【課程背景】

市場(chǎng)在變化，商業(yè)模式不創(chuàng)新，服務(wù)不創(chuàng)新，產(chǎn)品不創(chuàng)新，會(huì)失去市場(chǎng)和客戶。而組織管理不創(chuàng)新，將會(huì)失去人才和機(jī)會(huì)。

新冠疫情下，加速了傳統(tǒng)企業(yè)的低迷，?那些較早進(jìn)?數(shù)字化累積的企業(yè)，率先進(jìn)?了組織的創(chuàng)新，在這場(chǎng)轉(zhuǎn)變中，這些企業(yè)利??身的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，靈活應(yīng)對(duì)客戶需求，及時(shí)?損，甚?發(fā)展了業(yè)務(wù)新?向。出現(xiàn)了很多新興的問題，比如柔性化的組織管理、靈活的角色分配、持續(xù)的文化創(chuàng)新，財(cái)務(wù)、人力、法務(wù)等支撐性的后臺(tái)職能如何融入變革，如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。

無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)企業(yè)，在向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型中，都需要對(duì)傳統(tǒng)管理思維、管理方式進(jìn)行更新突破，隨著新型市場(chǎng)形態(tài)的出現(xiàn)、新型組織的出現(xiàn)，這種更新會(huì)更加迫切。

當(dāng)企業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式正在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，組織文化、組織權(quán)責(zé)、管控模式和技術(shù)手段、組織發(fā)展、人才和領(lǐng)導(dǎo)力也必然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。企業(yè)數(shù)字化的創(chuàng)新本質(zhì)不僅在于達(dá)到結(jié)果，提高效率，更在于激發(fā)個(gè)體活力、組織活力。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定后，為何有的團(tuán)隊(duì)活力四射，績(jī)效優(yōu)秀；有的團(tuán)隊(duì)卻死氣沉沉，績(jī)效一般？

如何快速甄別人才、理順團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)，做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡？

存在“隔代差異”，如何進(jìn)行制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì), 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部激勵(lì)文化的最優(yōu)方式？

如何在數(shù)字化時(shí)代，信息四通八達(dá)、市場(chǎng)瞬息萬變的環(huán)境中，激發(fā)組織的活力、激發(fā)員工生命活力？

如何通過靈活、敏捷的戰(zhàn)略，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，去快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變向、轉(zhuǎn)型升級(jí)？

如何建構(gòu)數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)給個(gè)體賦能，保持組織活力?  

這些問題都會(huì)在這門課中，以優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)為案例，逐步剖析這個(gè)新問題，探索新的管理思路。

本課程將為目標(biāo)企業(yè)量身定做，幫助企業(yè)的管理層更好、更快的適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力。

課程結(jié)束后，我們也將針對(duì)客戶特定行業(yè)、特定問題，進(jìn)行定制化的輔導(dǎo)，幫助企業(yè)找出數(shù)字化管理的關(guān)鍵發(fā)展目標(biāo)、以及后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃，幫助學(xué)員快速掌握應(yīng)用技能。

【課程收益】

? 組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)，了解數(shù)字化時(shí)代的組織特點(diǎn)、管理特點(diǎn)

? 學(xué)習(xí)數(shù)字化時(shí)代的管理新方法、新科技手段，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功案例

? 拆解員工的各個(gè)動(dòng)力要素，向優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，剖析知名企業(yè)的優(yōu)秀流程

? 學(xué)會(huì)如何成為賦能領(lǐng)導(dǎo)，成為一個(gè)有影響力、有魅力的變革促動(dòng)者

【課程特色】： 最新行業(yè)案例剖析  理論落地  行動(dòng)工具并行  高頻互動(dòng)

【課程對(duì)象】創(chuàng)業(yè)者、高級(jí)經(jīng)理人、運(yùn)營(yíng)管理人員、技術(shù)研發(fā)管理、項(xiàng)目管理人員

【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】

一、 戰(zhàn)略和商業(yè)模式引發(fā)組織的變化

n 誰在推動(dòng)組織變革

u 高管與變革先驅(qū)

u 市場(chǎng)與外部競(jìng)爭(zhēng)者

u 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

u COVID-19

n 當(dāng)今企業(yè)管理的四個(gè)變化

u 管理更多的模糊性、不確定性

u 通過協(xié)作，而不是分工獲得效益

u 比拼價(jià)值創(chuàng)造，而不是考核績(jī)效管理

u 創(chuàng)造大于服從，關(guān)聯(lián)高于部門界限

n VUCA時(shí)代與反脆弱組織

u VUCA四要素的疊加大大提升了變化的可能性與頻率

●  V=Volatility（易變性）

●  U=Uncertainty（不確定性）

●  C=Complexity（復(fù)雜性）

●  A=Ambiguity（模糊性）

工具：VUCA時(shí)代分析、《全球領(lǐng)導(dǎo)力展望報(bào)告》

模型：管理的變革模型，60后-70后-80后-90后代際員工的畫像

案例：吉利 華為、騰訊 字節(jié)跳動(dòng)

二、 企業(yè)的組織變革管理

n 組織變革的T型戰(zhàn)略模式

u 縱向深度與橫向廣度的并舉

u 短期應(yīng)變措施

u 長(zhǎng)期能力積累與儲(chǔ)備

n 對(duì)組織變革成功的定義

u 是否能適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境

u 優(yōu)秀的人才是不是在這個(gè)組織平臺(tái)上

u 是否有復(fù)合型人才的培養(yǎng)機(jī)制

u 能否讓組織和更多的組織在生態(tài)中合作

u 能夠不斷自我超越的“組織彈性”

n 組織變革的路徑

u 首先為變革建立氛圍

l 增加緊迫感

l 建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

l 明確愿景使命

u 激勵(lì)并驅(qū)動(dòng)組織

l 宣貫獲得廣泛認(rèn)同

l 發(fā)起推進(jìn)行動(dòng)

l 建立短期成功

u 實(shí)施并持續(xù)改變

l 努力強(qiáng)化，避免懈怠放松

l 鞏固變革成果，重塑企業(yè)文化

n 案例：打造敏捷型管理組織

案例：海爾人單合一模式、紅領(lǐng)集團(tuán)的源點(diǎn)  韓都衣舍：基于小組制的螞蟻軍團(tuán)  

u 劃小團(tuán)隊(duì)單元，效率與容錯(cuò)性，從集約思維到創(chuàng)新思維

u 亞馬遜的兩張披薩餅

u 平臺(tái)+小組制，建立真正的信任和授權(quán)文化

u 戰(zhàn)略敏捷性，從確定性管理到管理不確定性

u 組織的開放性，人隨任務(wù)走，內(nèi)部有更好的流動(dòng)

n 反脆弱組織：應(yīng)對(duì)逆境事件、灰犀牛、黑天鵝、災(zāi)難危機(jī)

l 保持高收益；

l 全員營(yíng)銷，與客戶零距離接觸

l 全力開發(fā)新產(chǎn)品，突破創(chuàng)新

l 徹底消減成本，優(yōu)化流程

l 保持高生產(chǎn)力，敏捷組織的應(yīng)變能力

l 構(gòu)建好內(nèi)部人際關(guān)系，心理預(yù)備

模型：激勵(lì)模型的變化，X型管理、Y型管理、Z型管理、量化分權(quán)的“阿米巴”模式

變革領(lǐng)導(dǎo)力模型、組織變革模型

三、 組織變革的新實(shí)踐：向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)變革

n 企業(yè)向平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀實(shí)踐

u 海爾案例：平臺(tái)型+生態(tài)型組織

u 京東案例：三維組織結(jié)構(gòu)

u 華為案例：平臺(tái)+項(xiàng)目制

u 定義組織所需的創(chuàng)新能力

l  基于市場(chǎng)變化的前瞻趨勢(shì)（案例：特斯拉、黑石和聯(lián)合利華）

l 基于客戶需求的響應(yīng)速度（案例：蘋果、小米、三星）

l 基于運(yùn)營(yíng)和職責(zé)的新水準(zhǔn)（案例：迪斯尼）

l 打造技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑

n 如何激發(fā)員工動(dòng)力

u 平臺(tái)與舞臺(tái)

u 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，員工激勵(lì)手段

u 建立歸屬感的組織文化

u 目標(biāo)與OKR績(jī)效管理：信任賦能，將員工價(jià)值的創(chuàng)造和價(jià)值的評(píng)價(jià)相分離

u 職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)：內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

n 數(shù)字化時(shí)代激發(fā)員工的新方式

u 工作方式和工作環(huán)境的變化

l 發(fā)現(xiàn)不同代際員工的工作特點(diǎn)

l 工作場(chǎng)所的人性化、個(gè)性化

l 自主靈活性增加，彈性工作制

l 學(xué)習(xí)能力取代過往經(jīng)驗(yàn): 誰是老師誰是學(xué)生

l 協(xié)作型的伙伴關(guān)系，遠(yuǎn)程辦公、虛擬團(tuán)隊(duì)

u 個(gè)性化激勵(lì)，工作動(dòng)力+能力的組合變化

l 工作、生活、現(xiàn)實(shí)的結(jié)合

l 提升工作幸福感的體驗(yàn)

l 滿足情感和心理健康的個(gè)性化需求

l 更重視創(chuàng)新、效率

l 招聘、培養(yǎng)和保留人才的最佳實(shí)踐

n 數(shù)字化的管理的新科技

u 人性化的科技管理手段：科技向善，管理向善

u 增加適應(yīng)性與數(shù)字化協(xié)同，字化企業(yè)協(xié)作平臺(tái)

l 將即時(shí)溝通、智能日歷、音視頻會(huì)議、OKR、云盤文檔、郵箱和工作臺(tái)深度整合，通過開放兼容的平臺(tái)，集成第三方工具于工作臺(tái)，

l 在一處即可實(shí)現(xiàn)高效溝通、流暢協(xié)作，全方位提升企業(yè)效率

u 從大數(shù)據(jù)分析看到趨勢(shì)變化，如何通過數(shù)據(jù)制定決策

工具模型：OKR管理、U型理論、指數(shù)型組織

案例：騰訊數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、字節(jié)跳動(dòng)的飛書、ZOOM、釘釘、百度如流

小米：平臺(tái)型+生態(tài)型組織

京東：三維組織結(jié)構(gòu)

華為：平臺(tái)+項(xiàng)目制

四、 企業(yè)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

n 向賦能型領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變

u 領(lǐng)導(dǎo)力模型

u 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變循環(huán)：感知-行動(dòng)-轉(zhuǎn)變-重復(fù)

u 如何領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

u 如何為團(tuán)隊(duì)賦能

n 變革管理中的領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧

n 情境領(lǐng)導(dǎo)力

n 說服力

n 影響力

n 沖突管理

案例：GOOGLE的OKR目標(biāo)管理  迪斯尼公司

案例：大疆  三七互娛的組織創(chuàng)新

騰訊變革150天，透析騰訊的TO B轉(zhuǎn)型組織變革

五、 培訓(xùn)總結(jié)

n 成果演練

n 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃

n 培訓(xùn)總結(jié)

n 行動(dòng)計(jì)劃

學(xué)員提問，老師回答與點(diǎn)評(píng)

工具：行動(dòng)計(jì)劃表、培訓(xùn)評(píng)估表