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資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家，人力資源管理顧問，培訓(xùn)專家

《職業(yè)指南》盛視名師團核心簽約講師

美國零售協(xié)會(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師

中國國際商會特聘培訓(xùn)師和咨詢師

中國物流聯(lián)合會授權(quán)培訓(xùn)師

《前沿講座》簽約講師和咨詢師

創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務(wù)流程再造和績效管理體系建設(shè)》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎

2006年被評為青島市十大咨詢培訓(xùn)師

王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題，針對

企業(yè)實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務(wù)。

幫助企業(yè)解決以下問題：

產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定

交貨不及時

費用成本不能得到有效控制

員工工作責(zé)任不清，存在管理缺口或者重復(fù)點

部門設(shè)置繁雜，有的部門職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作扯皮

工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行

工作內(nèi)容無標(biāo)準、標(biāo)準不嚴謹、或者過于復(fù)雜且不能被執(zhí)行

員工積極性不能有效被激發(fā)，不能在工作中表現(xiàn)卓越

無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負面影響？

績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象，使得考核結(jié)果存在異議

在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點

 主講課程：

解決方法：

1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現(xiàn)的？與哪些員工有關(guān)？這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)？為什么會出現(xiàn)這些問題？是環(huán)境因素還是員工行為導(dǎo)致？能否解決？...并提交一份《企業(yè)運營診斷報告》

2、調(diào)整組織和崗位設(shè)置 如果有必要，對組織和崗位設(shè)置進行調(diào)整

3、制定標(biāo)準 指導(dǎo)企業(yè)員工制定工作標(biāo)準，其中包括：一線員工的操作標(biāo)準、管理崗位的工作標(biāo)準等

4、設(shè)計或優(yōu)化工作流程 培訓(xùn)企業(yè)員工如何設(shè)計流程，針對企業(yè)運營實際對企業(yè)的各項工作流程進行梳理、設(shè)計和優(yōu)化，使得企業(yè)的各項工作標(biāo)準化、流程化

5、撰寫《崗位責(zé)任書》  指導(dǎo)員工撰寫各個崗位的《崗位責(zé)任書》明確每個崗位的責(zé)任，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任缺口或者重復(fù)點

6、設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 與每個崗位的一線員工一起設(shè)計該崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，使得每個員工明確自己的工作責(zé)任和量化結(jié)果，明確自己應(yīng)該如何工作以及由此帶來的量化結(jié)果

7、薪酬設(shè)計 根據(jù)需要進行薪酬設(shè)計（包括必要的職務(wù)分析）

工作結(jié)果：

提供一套完整的、與企業(yè)實際工作完全吻合的《工作標(biāo)準》、《工作流程》、《崗位責(zé)任書》和《KPI指標(biāo)體系》，確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復(fù)、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責(zé)任明確、工作結(jié)果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標(biāo)準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據(jù)，改進有方向。

服務(wù)客戶：

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