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鄭燕林
  • 鄭燕林營銷管理導師,九段經理人版權認證講師
  • 擅長領域: 銷售技巧 談判技巧 市場營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:南昌市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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九段經理人TM情景沙盤

主講老師:鄭燕林
發布時間:2024-01-22 15:11:17
課程領域:通用管理 沙盤模擬
課程詳情:
【課程背景】

BD集團下屬的BD互聯網科技公司最近新入職一名運營總監高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調查讓高守譚與上級的關系更加不可收拾。恰在這時,項目總監吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現實工作中,管理者不僅要認識自己,還要處理與上司、下屬、同事、客戶之間的各種人際關系,以及由此產生的問題。《九段經理人TM》360°剖析經理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現場,用圍棋的哲學演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學員在19組工作場景,38個情景的研討中享受”沖段“的樂趣。沖突味十足的故事情節,火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統的培訓模式,讓學員能輕松地將學習內容與實際工作無縫對接。

【課程收益】

在阿富汗戰爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地,該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。

《九段經理人TM》采用全情景沙盤教學,38個典型工作場景還原管理者在工作現場遇到的挑戰和問題,基于建構主義的教學設計,課程關注學員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思,用起來更方便”。

【教學形式】

情景案例復盤68%+知識點講解13%+教學案例4%+管理視頻解析13%+定制教學游戲2%+翻轉課堂教學

【課程大綱】

導論

1、視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強大

2、歐文堡訓練基地:為什么需要情景教學

3、圍棋與管理的關系:圍棋中的管理哲學

4、課程劇情框架介紹

5、課程人物角色關系及特點介紹

6、課程競賽(沖段)規則介紹

模塊一、經理人的角色篇

1、經理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破

2、視頻+討論:上下之間

3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經理人的核心角色成份:團長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關系

6、情景模擬:樹不落葉,你將失業

7、“問題”與管理的關系:經理人存在的核心價值是什么

模塊二、管理上級篇

1、情景演示:上級其實也是需要管理的

2、管理上級的本質:管理資源

3、視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始

4、上司的分類及“管理策略“

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻:看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

模塊三、管理協同篇

1、案例:西南航空協同前后數據對比

2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系?

3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的?

4、案例:范蠡販馬的協同哲學

5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該?

6、協同的本質:如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協同中的運用

8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理

模塊四、管理團隊篇

1、燃性:部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”

3、團隊管理用人的三大原則:

1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團隊匹配與個人價值

4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1).單向指導 ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩

9、視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求?

11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法

結論:

小組慶功感言設計并發表

兵無常勢,水無常形,管理無定勢!

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