一、課程背景

贏在執(zhí)行，已成為所有單位的共識。但是員工執(zhí)行力的表現(xiàn)卻令大多數(shù)組織經(jīng)營管理者難以滿意，表現(xiàn)在：

l   員工不主動，不投入，不專注，績效意識不強(qiáng)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘；

l   員工缺乏有效解決問題的思路與方法，工作效能不高；

l   有效率，無效能，不能給主管和組織想要的結(jié)果；

l   個體執(zhí)行力拖累團(tuán)隊執(zhí)行力，團(tuán)隊執(zhí)行力打折扣拖累組織執(zhí)行力打折扣；

l   ……

如何提升員工的執(zhí)行力，是許多企事業(yè)單位經(jīng)營者最為關(guān)注，也是最為頭疼的管理難題之一。

二、課題分析

從上述員工執(zhí)行力的不佳表現(xiàn)來看，其執(zhí)行力低下的原因主要分為兩種情況：

1、心態(tài)問題，缺乏目標(biāo)意識、責(zé)任意識、績效意識、執(zhí)行意識以及團(tuán)隊合作精神等；

2、方法問題，缺乏有效開展工作的技巧、方法、工具，以及解決問題的能力。

心態(tài)方面，在于改變觀念，樹立高效執(zhí)行的心智；方法方面，在于授人以漁，交付員工事半功倍的工具。兩者都需要有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。

三、課程目標(biāo)

《贏在執(zhí)行——提升工作效能的心智與方法論》課程旨在通過理論傳授、案例啟發(fā)、互動討論、課堂練習(xí)、個人診斷內(nèi)省等方式，使學(xué)員正確理解執(zhí)行力，認(rèn)知執(zhí)行力構(gòu)建模型，樹立積極的執(zhí)行觀——目標(biāo)意識、責(zé)任意識、績效意識、工匠精神等，并掌握一些重要的增強(qiáng)執(zhí)行力的工作方法與工具，以期員工工作效能的提升，并帶動團(tuán)隊執(zhí)行力和組織績效的改善。

四、課程內(nèi)容

根據(jù)以上目標(biāo)，《贏在執(zhí)行——提升工作效能的心智與方法論》課程大綱及知識點如下：

（一）贏在執(zhí)行的內(nèi)涵——書寫價值

1、課前互動，塑造學(xué)習(xí)的場域

2、案例導(dǎo)入：

（1）高執(zhí)行力的標(biāo)桿案例——八千元的哥煉成記

（2）小組分組討論：案例帶來什么啟示

（3）案例總結(jié)

3、贏在執(zhí)行的內(nèi)涵——書寫價值

（1）思考：為什么來公司上班？

（2）企業(yè)、團(tuán)隊、崗位存在的使命——創(chuàng)造價值

（3）書寫價值的馬太效應(yīng)

（4）樹立經(jīng)營者意識——贏在執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向與客戶導(dǎo)向

4、書寫價值的兩個支撐點——心智與方法

（1）泰坦尼克號沉船事故的啟示

（2）心智是成長的基礎(chǔ)，方法是高效的保證

（二）贏在執(zhí)行的心智——賦能執(zhí)行

1、持續(xù)成長，樹立目標(biāo)意識

（1）思考：加入公司的時候你有目標(biāo)嗎？

（2）目標(biāo)的內(nèi)涵——別停留在目的與想法上

（3）目標(biāo)的力量

（4）成長性思維——卡羅爾·德威克視頻分享

（5）職場目標(biāo)的來源與設(shè)定：與公司一致的愿景；個人績效改進(jìn)；平衡輪

2、主動擔(dān)責(zé)，樹立責(zé)任意識

（1）案例討論：“張三、李四誰精誰傻？”

（2）“崗位股份制公司理論”與“崗位主人翁觀念”

（3）用進(jìn)廢退，勇?lián)?zé)任是價值增值的前提

（4）案例分享：為什么選擇他不選擇你；海島賣鞋記；你的心“過門”了嗎？

（5）個人演練：在自己的崗位上，自己的責(zé)任是什么？責(zé)任承擔(dān)狀況，自己給自己打幾分

3、精益求精，樹立工匠精神

（1）我們要和誰競爭？

（2）細(xì)節(jié)決定成敗，不做“差不多先生”

（3）對工匠精神的理解

（4）把握工作中的每一分鐘——青島海爾“日事日畢、日清日高”的啟示

（5）時間管理矩陣思考題

（三）贏在執(zhí)行的方法——高效執(zhí)行

1、關(guān)于高效執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化流程思考

2、高效執(zhí)行的前端：從目標(biāo)到計劃

（1）目標(biāo)設(shè)定分解工具1：SMART原則

（2）目標(biāo)設(shè)定分解工具2：樹形圖分解運(yùn)用

（3）目標(biāo)設(shè)定分解工具3：魚骨圖分解運(yùn)用

（4）課堂練習(xí)：樹形圖/魚骨圖分解

（5）從目標(biāo)到計劃的PDCA管理循環(huán)工具

（6）案例：豐田A3思維及運(yùn)用

（7）計劃設(shè)定的五要素

（8）練習(xí)：工作/項目計劃設(shè)定表制作

      3、高效執(zhí)行的中端：技控迭代與攻堅克難

（1）案例啟示：大數(shù)據(jù)時代，我們怎么辦

（2）工作過程中的“技控”：動作、標(biāo)準(zhǔn)、流程、數(shù)據(jù)、分析、創(chuàng)新

（3）做好工作中數(shù)據(jù)持續(xù)采集與分析

（4）不斷萃取高手經(jīng)驗，迭代優(yōu)化方法

（5）面對難題，反復(fù)問自己“為什么”

（6）攻堅克難的創(chuàng)新思維與技巧：奧斯本檢核表法應(yīng)用

4、高效執(zhí)行的后端：結(jié)果復(fù)盤，磨煉提高

（1）復(fù)盤的內(nèi)涵與力量

（2）復(fù)盤的特征——向形式化的總結(jié)告別

（3）案例：聯(lián)想式復(fù)盤與西方式AAR（行動后反思）

（4）復(fù)盤的層次：個人復(fù)盤、團(tuán)隊復(fù)盤、項目復(fù)盤、組織復(fù)盤

（5）復(fù)盤的操作流程四步法

（6）復(fù)盤的關(guān)鍵技巧

（7）復(fù)盤組織的注意事項

五、培訓(xùn)方式

1、采用案例、故事、互動等方式引導(dǎo)的建構(gòu)主義教學(xué)方法，從內(nèi)到外激發(fā)學(xué)員動力，改變認(rèn)知，

掌握方法。

2、實行分組進(jìn)行的團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)共學(xué)、共創(chuàng)、共享，使學(xué)習(xí)效果最大化。

3、課程中對諸多工具進(jìn)行講解、練習(xí)，并建議課后學(xué)以致用，做好課后學(xué)習(xí)應(yīng)用落地轉(zhuǎn)化。

六、課后落地轉(zhuǎn)化建議

1、課后落地工具清單：樹形圖、魚骨圖、平衡輪、時間管理重要-緊急矩陣、PDCA管理循環(huán)、

計劃分解表、5W2H、經(jīng)驗萃取、分析問題解決問題的奧斯本檢核表、結(jié)果復(fù)盤和AAR。

2、課后落地行動建議：

（1）學(xué)員完成自己本崗位時間管理重要-緊急矩陣羅盤的繪制。

（2）學(xué)員運(yùn)用樹形圖或魚骨圖對自己的工作目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定分解。

（3）學(xué)員運(yùn)用平衡輪對自己的績效改進(jìn)點進(jìn)行分析。

（4）從團(tuán)隊層面、個人層面導(dǎo)入復(fù)盤的定期和不定期操作，并將其變成公司的例行性、制度化

工作。

（5）建立公司內(nèi)部“贏在執(zhí)行”學(xué)習(xí)群組（微信群），作內(nèi)部交流，建立組織內(nèi)部贏在執(zhí)行的氛

圍。