競爭力樹立醫院專業而統一的患者服務形象掌握醫患咨詢溝通等服務接待禮儀提升參訓人員整體職業素質，打造行業之美好形象獲得醫患信賴，樹立行業卓越的品牌形象課程對象：醫院醫師、護士、導醫、行政后勤人員等所有醫院工作人員課程時間：2天（6小時/天）課程大綱:第一講：傳承患者至上的服務理念一、患者需要怎樣的醫療服務1.醫療服務與其他行業服務的顯著不同討論互動：患者期待中的醫療服務
- 銀行服務提升與禮儀賦能培訓
- 商務禮儀
- 課程目標：了解禮儀的重要性，了解禮儀的含義、發展，感知禮儀在當今社會的重要意義與必要性，有意識地提高自身禮儀素養，有效提高服務意識，改善服務心態詳細了解窗口服務服務流程，從細節著手，細致化服務流程，實操演練通過實踐熟練掌握窗口服務的流程與規范動作，注重窗口服務特殊性，掌握從服務到特定服務的流程，塑造專業針對性服務禮儀。全面提升銀行一線工作人員、大堂經理的個人形象，了解職業形象行業的劃分規則，了解色
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人力資源專家
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