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孫菡
  • 孫菡中國禮儀論壇禮儀導師,中國儒家禮儀文化高峰論壇導師
  • 擅長領域: 職業素養 商務禮儀
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:青島市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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可落地的課程開發與授課技巧提升訓練

主講老師:孫菡
發布時間:2024-12-23 15:15:05
課程領域:人力資源 授課技巧
課程詳情:

課程背景:

TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。

無論您是企業內訓師、培訓講師,或者是正在意向成為商業講師的人,在開發課程時,是否遇到過以下困惑:

◆面對要求開發課件不知所措,不知道問題在哪里?更不了解如何評估與完善自己的課程。

◆聽眾與講師講解內容沒有達到共鳴,邏輯思維混亂。

◆開發課程內容深度不夠,無法體現崗位真實的實踐經驗,難以落地;

◆開發的課程缺乏“形式”之美,結構混亂,缺少亮點;

◆講師的大部分課程基本是網上抄抄,PPT圖文不匹配,結構不合理,滿篇文字。

◆內容有了,不知道怎么做到課綱與課件的完美配合,達到直擊人心。

......

    鑒于上述問題,本課程從企業實際應用出發,教會您實用有效的課程設計開發工具和流程,并通過現場講解、演示、練習、點評,顛覆以往“傳統式”的課程設計開發思路,快速有效直指培訓癥結與問題核心,最后設計開發出高質量又能在企業落地的實戰課程。

在授課過程中您是否經常遇到以下問題:

展示:緊張怯場,而不是自信滿滿

臺風:僵硬死板,而不是專業規范

開場:死氣沉沉,而不是眼前一亮

邏輯:結構混亂,而不是井然有序

結尾:草草收尾,而不是意猶未盡

互動:單向灌輸,而不是雙向參與

控場:機械被動,而不是收放自如

    ......

很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干,實戰經驗豐富,但就是不能很好的展示出來,導致上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高內部講師的授課技能,培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急!

課程收益:

改變培訓師對培訓知其然、不知其所以然的狀況,解決培訓效能低的問題;

改變培訓就是枯燥的念文件、念PPT的現狀;

整體提升培訓師的演講表達能力;

提升互動及控場能力,創造和諧熱烈的課堂氣氛;

掌握優秀課程的設計開發的理念、流程、思路;

學會應用快捷高效的課程設計與開發的工具、方法;

掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點

1.給你方法,給你技巧,給你實戰演練的機會;你說,你做,講師現場指導點評;

2.結合相關工具,運用現場訓練,進行有針對性引導與輔導,課程實戰、落地;

3.圍繞課程開發,授課從準備到結束全過程,道、器、術結合,有理念,有方法、有工具,有應用,層層落地,即學即用,快速提升學員實際能力。

4.圍繞授課技巧,邊講邊練,講師示范,工具輔助,高效落地,快速提升現場授課能力。

授課時長2天一夜

授課對象職業培訓師、企業內部專、兼職內訓師、企業HR、培訓經理、企業各級管理人員、需要做公眾表達的相關人員。

課程大綱

模塊

時長

內容

教學方法

成果輸出

第1天上午

課程導入

9:00-10.15

破冰游戲:我是怎樣的我?
痛點聚焦:培訓中存在的疑惑和問題?
自我畫像:做最棒的培訓師
團隊研討:培訓是在做什么?

歐卡互動
提問引導
張貼互動
啟發思考

培訓認知、成長方式、達成本質的共識

精準定位

10:15-10:30

導入:課程質量保證體系
1.內容匹配度
2.教學刺激度
3.現場感染力

提問引導
啟發思考
名企實踐

課程質量保證體系共識

10:45-12:00

一、需求確定法
1.需求確定模型
2.模型現場使用
思考:是不是每一場培訓都有必要做?為什么?

提問引導
工具運用
啟發思考

課程需求分析表
學員需求分析表

二、吸睛命名法
思考:A和B的課程名哪個更合適?
1.課程命名常見錯誤
2.課程命名四個維度
優化:設計課程推廣名

啟發思考
針對性案例
公式思維
同音替代
形象比喻
經典改編

課程標準名+課程推廣名

第1天下午

精準定位

14:00-15:30

三、目標撰寫法
1.以任務為導向-擬定課程題目
2.以問題為線索-分析課程背景
3.以對象為主體-分析學員需求
4.以結果為目的-設定教學目標
思考:優先滿足誰的需求?解決誰的問題?實現誰要的結果?
分析課程背景、分析法學員對象、擬定教學目標

啟發思考
實踐案例
行業demo
現場演練
現場點評
兩兩優化

課程定位表

四、大綱邏輯化
1.流程式
2.空間式
3.矩陣式
4.遞進式
5.WWH式
6.PRM式

啟發思考
實踐案例
現場演練

大綱邏輯分類表

經驗

萃取

15:45-17:00

一、內部萃取的關鍵
工具:工作任務分析表
1)主題/情境分析法
2)關鍵事件分析法
3)工作任務建模法
4)根據授課對象確定課程重點
二、外部萃取的關鍵
1.同業參考
2.異業借用(異業標桿參考做法)
3.外取的路徑
4.外取的方法
三、萃取建模技巧
1.一星提概念
2.二星給口訣
3.三星建模型
4.四星做工具
5.五星出理論

現場演練
案例教學
現場點評

對自己經驗和課前準備素材的篩選和區分,對外部經驗的有效篩選

第1天晚上

一鍵

輸出

18:30-20:30

1.生成結構-利用思維導圖生成三級大綱
2.導入文檔-有清晰結構就能有精品課件
3.套用模板-一鍵風格模板隨心挑選替換
4.添加素材-再也不用為頁面太干而發愁
5.優化頁面-品質課件一鍵優化省心省力

標準示范
配套模板
現場演練
1對1輔導
工具賦能

一鍵轉化后的內容頁PPT
(不含備注)

第2天上午

呈現技巧

9:00-10:20

導入:優秀培訓師的勝任標準
1.一個中心
2.兩個互動
3.三個重點
4.四個步驟
一、開場技巧
1.雙重破冰
2.吸引注意
3.聚焦問題
4.明確目標
5.課程介紹
二、結尾技巧
1.整體回顧
2.表達期望
3.表示感謝

現場講授
學員組內練習
代表上臺呈現

正確熟練掌握開場技巧,迅速吸引學員

互動技巧

10:35-12:00

一、勾興趣類的互動
1.知識類的勾興趣
2.技能類勾興趣
3.態度類勾興趣
二、講內容類的互動
1.確認發問
2.領座探討
3.筆記記錄
4.幻燈片閱讀
5.小游戲
三、講練習類的互動
1.知識類
2.技能類
3.態度類
四、做回顧類的互動
1.個人回顧
2.小組回顧
3.團隊回顧
五、課后轉化類的互動
1.權威的牽制
2.應用案例撰寫
3.落地事項追蹤
4.訪談上級領導

現場講授
學員組內練習
代表上臺呈現

正確熟練掌握互動技巧,增加課程豐富度,提高學員課堂參與程度

第2天下午

演繹技巧

14:00-15:30

導入1:演講和培訓的區別
導入2:演繹能力與表達能力的區別
一、風范塑造-培訓師形象塑造
1.男性老師著裝關鍵點
2.男性老師著裝案例及場景分析
3.女性老師著裝關鍵點
4.女性老師著裝案例及場景分析
二、培訓師肢體塑造
1.眼神交流
2.面部表情
3.肢體手勢
4.站姿:培訓師合理站姿與站位
5.走動:培訓師步法
6.板書姿勢
三、培訓師聲音節奏
1.腹式呼吸訓練法
2.停頓、輕重音、音調、語速
3.聲音節奏關鍵與練習

標準示范
案例解析
1對1輔導
現場練習
代表呈現

培訓師形象自檢表

PPT使用測評表

控場

技巧

15:45-16:20

一、課堂控場的自我管理原則
1.鼓勵為主,積極應對;
2.不諷刺,不發飆;
3.自然、平和
二、提問處理技巧;
1.回應學員提問的步驟
2.回應學員提問的話術
3.提問學員的技巧
4.點評處理技巧;
5.突發事件處理技巧(真實案例解析)

ü 
 現場講授
 現場練習
 案例解析

危機處理預案表

總結

練習

16:20-17:00

1.學員展示:每組抽取1-2名講師,根據自己一鍵輸出的課件講授5-8分鐘
2.講師反饋+學員點評
3.學員總結與提升

代表試講
講師點評
復盤通關

學員上臺自測表

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