課程大綱

課程大綱:一．樹立全局觀念，明確自我定位

1. 更深刻理解“中層經(jīng)理”這一職位

2. 作為部門領(lǐng)導(dǎo)，您在公司決策層內(nèi)心的角色是什么

3. 您與上司/同僚溝通順暢嗎？

4. 上司/下屬心目中期待的“我”與現(xiàn)實(shí)中的“我”

5. 全局觀念 —— 提升自身價值，樹立威信的關(guān)鍵

二，加強(qiáng)目標(biāo)管理，提升經(jīng)理人的執(zhí)行力

1. “目標(biāo)管理”與“目標(biāo)分解”

2. PDCA 循環(huán)工具之運(yùn)用

3. 5W1H 法則落實(shí)

4. 計劃制定的核心要素

5. 有效授權(quán)關(guān)鍵步驟

6. 如何準(zhǔn)確考核員工的績效

三，領(lǐng)導(dǎo)能力與內(nèi)部管理

1．讓人才承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任

2．給下屬怎樣的舞臺

3．批評時要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)

4．最實(shí)用的溝通技巧

5．如何善待您的員工

6．如何自我控制情緒 （心理測試）

四，“左右逢源”與跨部門合作

1．跨部門合作是你的“立身之本”

2．摸準(zhǔn)內(nèi)外各類“關(guān)系鏈”

3．部門合作的十大技巧

4．如何處理跨部門的矛盾

5．化解沖突的技巧

五，時間管理與壓力應(yīng)對

1．你還有多少時間？

2．時間管理的幾大工具

3．抓出浪費(fèi)你時間的罪魁禍?zhǔn)?br/>
4．認(rèn)清壓力的本質(zhì)

5．減輕壓力的秘招

六，分享你的經(jīng)驗(yàn)和心得 諸如：