【課程收益】

面對日益增加的勞資糾紛的案件，尤其疫情過后，越來越多的管理人員、hr等感到力不從心，同時對企業管理發展也造成了巨大的負面影響。

為此，我們結合典型案例，按照勞動爭議仲裁的流程，編寫答辯書，真實模擬庭審，在演練中學習勞動爭議案件的處理流程及技巧。本課程目的不僅是提升當下事務處理的能力，更是通過學習演練，幫助HR梳理爭議處理背后的合理化、合法化用工思維，并將這種思維應用在企業日常管理過程中，提高管理效率，協調勞資關系，保障雙方權益。

【課程提綱】

第一步訴求基本分析

1、員工訴求時的法律主體適格要點

2、勞動與非勞動關系界定4個條件分析

3、六類糾紛管轄機構及管轄范圍盤點

4、糾紛訴求相關法律時效限制

第二步法律依據分析

1、外部法律規范實體分析方法

2、內部法-規章制度管理適用的紅線要點

第三步事實證據準備

1、證據的8種類型分析

2、證據效力的層級分析

3、2019年《電子簽名法》修訂后對企業管理及訴訟證據的影響

4、民法中的舉證責任及勞動法體系下的責任倒置分析

第四步責任風險評估

1、不同類型勞資糾紛的行政監察處罰風險分析

2、法定補償賠償成本-四金賠付情形及核算

3、“羊群效應”“歷史問題”導致的管理風險

4、HR自身的職業風險盤點

第五步管理訴求分析

1、員工維權3類目的及心態分析

2、員工訴請背后的15類影響因素分析

3、勞資協商或訴訟的可能性評估分析

第六步勝敗邏輯推演

第七步解決方案設計

1、事實經過梳理操作

2、條款依據應用操作

3、成本風險預測設計

4、最終處理結果建議方案

5、與老板或領導溝通的說服力及價值體現

第八步員工談判執行

1、面談前的4類準備工作盤點

2、面談時的4個必備環節盤點

3、面談后的策略調整及相關流程

第九步一裁兩審應訴

1、勞動爭議的4個處理策略（協商、調解、監察、仲裁）

2、“一裁兩審”流程要點

3、“一裁終局”特殊程序分析