課程背景介紹：本課程為有志于提高管理能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家和家長以及各階層管理者而設(shè)計。本課程以豐富的案例、不同的手法、有用的工具和活躍的氣氛，培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，在短時間內(nèi)認(rèn)識團(tuán)隊建設(shè)的重要性，掌握方法，熟練工具，可以很快見到成效，從而使團(tuán)隊業(yè)績得到提高。

全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“偉大的CEO就是偉大的教練，我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團(tuán)隊上。”由此可見，最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊，并帶領(lǐng)團(tuán)隊走向美好的未來。對于管理者來說，他的能力已經(jīng)體現(xiàn)在提升自身素養(yǎng)的同時帶領(lǐng)大家拿到組織績效，管理者的價值在于打造一支優(yōu)秀、高績效的團(tuán)隊。

^{本課程幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員認(rèn)識到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具；意識到要根據(jù)員工的實(shí)際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問題，讓員工主動承擔(dān)責(zé)任；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗；掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。}

課程講師：吳錦東

課程課時：  14小時

適合行業(yè)：所有行業(yè)

適用范圍：中基層管理者

課程大綱：

^{模塊一、什么是管理、什么是教練}

^{課程目標(biāo)：理解領(lǐng)導(dǎo)的意義、使命、立場理解教練的價值，形成教練的狀態(tài)；}

1、^{管理者的定義、使命和立場；}

2、^{定位決定地位。}

^{3、目標(biāo)百分百達(dá)成的五大必要因素，如何制定年度目標(biāo)計劃。}

^{4、教練的核心定義}

^{ü  對話練習(xí)：體驗教練式對話和非教練式對話}

^{5、教練的三大原則}

^{ü  支持、期待、信任}

^{ü  錄像觀摩：《面對巨人》}

6、^{教練的價值，（單元小結(jié)）}

^{模塊二、教練的三個核心能力}

^{課程目標(biāo)：掌握教練的核心能力，運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡單對話；}

^{1、教練的第一個核心努力：深度傾聽}

^{ü  深度傾聽的3個步驟}

^{ü  回放練習(xí)：迅速建立親和}

^{ü  確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨}

^{2、教練的第二個核心努力：有力提問}

^{ü  錄像觀摩：《喬致庸》}

^{ü  有力提問的特點(diǎn)}

^{ü  有力提問的范例}

^{ü  對自己的有力提問練習(xí)}

^{ü  SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)}

^{3、教練的第一個核心努力：有效反饋}

^{ü  錄像觀摩：《蓋章》}

^{ü  有效反饋的3個要素}

^{ü  教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)}

^{ü  積極性反饋練習(xí)：以小見大}

^{ü  建設(shè)性反饋練習(xí)：對事不對人}

^{單元練習(xí)小結(jié)}

^{模塊三：教練的流程和實(shí)際應(yīng)用}

^{課程目標(biāo)：熟練運(yùn)用教練流程，運(yùn)用教練教練解決實(shí)際問題；}

1、^{流程一、聚焦目標(biāo)}

    ^{ü 目標(biāo)的重要性，目標(biāo)的五大原則}

^{ü  小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)}

2、^{流程二、了解現(xiàn)狀}

    ^{ü 深度了解被教練的現(xiàn)狀}

^{ü  小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源}

3、^{流程三、探索行動方案}

    ^{ü 從覺知到覺行，行動的重要性；}

^{ü  小組練習(xí)：探索實(shí)行目標(biāo)的行動計劃}

四、^{流程、強(qiáng)化意愿}

    ^{ü 意愿大于一切，意愿大于能力}

^{ü  小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動力}

^{3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程解決每個人的實(shí)際問題（單元小結(jié)和練習(xí)）}

^{模塊四:團(tuán)隊建設(shè)}

^{目標(biāo)：教練技術(shù)是團(tuán)隊建設(shè)能力提升的工具；}

1、高度認(rèn)識自己、認(rèn)識自己和團(tuán)隊的關(guān)系，團(tuán)隊建設(shè)的三大任務(wù)

    1）、高度認(rèn)識自己，成功從認(rèn)識自己出發(fā)

2）、團(tuán)隊的組織建設(shè)

   3）、團(tuán)隊的思想建設(shè)

4）、團(tuán)隊的文化建設(shè)

2、布好道，樹立精神領(lǐng)袖

1）、經(jīng)營有道，管理有法，萬法歸一；

   2）、什么是道？什么是法？

   3）、為什么一定要布道？

4）、如何有效布道？企業(yè)的道在哪里？

   1）、統(tǒng)一員工的價值觀和團(tuán)隊文化？

   2）、用布道在員工中塑造工作的價值和意義。

3、做好培訓(xùn)，做到知行合一：“從覺察、覺知、覺悟、覺行”

1）、認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義

   2）、培訓(xùn)=培養(yǎng)+教練

^{課程總結(jié)}