課程大綱
課時(shí)2天
珠寶銷售流程與核心技巧解析
時(shí)間 主題 核心知識(shí)點(diǎn)
第一天
第一節(jié) 如何開場 顧客不同行為的應(yīng)對(duì)。
第二節(jié) 需求評(píng)估 深度挖掘顧客需求，提高銷售客單價(jià)。
  如何將“素金”轉(zhuǎn)為“非素”。
第三節(jié) 賣點(diǎn)提煉 首飾的款式風(fēng)格特征
  提取賣點(diǎn)的著手點(diǎn)。
第四節(jié) FABE話術(shù) 清晰明了的為顧客介紹商品。
  教您把話說到顧客心里去。
第二天
第一節(jié) 珠寶訴衷情 珠寶變得有生命才能和顧客真正有緣。
  如何為首飾配上美麗的故事。
第二節(jié) 異議處理 銷售中常見的顧客異議。
  顧客不同異議及應(yīng)對(duì)方法。
第三節(jié) 促成交易 阻礙顧客成交的原因
  針對(duì)成交阻礙的有效策略。
第四節(jié) 售后跟進(jìn) 提高顧客再次消費(fèi)，增加單客成交單數(shù)。
  老顧客再消費(fèi)策略。