【課程背景】：
在世界經濟一體化和信息化的時代，企業面臨著突破性的發展機遇，但是同時也面臨著極大的挑戰。塑造卓越領導力，打造卓越團隊，創造卓越績效，是每一位領導者的夢想。領導者對于企業的重要性，一方面在于領袖的魅力、預見力和洞察力是企業成長、變革和再生的關鍵因素，另一方面領導人物的決策也有可能將企業帶入困境。
本課程透過剖析大量的實操案例，分享卓越領導藝術，幫助大家對領導者自身修為提升的同時，同時提供給大家參照可衡量的具體行動。領導藝術是可以被傳授的，領導力不是天生的，是可以通過后天培養的。
【課程收益】：
卓越領導力課程是一個激勵人心的體驗，它能從領導者的視覺為你創造一生的積極改變——實現持續卓越績效、高度忠誠客戶、培養制勝的文化，并為組織作出杰出的貢獻。通過這一互動培訓，學員將會改變他們領導團隊以及建立關系的方式，學會如何開發自己的領導能力，完成創造卓越組織的使命。
卓越領導者是所有優秀公司的中流砥柱。而卓越領導力課程的作用恰恰在此。通過以上的培訓環節，領導者可以收獲：
? 一個愿景，卓越領導者意味著什么，并重燃實現目標的熱情；
? 全新的思維模式，幫助你在知識工人時代實現卓越領導，提升影響力；
? 建立領導者的信譽和個人魅力，使自己的行動與團隊理念保持一致，為團隊樹立榜樣；
? 提升領導者的前瞻能力，掌握如何更好傳播團隊價值觀，激發他人與自己分享共同愿景，提升領導者激勵他人、部署培育的能力，增強團隊執行力；
? 將卓越領導者的習慣行為應用到實際工作中，以應對具體的挑戰帶領團隊走向卓越。
? 實用的技巧和工具，隨時祝你一臂之力，幫助你開始這一段新的旅程。
簡而言之，你將獲得必需的思維、技巧以及工具，釋放團隊潛能，實現最高目標。進一步全面認識并找到自己當前階段領導力的長短板，有意愿有針對性地提高領導能力，掌握領導力持續提升的方法。
【課程時間】：2天 （6H/天）
【授課方式】：
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 教練技術—Coaching
游戲體驗—Game 情境演練—Test 電影片段—Video 分組討論—GD
【課程大綱】：
第一部分 領導力認知
1、企業危機中關于領導力問題的思考
2、管理、領導與領導力
3、領導者常見的誤區
? 缺乏對目標的分解，不善于針對目標設計執行計劃
? 資源整合意識匱乏，不善于用小的資源投入創造更高績效
? 溝通與激勵手段單一，不善于管理團隊并提升業績
? 有目標無執行，重結果疏控制
4、領導者需要解決的問題
? 如何使組織中不同背景、不同性格、不同價值取向的人有效地一起工作
? 如何促使部屬從表面服從到真心奉獻
? 如何促使提升個人及團隊的士氣
? 如何鼓舞個人及團隊的斗志和勇氣
? 如何使實現從目標到執行的跨越
第二部分 如何打造卓越領導力
1、卓越領導者的四大天職
? 激發信任——信任的速度、領導力商數
? 明確目標——建立共同愿景、機會最大化
? 整合體系——人才管理、部署培育
? 釋放潛能——點燃火焰、激發員工獨特的才能
2、卓越領導者自我能力提升的6P
? 遠見(Purpose)
? 熱情(Passion)
? 自我定位(Place)
? 優先(Priority)
? 人(People)
? 權力(Power)
3、卓越領導力的特質與行動
? 以身作則
? 共啟愿景
? 挑戰現狀
? 使眾人行
? 激勵人心
4、 情境領導之道——四種不同的領導風格
? 領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系
? 能力和意愿之間是怎樣相互影響的，下屬工作準備度的四種狀態
? 同一個人在不同任務中的表現，采取不同的領導風格
? 情境模擬與分組演練
5、視頻觀摩 案例分享
第三部分 高效領導者的高管效能
修煉之一：高效溝通藝術
第一講 高效溝通的基本認知
一、認識溝通
1、溝通的作用
2、什么是溝通？ 小組討論：思考、提問、總結、分享
二、溝通的目的：描述事物-傳達情感-建立關系-達成共識-采取行動
第二講 高效暢通的溝通藝術
一、高效溝通的組合應用
1、問——怎么問？封閉式問題，開放式問題，一個好問題比N個答案更重要
2、聽——怎么聽？常見的聆聽類型，克服不良的聆聽習慣，聆聽的技巧
3、看——怎么看？察顏觀色，洞察心靈，消極的身體語言，積極的身體語言
4、說——怎么說？多用正面的字眼，換個角度看世界，使用對方易懂的語言
二、不同人際風格溝通藝術
1、DISC人格特質測試：了解自己、了解你身邊的伙伴、家人
2、互動啟發：與智者言……與博者言……與辯者言……
第三講 團隊溝通與關系協調
一、與上級的有效溝通
1、理清角色關系
2、向上司請示匯報工作的程序與方法
3、取得上級信任的溝通方式
4、案例分析：A集團王主管的疑問
二、與下級的有效溝通
1、與下級溝通常見障礙
2、如何下達工作指令
3、贊揚與批評下屬的技巧
4、面對面的溝通
三、與平級的有效溝通
1、建立情感賬戶
2、交情與工作效率的關系
3、跨部門溝通（錄像觀摩、分組討論）
? 尊重欣賞 換位思考 全局思維 知己知彼 律己寬人
修煉之二：高效輔導與激勵
第一講 管理者的教練角色
1、教練輔導對員工的價值
（1）幫助員工解決心理問題，樹立正確的看法
（2）幫助員工成長
（3）激勵士氣
2、管理教練的本質
（1）從關注事情到關注員工
（2）用問題來解決問題
（3）從關注過去到關注未來
第二講 員工輔導技術
1、“要我學”到“我要學”的轉變
2、以輔導推進“改善行動”
3、員工技能應在輔導中提高
? “主動”是關鍵因素
? “巴掌與甜棗”共同作用效果好
? 輔導要按“日程表”有計劃地進行
? 輔導要隨時、隨地、隨人、隨事地進行
4、教練輔導的四大能力?
? 聆聽—挖掘員工智慧?
? 區分—找出問題關鍵?
? 發問—方向性的思考?
? 回應—即時性的改善
5、有關輔導技巧的建議
第三講 員工激勵技術
一、激勵理論與心理學原理
1、心理學原理
2、人性激勵模型
? 環境：營造輕松舒展的工作環境
? 文化：打造透明溫暖的團隊氛圍
? 物質：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！
? 精神：職位有高低，人格沒有高低！
二、實用激勵工具
1、我們的通病在哪里？
? 物質方面-精神方面-事務方面-言辭方面-人性方面-表揚方面-上級方面
2、認可與贊美、改善與批評
3、員工激勵工具
? 早到玫瑰 榜樣模范
? 內部代言 培訓考核
? 崗位輪換 拿少獎多
? 巧壓重擔 臨危受命
4、非經濟手段的運用：搶紅包的啟示
5、案例分享：考察企業如何激勵員工
修煉之三：任務委派與授權管理
第一講 高效任務委派
1、善于委派的好處
2、管理者的“有所為”和“有所不為”
3、如何掌握“知人善用”的訣竅
4、委派風格要因人而異
5、掌握高效的委派技巧
第二講 如何進行授權
1、為什么要授權
2、授權的方法
3、授權流程與關鍵點
4、把握授權切入的時機
第三講 檢查與控制
1、命令追蹤
2、有效的反饋
3、監督進度
4、全局統馭
