課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲課程特色:
面對(duì)多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的整體實(shí)力已越來(lái)越重要，同樣，對(duì)企業(yè)中的每個(gè)隊(duì)員的要求也不再單一，怎樣能夠讓員工成為合格的企業(yè)人，怎樣讓員工發(fā)揮自己的潛力，在團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的指引下，擺正心態(tài)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作。這就是這門課程的主要出發(fā)點(diǎn)。課程大綱態(tài)度篇
第一部分：個(gè)人成功的生命之輪---均衡發(fā)展
成功代表什么？如何才是成功（案例分享）
個(gè)人職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與成功心態(tài)的讓成
個(gè)人成長(zhǎng)的三大階段—依賴、獨(dú)立、互賴
高效能認(rèn)識(shí)的良好習(xí)慣的養(yǎng)成
如何平衡生命之輪（人物實(shí)事）

第二部分：認(rèn)識(shí)自己----個(gè)人成功的基礎(chǔ)
個(gè)人成功的基礎(chǔ)
個(gè)人工作目的與個(gè)人追求
如何做到認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、超越自我
個(gè)人成功良好的素養(yǎng)與習(xí)慣
個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展與自我循環(huán)
個(gè)人追求的利益根源與發(fā)展的個(gè)人規(guī)劃

第三部分：認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)組織
企業(yè)組織的特殊性
企業(yè)發(fā)展的階段
企業(yè)的目標(biāo)與企業(yè)追求
企業(yè)的成功的基礎(chǔ)與核心要素是什么？
企業(yè)人的角色要求都有哪些？
自控力的作用—如何控制自己的情緒（如何看待個(gè)人利益與組織利益）

企業(yè)人所應(yīng)具備的八大組織觀念與五大角色
角色觀：角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換
客戶觀：人人都是我的內(nèi)部客戶
團(tuán)隊(duì)觀：一個(gè)人不可能完美，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以做到
流動(dòng)觀：對(duì)待企業(yè)問(wèn)題與沖突的正確心態(tài)
全局觀：突破本位主義 
發(fā)展觀：不拘泥于現(xiàn)實(shí)看問(wèn)題
互動(dòng)觀：團(tuán)隊(duì)質(zhì)量是互相作用的結(jié)果
謙恭觀：突破盲區(qū)要靠謙恭的心態(tài) 


合作觀念篇
第四部分：個(gè)人與企業(yè)關(guān)系
個(gè)人成功—個(gè)人成功的目標(biāo)、個(gè)人成功的關(guān)鍵點(diǎn)、個(gè)人成功的系統(tǒng)思考
使命與信仰在個(gè)人成功中的位置、個(gè)人系統(tǒng)與組織系統(tǒng)的關(guān)系
組織成功—組織成功的狀態(tài)、組織成功的關(guān)鍵點(diǎn)，組織成功的系統(tǒng)思考
個(gè)人理念與企業(yè)理念的整合靠的是什么？
生命狀態(tài)與企業(yè)狀態(tài)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神觀念的培養(yǎng)
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)精神提煉與發(fā)展
如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
價(jià)值觀訓(xùn)練--大處統(tǒng)一，小處尊重
團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？

第五部分：團(tuán)隊(duì)中的分工與跨部門協(xié)作
團(tuán)隊(duì)成員的八大角色
團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的障礙分析
沖突的起因與種類
解決沖突的思路與4步法
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的化解與防范管理

技能篇

第六部分：企業(yè)人的自我管理與人際交往技巧
企業(yè)人的時(shí)間管理
時(shí)間管理的杠桿原理
企業(yè)人目標(biāo)與計(jì)劃管理
企業(yè)人的壓力與情緒調(diào)節(jié)
人際知覺(jué)與良好人際關(guān)系的10條金科玉律
如何與內(nèi)部客戶進(jìn)行合作的4大原則

第七部分：
知人知心的溝通技術(shù)—溝通中的聽(tīng)、問(wèn)、表達(dá)
不同類型的同事的溝通與相處技巧
高效率工作溝通的流程與技巧
情感賬戶與個(gè)人影響力的相互關(guān)系
如何了解溝通對(duì)方的真心話并通過(guò)提問(wèn)原則說(shuō)服對(duì)方
四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點(diǎn)