《醫院績效管理建設與難點攻關》第1講績效管理的正向認識1、管理的核心就是績效管理！
2、對績效管理的基本理解。
3、績效管理的作用。
4、績效管理對員工的價值。
5、績效管理對管理人員的價值。
6、績效管理對醫院的價值。第2講搞清楚“什么是真正的績效管理”？1、績效是結果與過程的統一體！
2、對績效管理錯誤認識。
3、績效管理的三個常見誤區。
4、為什么要做“績效管理”？
5、為什么做不好“績效管理”？第3講系統的才是有效的1.績效目標——績效管理的前提；
2.績效計劃——績效管理的途徑；
3.績效培訓——績效管理的基礎；
4.績效輔導——績效管理的首次提升；
5.績效考核——績效管理的手段；
6.績效面談——績效管理的二次提升；
7.績效分析——績效管理的必要環節；
8.績效應用——績效管理的落腳點。第4講績效管理的難點攻關1.一部分人“抵觸”；
2.一部分人“害怕”；
3.“績效溝通”技術；
4.有方案，難執行！第5講績效管理的技術提升1.績效管理的四個原則：
2.績效落地的四大要點；
3.預判障礙——績效管理中的常見問題
4.管理協作——績效管理中的角色分工！
5.掌握系統——績效管理中的步驟細節。
