如何搞好企業(yè)培訓(xùn)管理

**章 正確理解培訓(xùn)的定義

　**節(jié)　培訓(xùn)，教育，學(xué)習(xí)的區(qū)別

·教育的特征與方法

·培訓(xùn)的特征與方法

·學(xué)習(xí)的特征與方法

　第二節(jié)　企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法

·什么時候培訓(xùn)

·態(tài)度知識技巧

·培訓(xùn)的三個階段

　第三節(jié)　如何讓培訓(xùn)更成功

·培訓(xùn)成功的四個技巧

·成人培訓(xùn)的七個條件

第二章 建立企業(yè)培訓(xùn)體系

　**節(jié)　培訓(xùn)體系介紹

　第二節(jié)　培訓(xùn)需求分析

·培訓(xùn)需求的兩個步驟

·確認(rèn)培訓(xùn)需求

·培訓(xùn)需求分析的五種方法

·如何確認(rèn)方法

　第三節(jié)　培訓(xùn)課程體系

·總裁級的培訓(xùn)課程

·經(jīng)理級的培訓(xùn)課程

·員工的培訓(xùn)課程

·銷售人員的培訓(xùn)課程

　第四節(jié)　培訓(xùn)課程的開發(fā)

·確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)

·收集內(nèi)容

·常用培訓(xùn)方法介紹

·編寫培訓(xùn)教材

　第五節(jié)　培訓(xùn)課程的實(shí)施

·培訓(xùn)通知

·教室的選擇

·培訓(xùn)教具

第三章 培訓(xùn)效果

　**節(jié)　培訓(xùn)效果的評估

·一級評估

·二級評估

·三級評估

·四級評估

　第二節(jié)　常用推動培訓(xùn)效果的方法

·培訓(xùn)環(huán)境與效果

·小獎品

·培訓(xùn)紀(jì)律

·問卷

·座談