【課程背景】

在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯網流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發疫情到現在，消費者的生活方式發生了巨大的變化，消費習慣也隨之改變。這意味著各行業的洗牌已經不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有句話很經典：“不做社群

未來將無商可談“。新的時代到來，每個企業能做的就是改變自己，擁抱時代。

? 在這個歷史性的時代面前，創業者如何看清楚宏觀市場趨勢，找到新的發展機會、做大企業價值？

? 傳統企業在這一波大潮中，面臨的復雜情況、外部環境的變化速度以及挑戰可謂前所未有，那該如何更好的認識時代的趨勢、順勢而為？

? 如何真正的擁抱互聯網，在網絡大潮中分得一杯羹？

? 如何根據企業的產品/服務，找到社群的定位，人員招募，搭建社群，做好社群運營，用戶裂變，實現企業品牌低成本營銷，打造一支業務過硬的運營團隊，在這次浪潮中實現彎道超車，使得企業營收價值最大化？

就是我們企業經營者目前最重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多社群課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實商業環境中一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在社群運營的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業踏上成功的升級轉型之路， 實現企業價值的百倍成長。

【課程收益】

? 了解“后疫情”時代下宏觀市場環境趨勢、社群的意義和本質

? 掌握社群購成五要素模型評估社群質量（ISOOC）

? 掌握社群定位五大步驟

? 掌握完整構建一個社群的實施落地的系統方法

? 掌握保持社群活躍度的八大途徑

? 掌握設計三大變現產品體系，社群變現的十一個打法

? 了解社群運營的五大思維，提高社群質量及產能

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】CEO、市場經理、產品經理、營銷經理、客服經理等高管人員及基層員工

【課程時間】6 小時

【課程大綱】

一、企業做社群的原因及價值是什么？

1、疫情對宏觀市場經濟的影響、對消費者的影響，對企業經營的影響

2、企業做社群的價值

二、后疫情時代下企業如何通過社群運營，開啟業務新的增長點？

1、社群的本質

? 群≠社群

? 什么是社群

? 社群的價值

2、社群購成五要素模型（ISOOC）

? 社群的5個構成要素

? 評估社群質量的四個具體維度

案例：秋葉PPT、新生大學、十點讀書會、幸福進化俱樂部等

工具：ISOOC模型

3、完整構建一個社群

? 社群定位

? 找同好——找到成立社群的內核

? 結構——無規矩則不成方圓

? 運營——讓社群生態變得豐富

? 輸出——形成社群的品牌

? 復制——裂變分化擴大社群規模

呈現方式：實操案例+小組討論

三、如何保持社群的活躍度，與用戶建立信任？

1、馬斯洛需求解析

2、一個穩定活躍的優質社群構成要素

3、保持社群活躍度的八大途徑：社群分享、紅包、打卡、討論等

呈現方式：案例+小組討論

四、企業如何通過社群運營實現產品/服務變現？

1、社群運營變現途徑

? 設計三大變現產品體系

? 社群變現的十一個打法

呈現方式：案例+小組討論

2、社群運營五大思維：目標導向意識、效率意識、不確定性、鏈接思維、長期性思維