【課程背景】

研討會愈發重要——企業中大量存在兩類會議，一是信息告知型會議，一是問題研討型會議，目前傳統告知型會議大量被電子化、信息化手段和互聯網替代，問題研討型會議成為會議的主要形式，并已經成為管理者重要工作任務、管理手段和組織學習發展的重要形式。

研討會常見問題——由于缺乏針對性的培訓，部門／項目／團隊負責人分不清楚兩類會議的差異，導致研討型會議缺乏有效設計和引導，會議經常無法實現預期會議目標（參與度低、成果共識度低、創新不足）。

? 參與度不高，產出質量一般，成果共識度差。

? 會議時間不可控，議題時間分配不當。草草收場

? 害怕真實聲音恐懼沖突。會議之下暗流涌動。

低效會議危害很大——會議結果質量不高或缺乏共識成為研討會的通病，這不僅直接影響了會議決策的后續執行，造成很多決策難以落地，也極大地挫傷了會議參與者的信心、積極性和再次參與會議的意愿。

低效研討會特征——集體思考的陷阱

依賴權威+社會性偷懶+情緒性對立+大嗓門效應+保持一致的壓力+集體愚見

由此，針對性的、科學、系統和專業的會議引導技能培養成為管理者、尤其是部門負責人的勝任之選和當務之急。

【課程收益】

1. 重新定義會議管理者的角色與使命。

2. 切實提高會議引導技能，激發參與，凝聚共識。

3. 深度體驗會議規則的引導過程和引導工具。

4. 基本掌握三個引導工具的關鍵流程和注意事項。

5. 現場拿到一冊本單位的會議規則，框架文本。

6. 現場拿到六組近期研討會的設計流程（參照組數）。

7. 發展應對會議沖突和挑戰的引導策略和實戰技能。

【課程特色】

在內容設計上，

傳統會議管理類課程的升級迭代版本，強調會議規則、會議流程和會議工具對會議質量改進的重要價值，著重培養會議主持人的中立意識與引導技能，是引導技術Facilitation、工作坊技術和引導式領導力在組織會議場景上的落地應用。

在授課形式上，

杜絕傳統干講和說教，采用工作坊和庫伯學習圈相結合的形式（邊體驗邊總結、邊講授邊練習、邊演練邊應用），確保團隊管理者現場體驗到真實會議引導的過程、問題分析與解決的過程、真實可用且高共識度成果產出的過程，并習得激發參與、引導共創和促成共識等技能。

【課程對象】中高層管理者，部門負責人，團隊管理者和HRD

【課程時間】1-2天（6小時/天））

【課程大綱】

本次課程，就像一次身體力行的登山之旅。

在老師的引導下，學員一邊看景，一邊感受，一邊收獲經驗，同時掌握登山的路線，引導的方法和工具，學習策劃不同的路線來滿足不同的登山目的，實現學習的目標——策劃并主持卓有成效的研討會。

一、起點：怎樣才能在工作研討會上產出有共識、高質量的成果？

1. 研討會常見的陷阱與弊端

2. 變革：重新定義主持人與研討規則

工具：分解拼圖、世界咖啡

二、門票：如何在課堂拿到近期研討會的管理方法？

1. 常見研討場景梳理

2. 確立真實研討會目標

工具：視覺表達

三、景點1：怎樣制定出大家自覺遵守的會議規則？

1. 會議規則共創

2. 會議規則運用場景與策略

    工具：團隊共創

四、景點2：如何激發與會者針對主題貢獻力量？

練習用世界咖啡工具研討真實任務

工具：世界咖啡、分解練習

五、景點3：如何帶領團隊群策群力研討并達成共識？

練習用團隊共創工具研討真實任務

工具：團隊共創、分解練習

六、景點4：如何進行階段研討后的集體總結并復盤？

學習使用焦點討論工具，總結課程收獲

工具：焦點討論工具，

七、登頂：如何策劃一次能提升工作效果的研討會？

學習凌波五步設計法，設計一場真實的研討會議

工具：團隊共創、凌波五步設計法

八、下山：如何化解會議中的突發事件與矛盾沖突

體驗情景劇場，感受沖突化解的策略

工具：情景劇場，角色扮演