【課程背景】

互聯網時代，企業培訓工作面臨著業務變化快，知識更新快、學員節奏快、體系調整快等的全新挑戰，如何突破困擾的瓶頸呢？建立自己的內訓師團隊以及優化自己的培訓體系是突破目前瓶頸的一個較佳選擇！一支優秀的內部培訓師隊伍是企業的“特種部隊”，能發揮其四大獨特優勢：

公司內部專兼職培訓師制度的制定，使得每個員工都有可能成為培訓師，**大程度地調動員工工作的積極性。能者為師，有經驗的員工**培訓、實踐走上培訓師崗位時，對他而言是一種成就感的享受。

內部兼職培訓師隊伍的建立能降低公司的培訓成本。

以精英組成的內部講師隊伍也是人力資源管理中崗位接替計劃的一部分；

培訓是培訓師與學員共同分享的過程，由于培訓師來自公司內部，對公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學員與培訓師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團隊精神。

本次設計的《內訓師課程開發與授課呈現能力訓練》將為企業內訓師成長提供專業化的解決方案。

a 理論講授a 示范練習a 視頻觀摩 a 角色扮演a 引導式a 互動游戲a 分組討論a 故事分享a 案例分析a 互動式 

【課程時長】2 1=3天(2天課程開發技術，1天授課技巧呈現)

【課程對象】內訓師或在公司內部有授課任務且意愿強烈的中層領導、骨干員工

【課程特色】

2 體驗式教學。針對教學方式進行現場演練，不同教學內容匹配不同的教學方式的應用；

2 真實案例分析。**實際案例解析，強化觀念型課程與技能型課程。

2 點評訓練，講練結合。將內容貫穿于案例及演練點評中，讓知識接受潤物細無聲，現場行為改變。

2 重點針對性。對課程的原理解析，案例收集、豐富、整理的全程解析，讓內訓師更理解經典課程的精髓，更直接體現到一線應用。

2 實戰型師資。講師自企業內訓師成長，于2013，2014連續2年獲中國“我是好講師”大賽“全國30強”和“**課程設計獎”稱號，曾擔任中國移動集團公司、特步大學、長久物流等多家企業大學內訓師選拔大賽評委，中國移動五省內訓師交流論壇微課開發指導老師，中國鐵路總公司全國800內訓師培養計劃特聘講師，有著豐富的行業咨詢及培訓經驗，在內訓師技能訓練方面有著十多年實戰經驗。

【課程目標】

2 了解內訓師基本角色定位，提升基本功；

2 學習并掌握課程設計、微課程設計的基本技術和方法，具備初步的課程開發能力，達到能夠獨自設計并輸出課程單元模塊的目標。

2 協助每位內訓師輸出標準化課件一份，并輔導講授；

2 學習并掌握授課技巧與表達呈現能力。

2 學習各類培訓方式在教學互動中的應用，提升學員學習興趣。

課 程 大 綱

**部分 標準化課程開發技術

? **節 課程開發八步法

2 呈現標準和現狀

2 引出差距和問題

2 提出相應的解決方案

2 分別列舉觀點

2 運用感性素材支撐觀點

2 結合實際案例應用、

2 對每個觀點分別總結

2 課程總結

? 如何制造“問題”，而產生“需求”

? 第二節  課程開發工具應用

2 課程結構與思維導圖

2 工作實戰——案例演練

2 課件制作的七個要點

? 課程“塑造”

2 一個課時一個課程亮點

2 一個課時一個懸念

2 一個課時一個震撼

? 第三節：授課PPT設計與制作速成

2 五代課件：控制PPT，不要被PPT控制

2 文字、色彩、圖形、聲音、動態

2 板書配合

2 講前準備

2 預演未來

? 培訓教材

2 A學員手冊制作

2 B講師手冊制作

2 培訓教案編制

2 培訓教具使用

? 課程安排技巧

2 A時間

2 B場地

2 C組織團隊

第四節：微課程設計與制作技術

? 微課的特點

? 微課的類型

? 微課設計流程

2 定主題

2 定目標

2 定結構

2 定大綱

2 定腳本

課堂練習：看微課寫腳本，根據老師提供工具，現場輸出腳本

? 影視微課的制作(老師帶教 學員實操)

2 錄制旁白

2 剪輯旁白

2 片頭制作

2 淡入淡出轉場

2 文字動畫

2 保存劇照

2 圖文混排

2 剪輯素材

2 渲染課件

? 學員：每組根據素材制作影視微課

老師：現場輔導

影視微課點評

? 每組展示影視微課

? 老師點評影視微課

第二部分 授課呈現能力訓練

**單元：內訓師職業理念與基礎

2 內訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者

2 內訓師四項關注：要什么、給什么、怎么給、怎么學

2 培訓與教育不同點

2 成人學習的特點：掌握五大特點

2 關注不同類型的學習風格

2 學習金字塔原理：讓被動學習化為主動

2 開發全腦智能（左腦與右腦，學會思維導圖工具，結構化思考）

2 課堂訓練核心（學員、老師、課堂三者的關系）

2 內訓師六大核心能力：表達力、感召力、挑戰力、創新力、洞察力、變通力）

第二單元：內訓師的心理建設

2 心理基石（真心情、平常話、身邊事）

2 內訓師職業化的4大心態：勇敢、包容、放下、分享

2 認識恐懼與緊張（怯場測試與解惑）

2 克服緊張的方法：（擺正自尊與自信關系/克服四怕）

2 職業化能力養成模型：常態到職態，刻意到隨意

第三單元  內訓師的職業風范

2 男性內訓師職業形象：職業著裝、儀容儀表、精神面貌

2 女性內訓師職業形象：職業著裝、儀容儀表、精神面貌

2 內訓師的儀表（著裝要求）

2 上下場的標準作業法（登上講臺，從容不迫，光彩奪目，回味無窮）

2 內訓師麥克工具五步握麥法

2 內訓師職業風范呈現

a 肢體語言的專業表達（身、手、步口訣和操作）

a 內訓師的掌控技術（看、聽法口訣和操作）

a 內訓師豐富的語言表達力（說法口訣和練習）

第四單元：內訓師專業表達技巧

2 表達心法（探究本源、反思常識，樹立元認知，去除偽命題）

2 專業表達的含義（突破、打入，粗枝大葉、妙趣橫生）

2 專業表達點上技術（信息球技術、異聲攏場技術）

2 專業表達面上技術（課程內容結構性、訓練進程推進性、學員接受進程性、老師講授層次性）

第五單元 內訓師精彩呈現之道

2 印象深刻的自我介紹

2 先聲奪人的開場導入

2 扣人心弦的演繹呈現

2 創新說法的生動演繹（圖、表、數、字小技術）

2 素材點評的生動演繹（主題詞提煉并運用）

2 音樂引導的生動演繹（利用音樂、讓表達富有意境和內涵，感染學員）

2 余音繞梁的收結方法

2 促動控場的提問應答技術

2 場地布置：外場與內場，培訓氣氛營造