課程大綱

《人力資源管理實務之“七步成詩”》課程大綱課程描述： 
隨著經濟全球化、信息網絡化的發展以及知識經濟時代的到來，人們越來越認識到人力資本的重要性。因此，人力資源管理近年來受到各界的重視。
人力資源管理是一門迅速發展的學科，它是一門系統的研究組織內人力資源吸收、選拔、培訓、使用、激勵的客觀規律與具體方法的科學。
但是，誰真正了解人力資本的含義及操作方法了解理論，掌握方法是每一個企業管理者的必備技能。
本課程從實戰的角度出發，結合企業動態發展的狀況，構架了人力資源管理的整體框架，并從人力資源管理與開發、 招聘與挑選、培訓與開發、績效管理與評估、薪酬計劃等方面，把人力資源管理總結歸納為7大板塊，作為人力資源管理的重點與抓手，掌握了7大板塊的內容，就對人力資源管理建立起一個全面的“作戰地圖”，就可以解決企業中人力資源管理的實踐及發展問題。
實戰性、案例性、操作性、藝術性是本課程受歡迎的主要原因。
課程目標：
1．系統了解人力資源管理的理論，便于在工作中把理論作為指導方向 ；
2．幫助學員了解人力資源管理對于組織的重要性以及它對企業獲得和維持競爭優勢的種種潛在的貢獻，把握人力資源管理的核心要義，找到重點，方可提綱攜領； 
3．通過學習管理工具和方法，切實解決企業在人力資源管理方面存在的問題，尤其是“七個核心板塊”的問題，提高學員解決工作中實際問題的能力。
適用范圍： 企業總裁、總經理、管理干部，人力資源專業人士等
授課方式：講授 研討＋案例分析＋現場設計解決方案
課程時間：12小時（兩天）

課程大綱
一、導論：人力資源基礎認知
人力資源管理的目標
人力資源管理工作的本質
人力資源管理是人力資源部門的事情嗎
人力資源管理面臨的新挑戰
人力資源管理的理論基礎演變
人力資源觀點的演化
人力資源管理具體職能
研討：目前人力資源管理工作的主要難點

人力資源管理的三個主要重要領域
二、人力資源管理實務之“七步成詩” 
1、人力資源戰略制定 
基本戰略問題及核心戰略管理問題
人力資源戰略與企業戰略的管理
人力資源戰略制定流程
戰略性人力資源管理的提升
人力資源規劃之方法
人力資源規劃的內容示例 
現場設計：企業應用

2、業務流程與組織結構
請關注企業的核心流程
企業流程設計與流程改進
流程與組織結構設計
工作分析的定義、流程及方法
進行工作分析的6大步驟
現場設計：企業應用

3、員工素質模型 
“素質”定義
素質的構成要素——哪些是決定個人績效的因素
員工素質模型建立的一般步驟
案例分享
現場設計：企業應用

4、員工招聘與選拔 
新員工招聘過程
創新的招聘方法
招聘面談的方法與技巧
“用人”誤區
人員的配置：提升、淘汰與輪換 
現場設計：企業應用

5、績效管理 
績效評價中常見問題
績效管理的誤區
什么是績效考核
績效考核都考核員工的哪些方面
績效考核的基本原則——“因材施教”
績效考核的方法
績效考核成績的運用
績效管理的定義 
績效管理系統最重要的幾個核心理念
績效管理的流程
不同人員及部門在績效管理中的責任定位
績效考核表的設計方法：目標管理法、kpi法、平衡計分卡
案例：海爾績效管理的運作控制模式
現場設計：企業應用

6、員工培育 
培訓的成本和收益的權衡
培訓管理程序
培訓體系的建立及改善
培訓系統模型
培訓責任的分工
培訓方法、流程及形式
留住員工的決定因素
留住員工的管理過程
現場設計：企業應用

7、薪酬管理
薪酬體系的基本原理：“3P”
薪酬的組成部分
通用型的薪酬結構
薪酬的公平因素
薪酬戰略的確定
績效薪酬常見的幾種計算方法
現場設計：企業應用

三、結論
人力資源是一種高增值性資源, 人力資源在管理活動中起主導作用,市場經濟的競爭歸根到底是人才的競爭.
未來的提升方向