課程背景：
當(dāng)成年人的學(xué)習(xí)被娛樂、消息和瑣碎任務(wù)切得越來越碎片化時，當(dāng)大部分員工并不具
備開發(fā)6小時完整課程包的能力時，微課的出現(xiàn)很好地化解了這兩方面矛盾。一方面，1
0分鐘左右的微課可以很好的應(yīng)對成年人學(xué)習(xí)注意力難以長時間保持集中的特點，且因為
非常聚焦某一個知識點，使得知識的傳播效率很容易比冗長的大課要高，對于成年人的
學(xué)習(xí)門檻也較低；另一方面，大多員工對某一細(xì)分領(lǐng)域或多或少都有自己獨到的技巧，
小到一個EXCEL的函數(shù)使用，大到一個團隊管理的心得體會都可以輸出成一個微課，相對
于動輒百頁以上的PPT，微課也大大降低了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)新課的制作門檻，且因為短小
，不必有配套的課程說明、學(xué)員手冊、考試題目等標(biāo)準(zhǔn)課包要件，微課的創(chuàng)作可以非常
靈活，這也有利于創(chuàng)造性內(nèi)容的產(chǎn)生。
本課分成微課標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢、主題精準(zhǔn)、內(nèi)容精準(zhǔn)、呈現(xiàn)有趣和形式多樣五個部分，在
幫助學(xué)員對企業(yè)級微課產(chǎn)生清晰的認(rèn)知之余，能夠在主題選擇、內(nèi)容積累方面既能宏觀
把握，又能細(xì)處著手；在微課呈現(xiàn)方面牢牢抓住受眾注意力；在呈現(xiàn)平臺方面，幫助學(xué)
員了解時下主流的微課載體和對應(yīng)制作流程。

課程收益：
▲系統(tǒng)了解企業(yè)級微課的標(biāo)準(zhǔn)及其優(yōu)勢
▲掌握微課主題來源及聚焦三步法
▲掌握微課內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)和處理四步法
▲掌握讓微課能吸引學(xué)員的三大標(biāo)準(zhǔn)和具體做法
▲了解微課的13種形式或載體
▲掌握陪伴微課和UMU微課的完整開發(fā)流程

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有經(jīng)驗分享需求的員工
課程方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式

課程大綱
第一講：企業(yè)微課——標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢
一、四字微課標(biāo)準(zhǔn)
1. 短：匹配形式，長度合宜
2. 簡：選題獨立，內(nèi)容簡明
3. 用：針對應(yīng)用，解決問題
4. 新：引用新知，凝練干貨
二、實時績效提升
1. 改變先培訓(xùn)后應(yīng)用模式
2. 實現(xiàn)學(xué)用合一
案例：保險銷售員學(xué)習(xí)《如何發(fā)展家庭主婦成為保險代理人》微課
三、崗位技能提升
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)缺點
2. 微課培訓(xùn)優(yōu)點
案例：某銀行電話銷售中心《電話銷售終極寶典》微課
四、混合學(xué)習(xí)項目
1. 訓(xùn)前微課預(yù)習(xí)，完成前置任務(wù)
2. 訓(xùn)后繼續(xù)學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)持續(xù)跟蹤
五、學(xué)習(xí)資源自助
1. 從被動接受到主動獲取
2. 學(xué)習(xí)渠道多樣，資源豐富

第二講：微課開發(fā)——主題精準(zhǔn)
一、微課主題從何而來？
1. 拆已有課程
1）全面拆解
2）部分抽取
2. 基于已有體系
1）學(xué)習(xí)地圖
2）任職資格
3）素質(zhì)模型
4）應(yīng)知應(yīng)會
3. 基于已有手冊
1）產(chǎn)品手冊
2）知識手冊
3）銷售手冊
4）制度規(guī)范
5）操作指南
4. 從問題出發(fā)：績效分析、原因分析、根因診斷、解決方案
5. 從經(jīng)驗出發(fā)：明星員工、成功案例
6. 從4個角度變化出發(fā)：制度、流程、技術(shù)、市場
二、主題精準(zhǔn)的聚焦三步法
1. 標(biāo)準(zhǔn)：針對用，剛剛好
2. 三步法之一：聚焦細(xì)分學(xué)員
3. 三步法之二：聚焦子任務(wù)
4. 三步法之三：聚焦具體問題
案例：拆解微課《咪蒙教你月入五萬》

第三講：微課開發(fā)——內(nèi)容精準(zhǔn)
一、內(nèi)容要求
1. 簡明清晰
案例：微課《快速與陌生客戶熱乎起來》
2. 易學(xué)易記
1）內(nèi)容給干貨
2）記憶給線索
討論：哪一個話題有干貨？
3. 之前不知道
4. 學(xué)了能做到
5. 做了有效果
案例：《關(guān)于時間管理最核心的秘密》VS《培訓(xùn)經(jīng)理80%的時間應(yīng)該去哪兒？》
二、內(nèi)容搜集
1. 標(biāo)桿對比式
1）比差異
2）可推廣
2. 素材歸納式
1）現(xiàn)有文件、作品或檔案
2）找共性
案例：微課《報道6 1》
3. 問題挖掘式
1）適用于沒有現(xiàn)成答案
2）與咨詢項目同步展開
三、內(nèi)容處理
1. 分類方式：流程、工具、類別、措施
一門微課不能選擇多種分類方式
2. 選擇標(biāo)準(zhǔn)
1）基于干貨標(biāo)準(zhǔn)
2）基于針對性判斷
3）基于重要性判斷
3. 總結(jié)形式
1）內(nèi)容整合
2）詞句整齊
4. 提要手段
1）數(shù)字
2）字母
3）詞句
4）類比
案例：微課《校園招聘研發(fā)類人員怎么面試》

第四講：微課開發(fā)——呈現(xiàn)有趣
一、深入淺出，讓內(nèi)容清晰明了
1. 通俗語言
2. 生動故事
3. 清晰圖畫
案例：講選擇渠道合作伙伴比作相親
二、顏值養(yǎng)眼，讓呈現(xiàn)直觀好看
1. 模板整體化
2. 配色和諧化
3. 如何搜索圖片
4. 如何選用字體
5. 如何規(guī)劃版面
三、形式酷炫，讓展示生動有趣
1. 最適宜手機觀看的H5
2. 最酷炫的動畫
案例：飛碟說
3. 最流行的手繪

第五講：微課開發(fā)——形式多樣
一、面授微課
1. 早晚班會
2. 午間學(xué)習(xí)
3. 咖啡學(xué)習(xí)
二、在線課堂
1. 得到
2. 培伴
1）逐字稿寫作標(biāo)準(zhǔn)
2）錄音及剪輯處理
3）配套PPT制作
4）多素材后期合成
3. TED
4. MOOC
5. 網(wǎng)易云課堂
6. UMU
7. 美篇等H5
8. 抖音
三、互動課件
1. ArticulateStoryline
2. LectoraInspire
課程總結(jié)與問題解答