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葉東，中國(guó)知名學(xué)者，危機(jī)管理專家，中國(guó)危機(jī)管理“隔離”理論創(chuàng)始人，中國(guó)企業(yè)家廣受好評(píng)的危機(jī)策略顧問(wèn)及戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)師，新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首席顧問(wèn)，國(guó)資委研究中心危機(jī)管理特約顧問(wèn)，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)新聞發(fā)言人高級(jí)研修班客座教授，北京大學(xué)首席危機(jī)管理官特訓(xùn)班客座教授、上海交通大學(xué)EMBA班危機(jī)管理課程客座教授，香港國(guó)際商學(xué)院危機(jī)管理課程客座教授。

葉東，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、媒體公關(guān)等有著獨(dú)到的見解與深厚的理論研究。8家知名企業(yè)的常年危機(jī)管理顧問(wèn)，先后成功處理12家上市公司品牌危機(jī)及產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，先后為包括可口可樂、法國(guó)威立雅、海南航空、統(tǒng)一（中國(guó)）在內(nèi)的300家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供危機(jī)管理的咨詢與培訓(xùn)工作，受到了一致好評(píng)。

博銳管理專線、中人網(wǎng)等88家網(wǎng)站危機(jī)管理領(lǐng)域知名專欄，《中國(guó)企業(yè)家》等13家雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發(fā)表過(guò)上百萬(wàn)字危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域的文章，深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情，案例豐富，同時(shí)互動(dòng)、啟發(fā)式的教學(xué)能夠讓學(xué)員迅速掌握危機(jī)管理的操作技巧與具體方法，至今已有近300000來(lái)自社會(huì)各界的人士聆聽過(guò)葉東老師的授課，受到了熱烈歡迎。

授課特點(diǎn)：

葉東，中國(guó)知名學(xué)者，危機(jī)管理專家，中國(guó)危機(jī)管理“隔離”理論創(chuàng)始人，中國(guó)企業(yè)家廣受好評(píng)的危機(jī)策略顧問(wèn)及戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)師，新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首席顧問(wèn)，國(guó)資委研究中心危機(jī)管理特約顧問(wèn)，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)新聞發(fā)言人高級(jí)研修班客座教授，北京大學(xué)首席危機(jī)管理官特訓(xùn)班客座教授、上海交通大學(xué)EMBA班危機(jī)管理課程客座教授，香港國(guó)際商學(xué)院危機(jī)管理課程客座教授。

主講課程：

《危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)技巧提升》《如何與媒體打交道》《危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立及關(guān)鍵點(diǎn)》《如何建立有效的危機(jī)管理體制》《突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略》《危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練》《網(wǎng)絡(luò)輿情管理及實(shí)戰(zhàn)策略》《政府突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及輿情管理》《政府維穩(wěn)的“道”與“術(shù)”》 《政府輿情管理與危機(jī)公關(guān)》《群體事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略》《銀行危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)》《銀行輿情管理及輿情引導(dǎo)》《醫(yī)院危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)》《群體事件及突發(fā)事件處置》《上市公司如何危機(jī)公關(guān)》《醫(yī)院如何建立與維護(hù)良好的媒介關(guān)系》《醫(yī)院一線媒體接待及應(yīng)對(duì)技巧》《國(guó)企如何進(jìn)行輿情管理》等

服務(wù)客戶：

世界五百?gòu)?qiáng)：可口可樂、法國(guó)威立雅、日本大冢制藥、三星電子、中石油、中石化、華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)、中海油等
電信企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)多個(gè)分公司、中國(guó)電信多個(gè)分公司、中國(guó)聯(lián)通多個(gè)分公司等
電網(wǎng)企業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)杭州供電局、國(guó)家電網(wǎng)遼寧電網(wǎng)，鹽城供電局、南方電網(wǎng)貴州分公司、國(guó)家電網(wǎng)河北電力公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南電力公司、國(guó)家電網(wǎng)甘肅公司、國(guó)家電網(wǎng)河南電力、國(guó)家電網(wǎng)北京電力、國(guó)家電網(wǎng)天津電力、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春電力、國(guó)家電網(wǎng)延吉電力、國(guó)家電網(wǎng)安康電力、國(guó)家電網(wǎng)湖北電力、國(guó)家電網(wǎng)十堰電力、南方電網(wǎng)云南電力、華能集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)沈陽(yáng)電力、國(guó)家電網(wǎng)廣安電力、國(guó)家電網(wǎng)宜賓電力、國(guó)家電網(wǎng)鐵嶺電力、國(guó)家電網(wǎng)四川電力、中國(guó)核能、華能水電等
金融銀行：中國(guó)工商銀行河北分行、中國(guó)工商銀行北京分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安徽分行、中國(guó)建設(shè)銀行浙江支行、上海銀行、華夏銀行、上海農(nóng)商行、溫州銀行、鄭州銀行、國(guó)泰基金、大連銀行、中國(guó)銀行山東分行、中國(guó)銀行濰坊支行、云南曲靖商業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行、平安保險(xiǎn)集團(tuán)、青海農(nóng)發(fā)行、貴州農(nóng)發(fā)行、中國(guó)銀行西藏分行、衡水銀監(jiān)局、河北銀行協(xié)會(huì)、遼寧銀行協(xié)會(huì)、廣西銀行協(xié)會(huì)、中信銀行東莞分行、臺(tái)州銀行、南京銀行、長(zhǎng)沙銀行、天津興業(yè)銀行、陜西秦農(nóng)銀行、河北中國(guó)銀行、中國(guó)銀行石家莊分行、長(zhǎng)治銀行協(xié)會(huì)、安陽(yáng)銀行協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行衡水分行、中國(guó)銀行保定分行、中國(guó)銀行邯鄲分行、江西九江銀行、上海工商銀行、云南農(nóng)發(fā)行、貴州農(nóng)發(fā)行、四川農(nóng)發(fā)行、河北銀監(jiān)局、南京銀行、甘肅農(nóng)發(fā)行、天津銀行、中國(guó)太平保險(xiǎn)、唐山人保、重慶太保、河北中信銀行等
航空公司：海南航空、大新華航空、天津航空、中國(guó)國(guó)際航空公司、春秋航空等
郵政企業(yè)：廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政、安徽郵政、天津郵政、秦皇島郵政等
房地產(chǎn)企業(yè)：深圳星河集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、廣州時(shí)代地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、云峰集團(tuán)、金融街集團(tuán)、四川邦泰集團(tuán)、北科建集團(tuán)、鄭州亞新地產(chǎn)、杭州濱江地產(chǎn)、深圳龍光地產(chǎn)、天安地產(chǎn)、碧桂園、華潤(rùn)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、四川雄飛集團(tuán)、康橋地產(chǎn)等
水務(wù)公司：太倉(cāng)水務(wù)、張家港水務(wù)、嘉興水務(wù)、紹興水務(wù)、威立雅公司、杭州水務(wù)等
食品：金龍魚、統(tǒng)一中國(guó)、港榮食品、完美（中國(guó)）、三全食品、蒙牛乳業(yè)、伊利股份、思念食品、完達(dá)山乳業(yè)、王老吉、新天酒業(yè)、浙江貝因美、雀巢食品、康師傅、金川酒業(yè)、全聚德等
學(xué)校：天健集團(tuán)、西安智慧云端、全國(guó)智慧聯(lián)盟、濟(jì)南園長(zhǎng)安心聯(lián)盟、鄭州春苗學(xué)校、中國(guó)幼教聯(lián)盟、中國(guó)西部幼教論壇等
旅游：首旅集團(tuán)、中國(guó)國(guó)旅、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等
醫(yī)藥醫(yī)院：河北以嶺藥業(yè)、廣東中智藥業(yè)、博士園生發(fā)、章光101、三九藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份、金華醫(yī)院、仁和醫(yī)院、江蘇江山制藥、浙江英特藥業(yè)、浙江華東藥業(yè)、四川西經(jīng)醫(yī)院研究院、四川榮城醫(yī)院、四川瀘州中醫(yī)院、長(zhǎng)沙航天醫(yī)院、佛山三水婦幼保健院、武漢普愛醫(yī)院、四川電力醫(yī)院、長(zhǎng)安制藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、南通通州醫(yī)院、湖北天門第一人民醫(yī)院、昆山虹橋醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)學(xué)院等
煙草：川渝中煙、武漢卷煙廠、南京卷煙廠、內(nèi)蒙古煙草局、四川廣元煙草局、浙江嘉興煙草局、浙江湖州煙草局等
燃?xì)猓喝A潤(rùn)燃?xì)狻⒑贾萑細(xì)饧瘓F(tuán)、中山公用集團(tuán)、深圳燃?xì)狻⒒葜萑細(xì)獾?br data-filtered="filtered"/>政府單位：四川煙草系統(tǒng)、深圳規(guī)劃局、青海政府、邯鄲市政府、煙臺(tái)市政府、山東紅十字會(huì)、武漢市政府、海口市政府、北京市政府、杭州上城區(qū)、安徽檢察院、東營(yíng)市政府、杭州市政府、新疆政府、蘇州教育局、杭州公交集團(tuán)、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、海淀區(qū)政府、天津市政府、平頂山組織部、南京市政府、新疆喀什市政府、天津?yàn)I海新區(qū)、廣州番禺糧食局、寧波城管系統(tǒng)、四川監(jiān)獄系統(tǒng)、杭州人防、杭州社保局、杭州醫(yī)保局、杭州一卡通、桂林市政府、杭州交警大隊(duì)、杭州醫(yī)保局、杭州社保局、杭州北郊監(jiān)獄、瀘州應(yīng)急辦、云南省第一女子監(jiān)獄、麗江監(jiān)獄、寧波國(guó)資委、河南靈寶紀(jì)檢、江蘇啟東教育局等
廣告?zhèn)髅郊盎ヂ?lián)網(wǎng)：新浪河南、新浪四川、揚(yáng)子晚報(bào)、大河報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)英文版、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、麗日傳播、中航文化股份、易車網(wǎng)、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報(bào)、周口日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等
工業(yè)與汽車：廣西玉柴集團(tuán)、鞍山鋼鐵、上海寶鋼集團(tuán)、沃爾沃汽車、大眾汽車、重慶美的、好來(lái)化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、贛州虔東稀土集團(tuán)、江蘇天鵬同仁精細(xì)化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、西安安松工程機(jī)械、奇瑞轎車、浙江中瑞、浙江華峰集團(tuán)、神華神東集團(tuán)、吉林康奈爾集團(tuán)、長(zhǎng)江石油化工、南通醋酸纖維有限公司、江銅集團(tuán)深圳寶興電線、九星包裝、四川宏達(dá)集團(tuán)、通遼露天礦業(yè)等
商業(yè)連鎖：沃爾瑪、真功夫餐飲、同仁堂藥業(yè)、廣東嘉榮超市、物美超市、杭州聯(lián)華集團(tuán)等
大學(xué)院校：清華大學(xué)公共管理學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、東南大學(xué)經(jīng)管院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京郵電大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、香港國(guó)際商學(xué)院、武漢大學(xué)、四川大學(xué)、山東干部經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北大總裁班、南開大學(xué)、杭州求是院、寧波經(jīng)理人學(xué)院、杭干培、南京理工大學(xué)、濟(jì)南理工職業(yè)學(xué)校等
論壇：世界嬰童峰會(huì)杭州展、世界嬰童峰會(huì)上海展、長(zhǎng)三角營(yíng)銷論壇、新浪河南營(yíng)銷高峰論壇、商丘日?qǐng)?bào)醫(yī)藥高峰論壇、中國(guó)策劃年會(huì)、中國(guó)品牌營(yíng)銷論壇、中國(guó)品牌經(jīng)理人論壇等
【公開課受訓(xùn)學(xué)員】：
大眾汽車、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、西安安松工程機(jī)械、奇瑞轎車、浙江中瑞、佛山第一人民醫(yī)院、張家港格林沙洲鍋爐、合安防護(hù)科技、輝瑞國(guó)際、高克聯(lián)管件、小松（常州）工程、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、帥康集團(tuán)、太古可樂、巴魯夫（上海）貿(mào)易、上海和氏璧化工、國(guó)際香料香精（浙江）、好來(lái)化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、贛州虔東稀土集團(tuán)、江蘇天鵬同仁精細(xì)化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、綠葉制藥、山特維克工具、天虹商業(yè)、伊利奶粉、健力源餐飲、安徽中煙工業(yè)、新疆燃?xì)?、建設(shè)部、許繼電氣、蒙牛乳業(yè)、聯(lián)想電腦、人民網(wǎng)、華夏長(zhǎng)城、民生銀行、新華投資、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、大連銀行、南京銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)旅行社、完美時(shí)空、安萊汽車、新天酒業(yè)、雀巢食品、康師傅、統(tǒng)一食品、森達(dá)皮鞋、三一重工、健力寶、三全食品、思念食品、華龍食品、中糧集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、soho中國(guó)、新浪網(wǎng)、中國(guó)人壽、平安壽險(xiǎn)、小松（中國(guó)）投資有限公司、河北行政學(xué)院、蘇州銀行股份有限公司、上海睿智化學(xué)研究、索格菲汽車部件、江蘇省原子醫(yī)學(xué)研究所、江蘇共創(chuàng)人造草坪有限公司、上?？萍加詈接邢薰尽⑸虾０倌X匯電子信息有限公司、長(zhǎng)飛光纖光纜（上海）有限公司、上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司、廣東順大食品調(diào)料有限公司、新疆藍(lán)山屯河化工股份有限公司、精英制模實(shí)業(yè)（深圳）有限公司、深圳市路暢科技有限公司、港華燃?xì)夤尽V州港華燃?xì)庥邢薰尽⑦~普通信技術(shù)股份有限公司、深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、遠(yuǎn)大前程投資控股有限公司、東莞新能源科技有限公司、深圳市賽為安全技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳市英威騰電氣股份有限公司、湖南中煙工業(yè)有限公司長(zhǎng)沙卷煙廠、贛州虔東稀土集團(tuán)股份有限公司、卡莎匯家居裝飾品、廣州三五汽車部件有限公司、余杭供電局、浙江中煙、杭州糧食收儲(chǔ)、浙江公路、杭州錢江制冷、杭州建筑企業(yè)管理站、浙江西子賓館、盛世管家、杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、杭叉集團(tuán)、杭州城市管理委員會(huì)、深圳市創(chuàng)自技術(shù)、深圳海外裝飾、長(zhǎng)沙通程控股、華潤(rùn)怡寶、中糧金帝食品、招商證券、廣州市國(guó)光電子、山東西能天然氣、烽火通信