一、      課程介紹

課程圍繞如何打造團隊執(zhí)行力展開思考和設計，突破傳統(tǒng)執(zhí)行和執(zhí)行力認知概念，從組織高度和管理層角度思考團隊執(zhí)行力系統(tǒng)。通過提升執(zhí)行力的價值賦予執(zhí)行和執(zhí)行力全新認知，牽引出建立執(zhí)行型文化的制高點，保障制度體系高效運行，在此硬件基礎上提升軟件：管理者執(zhí)行能力，所有發(fā)力最終匯聚在打造團隊執(zhí)行力系統(tǒng)中來，助力中基層管理者提升執(zhí)行效能，達成組織績效。

二、      課程收益

2  正確認知團隊執(zhí)行和執(zhí)行力的價值；

2  樹立正確的一體化系統(tǒng)執(zhí)行力觀念；

2  應用團隊執(zhí)行力技巧提升執(zhí)行效能；

三、課程特色

課堂講授、示范演示、結構化研討、團隊游戲、小組討論、互相教學、案例分析等；

四、課前準備

l  最佳人數(shù)：24人（4組）—50人（6組）

l  會場選擇：桌椅可自由擺放、會場中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報；

l  桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈

l  硬件設置：大白板1塊（板擦1個和黑藍白板筆各1支）、調(diào)音臺、音響、麥克風、投影儀、幕布

l  師資團隊：助教1名

l  學習用具：學員手冊每人1本、簽字筆每人1支、1開海報紙每組2張；便利貼每組2本、長細桿繪畫彩筆12色每組1桶、美紋紙全場2卷；茶歇豐儉自定；

五、課程設計

六、課程提綱（8：30—12：00·13：30—17：00/天）

課前統(tǒng)一認知：執(zhí)行和執(zhí)行力的概念（從蜀漢、西點、華為到GE的執(zhí)行是什么？給出課程觀點。常態(tài)下企業(yè)面臨的現(xiàn)狀分析，團隊執(zhí)行力系統(tǒng)和隱藏的管理黑洞認知；）

D1第一模塊 探詢執(zhí)行力缺乏的原因

一、         企業(yè)缺乏執(zhí)行力的五大后果

1、戰(zhàn)略變形               

2、制度紙上談兵       

3、計劃打折或偏向

4、企業(yè)喪失機會           

5、組織失去生命力

二、個人缺乏執(zhí)行力的六大原因

1、自以為是

2、投入不足

3、能力錯位

4、輕重不分

5、溝通不暢

6、欠缺合作

三、造成執(zhí)行力問題的三大原因（魚骨圖分析：執(zhí)行不到位的原因分析）

1、文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（人治社會—清淡文化—體面文化）

2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（自己眼中和別人眼中的自己不一樣）

3、人員原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（執(zhí)行是戰(zhàn)略，重視程度有多少？）

D1第二模塊 執(zhí)行型企業(yè)文化的價值

一、企業(yè)文化-企業(yè)的社會運行機制

1、         基本硬件系統(tǒng)

2、         基本軟件系統(tǒng)

二、執(zhí)行型文化的基本作用模式

1、理念層                 2、制度層            3、操作層

三、執(zhí)行型文化建立的三步驟

1、基本要素（六個關鍵）

2、建設過程（1）領導宣貫2）試點運行3）全面貫徹4）年度考核）

3、關鍵手段（反復強調(diào)并以身作則。對員工的正確行為與結果給予獎勵；對不良的行為和結果，可以加強指導、取消獎勵、調(diào)派其它崗位等。）

案例：華為的成長·將制度和服從訓練成習慣（四大企業(yè)文化）

D1第三模塊 保障制度執(zhí)行體系運行

案例分析—制度缺陷

一、制度執(zhí)行的跟進與保障的陷阱

1、制度執(zhí)行不堅決：“熱爐”法則

2、制度執(zhí)行力需要一個執(zhí)行力系統(tǒng)（案例：諸葛亮真有資歷格斬馬謖嗎？馬謖應該怎樣做）

二、決策實施前三個逆向思維的假定

1、戰(zhàn)略假定—把公司戰(zhàn)略轉化為個人戰(zhàn)略制定措施

2、措施假定—把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查

3、目標假定—把被改變變成改變：獎罰的由來

世界上最偉大的管理原則就是：“人們會去做受到獎勵的事情。” 獎勵員工最常犯十大錯誤

案例：不招空降兵的寶潔，為什么執(zhí)行系統(tǒng)如此強大？

寶潔公司的“一頁備忘錄”的結構

三、制度實施的三化原則（案例：三個和尚有水喝）

1、流程化（從頭到尾流程化）

2、明晰化（工作內(nèi)容明晰化）

3、操作化（明晰內(nèi)容操作化）

四、制度執(zhí)行力的三要原理

1要假設戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施

2要假設措施是貫徹不下去的：檢查

3要假設檢查也是沒有用的：獎懲

D2第四模塊 提升管理者執(zhí)行能力

自我測評：執(zhí)行型管理者要做的七件事

一、猴子法則：高效執(zhí)行經(jīng)理的七大要點

管理故事：誰是上級？逆向管理的誤差、責任是一支猴子；

1、鎖定責任—始終讓猴子在下屬的肩上（責任永遠都在執(zhí)行人身上）

2、讓員工照顧好自己的猴子（員工向上請示的五種方式·管理五級任務分派）

3、溝通職責和結果（與上級界定職責·與下級溝通職責的意義·制定書面計劃）

4、授權—讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)

1）建立員工一對一的責任管理體系

2）合適的人放到合適的崗位上

3）給予員工授權，授權就是責任

4）清晰定義工作內(nèi)容 

5）確定完成工作的最后期限

6）對工作檢查并復盤

5、好領導就是好教練（視頻：死亡爬行）

1）教練的場合

2）做時間管理的高手

3）掌握六步執(zhí)行工具：星期羅盤（課堂練習）

6、猴子需要快樂反饋（現(xiàn)場：嘉許信練習；即時獎勵；陶行知與四塊糖的故事）

7、檢查與指導能讓猴子進化

1） 明確問題

2）詢問員工的想法

3）征詢員工的改進意見

4）討論出一個改進計劃，并把它寫下來

5）繼續(xù)對工作成效的考查和反饋

二、執(zhí)行思維——個人停止拖延的七個措施

1、培養(yǎng)目標感

2、給任務設定精確時限

3、強迫自己做一個開頭

4、把工作變簡單

5、不必等到萬事俱備

6、舍棄完美主義

7、養(yǎng)成一個好習慣

三、正向調(diào)整——管理者要精通四度羅盤

1、態(tài)度：用力、用心、用情

2、高度：人格與胸懷

3、精度：專業(yè)與勝任

4、速度：方法與行動

D2第五模塊 打造團隊高效執(zhí)行力

一、樹立團隊執(zhí)行力四大理念

1、團隊成員的思想意識要統(tǒng)一

2、團隊成員要有明確崗位責任

3、團隊成員為團隊工作而自豪

4、團隊成員工作中培養(yǎng)執(zhí)行力

二、高效執(zhí)行者的七項工作原則

1、請示工作說方案（唯一方案、SOS模式、問清上級要求）

2、匯報工作說結果（結論先行、結構化思維、形象化表達）

3、總結工作說流程（三位一體、優(yōu)化流程、PDCA意識）

4、布置工作說標準（習慣考核、同心圓確認、明確四要素）

5、關心下級問過程（平衡導向、緩解壓力、降低難度）

6、交接工作講道德（三種交接做好、控制故意隱瞞、質(zhì)量審核）

7、回憶工作說感受（講故事、反饋上同級、自我感悟）

三、高效執(zhí)行者的六大工作方法

1、把事情做到最好（閉環(huán)原則、比較原則、優(yōu)化原則、精品原則）

2、七大自我進化項（保持主動、構建關系、自我管理、變換視角、做好下屬、推動他人、團隊伙伴）

3、影響圈刻意練習（大量練習、重復練習、精神集中、持續(xù)獲得反饋）

4、關注細節(jié)四習慣（列清單、多觀察、勤思考、常換位）

5、寫一頁紙備忘錄（標題、總結、背景、內(nèi)容、理由、計劃）

6、塑造好六合形象

1）積極的進取者

2）主動的問題解決者

3）充滿激情的合作者

4）自我激勵的進步者

5）優(yōu)質(zhì)服務的提供者

6）開放的交流者

四、打造團隊執(zhí)行力五步十化

第一步：組織靈活化、問題簡單化（企業(yè)懂得服務客戶）

第二步：崗位責任化、配置合理化（讓員工明確自己的執(zhí)行任務）

第三步：工作流程化、行為制度化（簡單重復方能產(chǎn)生高效）

第四步：考核績效化、改進循環(huán)化（檢查員工執(zhí)行的結果）

第五步：分配公平化、獎懲公開化（獎懲合力倍增執(zhí)行力）

課程總結、學員填寫531學習轉化表